《社会心理学》期末复习

《社会心理学》期末复习
第一章
1、社会心理学的研究对象：个体心理学、群体心理学、应用心理学。

2、社会心理学的研究方法：一般方法论、专门方法论、具体方法和技术。

3、社会心理学研究的具体方法与技术：观察法、实验法、调查法、个案研究法、跨文化研究法。

第二章
1、社会化：儿童在人类社会成长的过程中，学会了抑制某些冲动，并被鼓励获得在特定社会环境下的人所具有的特征和价值。

这个过程叫社会化。

2、社会化的理论：
1）佛洛依德与“三个我”：本我、自我、超我
2）华生与环境决定论：行为决定环境
3、社会化的主要内容：
1）道德社会化（道德认知、道德情感、道德行为）就是将特定社会所肯定的道德准则和道德规范加以内化，形成符合社会要求的道德行为的过程；
2）性别角色社会化；
3）政治社会化。

4、社会化的途径（社会化的影响因素有哪些）
答：1）遗传物质基础（进行社会化的基础）；
2）社会环境与教育（社会文化、家庭学校、同辈群体、大众传播媒介…）
第三章
1、自我意识：是人对自己内在的身心状态及对自己同客观世界的关系的意识，包括认识自己的生理状况。

2、自我意识分为：生理（物质）自我、心理（精神）自我、社会自我。

3、自我意识的结构：自我认识、自我体验、自我意志
4、自我意识的重要内容：自我觉察、自尊、自我效能、自我控制。

5、自我效能（班杜拉提出）：是指人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。

自我效能决定人们的行为方式和情感体验。

6、自我效能运用的三个主要领域：
答：1）教育领域：学生的自我效能感是对完成学业、调节自己的学习活动以及达到学术期望的信心；
2）职业领域：在职业选择中，个人的自我效能越强，其职业选择的范围越大，成功的可能性越大；
3）管理领域：具有较高管理自我效能的管理者比低自我效能感的管理者有更高的工作业绩。

7、自我过程：是指影响自我意识形成、自我意识方向和目标的心理
加工过程。

8、自我过程可分为：自我评价、自我美化和自我表现。

第四章
1、社会认知：是指个体对他人的心理状态、行为动机和意向作出推断与判断的过程。

2、社会认知的途径：面部表情、身体语言、言语表情。

3、影响社会认知的因素：认知者因素、认知对象因素、认知情境因素。

4、印象加工的主要法则：
1）信息加工的主要模式（累加模式、平均模式）；
2）好坏评价的重要性；
3）热情的中心性品质作用。

5、印象形成中的认知偏差：
1）第一印象与首因效应：第一印象确实对我们认识他人并形成他人的印象有着强烈的影响。

但第一印象往往与外表有关，而外表具有很大的欺骗性。

2）近因效应（与第一印象的首因效应相对应）【最近最新的印象】*总结：1、当两种信息连续出现时，首因效应明显；当两种信息断续出现时，则相反；
2、也有人认为，在与陌生人交往时，首因效应会起较大的作用；
3、在熟人交往时，如果对方在行为上出现某种新异动，近因效应作用更明显。

3）光环效应（如：明星代言）
4）社会刻板印象（对某一社会群体形成的概括和固定的看法）的作用：
答：（1）从积极方面看，刻板印象本身包含了一定的合理的、真实的成分，可以简化认知过程，快速掌握认知对象的所有特征；
（2）从消极方面看，类别化常常会导致淹没了个体身上一些独特的东西，另外由于刻板印象具有稳定性，不易改变，也容易产生成见（如性别歧视、种族歧视等）。

6、社会认知的归因理论：
1）维纳的成败归因理论：
1、考虑外在因素【任务难度、个人运气】？内在因素【能力、努力】？
2、考虑稳定（经常发生）【能力、努力】？不稳定（偶然发生）【任务难度、运气】？
2）凯利的三维归因理论：
1、考虑因素：客观刺激物、行为者、环境。

2、针对因素，考虑三个问题：
区别性(针对刺激物，行为者是否对同类也如此)
一贯性（针对情境，行为者是否在任何情境下对同类事物也如此）
一致性（针对人，其他人面对同类事物也跟行为者一样有一样的反应）
第五章
1、态度形成和转变的理论（凯尔曼提出）：【可能考三者的差异】1）服从；服从是人们为了获得物质与精神的报酬或避免惩罚而采取的行为，这种行为不是本人真心愿意的行为，而且这种行为是一时性。

2）同化；人们不是被迫而是自愿地接受他人的观点、信念，是自己的态度与他人的要求相一致。

同化不同于服从，它不是在外界压力下才形成或转变，而是自愿。

同化是否顺利实现，他人或群体的吸引力是很重要的。

3）内化；内化是人们真正从内心深处相信并接受他人观点而彻底地转变自己的态度。

一个人的态度只有到了内化阶段才是稳固的。

内化在态度形成过程的三个阶段中最持久、也是最难转化的。

2、平衡理论（海德提出）：P代表个体，O、X代表态度对象。

3、认知失调理论由费斯丁格提出。

4、认知失调的原因：
（1）威慑不足；（2）诱因不足；（3）公开观点；
（4）引起与态度相反的结果；（5）自由选择。

5、沟通过程注意的方面：
答1）尽量真实地反映事实；
2）唤起听从强烈的情感体验；
3）有区别性地进行说服；
（登门槛效应：先提出较小的要求，再逐步提出更高要求
门面效应：先提出难度较大的任务，再实现一个中等难度的任务）4）通过行为改变态度；
5）利用群体规范进行说服。

第六章
1、攻击（侵犯）性行为：攻击是一种行为的结果，是以伤害另一生命机体为目的的一种反应。

2、社会学习理论代表人物是班杜拉，侵犯性行为是社会习得的结果。

3、社会学习理论的学习方式：强化、模仿。

4、挫折—侵犯论：
1）当一个人的目的就要达到时，进程突然被打断，这时的挫折感增强；
2）对成功以抱有很高的希望时却受到不公平的阻碍时，挫折感最为显著。

5、减少攻击性行为的途径：
答：（1）宣泄；
（2）【潜在的】报复与惩罚；
（3）提供非攻击性的榜样；
（4）培养对他人的感情移入；
（5）感情净化。

第七章
1、利他行为是一种自发形成的、把帮助他人当作唯一的目的，且不
期望任何外在酬赏的社会行为。

2、利他行为的理论解释包括：进化理论、决策理论、社会学习理论、社会交换理论、社会规范理论。

3、利他行为的影响因素：
1）利他者因素：性别、年龄、人格特征、助人者的心境。

2）被帮助者特征：性别、魅力和人品、值得帮助的人、相似性。

3）环境因素：物理环境、时间压力、社会文化因素。

4）旁观者效应
4、旁观者的心理分析（作用）：社会抑制作用、社会影响的结果、多数的忽略、责任扩散。

第八章
1、人际交往就是在社会活动中，人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程就是人际交往。

2、人际吸引的原则：接近性、相似性、互补性、熟悉性、能力、外貌、个人的性格特质。

3、犯错误效应就是指有能力的人犯错误反而会增加其人际吸引力的现象。

4、人际吸引的最高形式：爱情
5、爱情的类型：激情之爱、同伴之爱、游戏式爱情、占有式爱情、逻辑式爱情和忘我式爱情。

（选择题类型，详细查看P190）
6、爱情三角理论：喜欢、迷恋、空洞的爱情、浪漫的爱情、愚昧的爱情、同伴的爱情、完美的爱情。

（选择题类型，详细查看P191）
7、人际关系是人与人之间心理上的关系，心理上的距离。

第九章
1、影响竞争与合作的因素：奖励结构、互惠、交流信息、个性特征。

2、缓解冲突的方法：接触、共同目标、沟通（直接谈判、第三方调节、仲裁）、谈判、调节、仲裁。

3、群体凝聚力产生的条件：目标整合、志趣相投、心理相容、互补、外界的压力与威胁。

4、勒温的团体动力学研究：把领导人在领导过程中表现出来的极端领导方式分为三种类型：
1）专制的领导方式：权力定位于领导人个人手中；
2）民主的领导方式：权力定位于团体；
3）放任的领导方式：权力定位于团体的每个成员手中。

5、群体：当个体按某一特征结合在一起，并进行共同活动、相互交往时，才形成群体。

第十章
1、从众：从众是个人在社会群体压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。

（如：随波逐流、人云亦云。

）
2、众从：众从是群体中由于多数人收到少数人意见的影响而改变原来的态度、立场和信念，转而采取与少数人一致的行为。

3、服从：服从是指个人按照社会要求、群体规范或别人的愿望而做出的行为，这种行为实在外界压力的影响下而被迫发生的。

4、顺从：顺从是指对他人的请求作出肯定的答复。

它使人们改变起
初的意见，向别人妥协。

第十一章
1、流行是指社会中多数人都去追求某种生活方式，使这种生活方式在较短时期内到处可见，从而导致彼此之间连锁感染的现象。

2、流行的社会因素：
流行受社会文化所制约；流行依靠大众传播工具的宣传：流行要有经济基础。

3、流行的心理因素：从众与模仿、求新欲望、自我防御与自我显示。

4、暗示是在无对抗条件下，用某种间接的方法对人们的心理和行为产生影响，从而使人们依照一定的方式去行动或接受一定的意见、思想。

5、暗示方式：他人暗示（直接暗示、间接暗示）、自我暗示
6、影响暗示效果的因素：受暗示者的年龄与性别、受暗示者的心理状态、当时的情境、暗示者的影响力、俺是刺激的特点。

7、模仿是指在没有完结控制的条件下，个体受到他人行为的刺激，自觉不自觉地使自己的行为与他人相仿。

8、舆论是公众的意见与看法，是社会全体成员或大多数人的共同信念，也可以是信息沟通后的一种共鸣。

9、流言是提不出任何信得过的确切的依据，而在人们之间相互传播的一种特定的信息。