美容院顾客档案

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一般
师签名
年
月
日
疗程
次数
备注
日期
客签名
满意度
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一般
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一般
一般
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一般
一般
一般
一般
一般
师签名
年
月
日
疗程
次数
日期
次数
护理项目
本次护理重点说明
使用产品情况
购买记录
金额（元）
客户签名
美容师签名
购买产品和卡项
次数
购买时间
购买卡项及化妆品内容
金额
美容师
剩余卡
价值
产品
价值
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生理状态
周期天数：
□约21天□约28天□约35天□约45天□60天□约90天□不定
月经初期：
□良好□腰痛□痛经□下腹坠胀□四肢乏力
分泌物：
□粘绸□稀□多□少□有异味□无味□有血块
情志状态
精神状况：
□良好□一般□郁闷□颓废□烦躁
工作状况：
□轻松□一般□压力大□忙碌
睡眠状况：
□良好□一般□不好□长期失眠□多梦
老化原因
□皮肤生长机能衰退□保养不当□光老化□缺少营养□缺少水分□代谢吸收能力弱
过敏原因
□遗传□食物□季节□保养不当□化妆品使用不当□缺水□外界刺激
皮肤抵抗力
□对香料酒精过敏□换季时皮肤过敏□换保养品时易过敏
睡眠状况
□8小时以下□正常（23：00—7：00）□经常睡不好、多梦、疲倦
暗疮原因
□细菌感染□清洁不当□保养不当□内分泌失调□遗传□体内问题
唇部颜色状态
□较深□较浅□正常
手部状态
□干瘪□粗糙□指甲泛白□干燥脱皮
美容院建议选择美体疗程：
□美颈护理□美足护理□美手护理□美唇护理□私密护理□全身浴□足浴□手浴□半身浴
详细：
美容院护理搭配建议
专业护理计划（面部+身体）：家居护理计划：
所用产品记录：新用产品记录：
金额：次数：付款方式：顾客签名：
护理消费记录表
骨骼属性
□大骨骼□中骨骼□小骨骼
人体肥胖程度
□轻度□中度□正常□严重肥胖□偏瘦□严重偏瘦
脂肪集中部位
□上身□下身□躯干□腹腰臀
人体肥胖属性
□脂肪性□水肿性
是否做过减肥疗程
□是□否
效果如何
□很好□与实际不符
□比之前好一些
做过何种疗程
胸部乳房外观
□扁平□略小□接近标准SIZE□标准SIZE□萎缩□松弛下垂
色斑原因
□内分泌□服用药物□怀孕□遗传□紫外线照射过度□化妆品不当□做过换肤
斑类型
□全面斑□云状斑□块状斑□颧骨斑□真皮斑□孕斑□雀斑□蝴蝶斑□黄褐斑
免疫信号
□晕□眩□疮□痣□痒□酸□痛□僵□疲□倦□烦□燥□喘□肿□胀□慌
□悸□失眠□抽筋
平日使用的保养品
□卸妆□洁面□化妆水□打底（醒肤）□眼部（露状霜状胶状）□精华（美白补水）□安瓶（美白补水）□乳液□日霜□晚霜□防晒□隔离□粉底□加强膜
工作环境
□户外□户内□空调房
饮食喜好
□每天至少饮5杯水□不太饮水□喜食辛辣食物□吸烟□爱食蔬菜、水果□少食蔬菜、水果□饮食时间正常□饮食时间不正常
美容院护肤项目注意事项
护理项目
第一阶段：
第二阶段：
第三阶段：
第四阶段：
注意事项
身体检测表
身体健康状态
□良好□一般□体质弱□多病
整体身材状态
□上半身偏瘦下半身偏胖□下半身偏瘦上半身偏胖□平均偏瘦□平均偏胖□上半身与下半身均匀
顾客其他贡献
次数
时间
嘉宾姓名
购买卡项及化妆品内容
金额
所受奖励
备注
会员耗卡记录表
年
月
日
疗程
次数
备注
日期
客签名
满意度
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好
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一般
一般
一般
一般
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一般
一般
一般
一般
一般
师签名
年
月
日
疗程
次数
备注
日期
客签名
满意度
特好
特好
特好
特好
特好
□干性□油性□中型□混合型□干性缺油□干性缺水□油性缺水□油性偏油□暗疮性□敏感性□衰老性
皮肤状态
□与真实年龄成正比□比真实年龄大□比真实年龄小□松弛□有细纹□毛孔粗大□无光泽□黑头粉刺□色斑□缺氧□敏感□红血丝□丘疹□疤痕□死皮厚
皮肤弹性
□良好□一般□差
油脂分泌
□旺盛□适中□缺乏
皮肤滋润度
□良好□适中□干燥
□效果□品牌□价格□客情
□技术水平□服务细节水平
得到本店资讯
来源
□亲友介绍□DM传单□媒体□其他□路过美容美体Fra bibliotek治疗方案
（顾客类别标准：A.年消费在15000元-20000元以上B.年消费在10000元-15000元C.年消费在5000元-10000元D.年消费在5000元以下）
顾客皮肤档案表
皮肤类型
乳房问题成因
□遗传□营养□发育不良□佩带胸罩不当
是否做过美胸疗程
□是□否
效果如何
□很好□与实际不符
□比之前好一些
做过何种疗程
循环状态
经常手脚冰冷：
□是□否
下半身浮肿：
□是□否
消化状态
□良好□一般□不好
排泄是否正常
□是□否
吸收状态
□良好□一般□不好
饮食状态
固定用餐时间：
□是□否
平常食物摄取类：
□脂肪类较多□糖类较多□蛋白质类较多□蔬菜水果类较多□均衡□不一定
备注
日期
客签名
满意度
特好
特好
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好
好
好
一般
一般
一般
一般
一般
一般
一般
一般
一般
一般
一般
一般
一般
师签名
年
月
日
疗程
次数
备注
日期
客签名
满意度
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一般
一般
一般
一般
一般
一般
一般
一般
鼻子情况
□黑头多□大黑头□小黑头□多暗疮□多油脂粉刺□毛也略粗□毛孔粗大□深浅雀斑□有白头粉刺□有暗疮疤洞□有点暗疮□深浅黑斑□有黑粉刺油脂
面颊情况
□米槽□多油脂□毛孔粗大□有暗疮疤洞□粉刺□暗疮□有暗疮印□深浅黑斑□黑头
下巴位置
□粉刺□黑头□米槽□有暗疮疤洞□暗疮□油脂□暗疮印□深浅雀斑
眼部情况
□笑纹□双眼皮□单双眼皮□浅鱼尾纹□深鱼尾纹□深横皱纹□横幼皱纹□松弛□单眼皮□脂肪过多
一般
一般
一般
一般
一般
师签名
C
80-120元
100-200元
D
40-80元
100元以下
现在消费
□入门□常客□贵宾□大客
消费升级建议
家庭月经济收入
□2000元以下□2000元—5000元□5000元—10000元□10000元以上
家庭档案
丈夫
生日
工作
子女
生日
工作
其它
生日
工作
性格类型
详细说明：
美容满意度
该顾客最在意：
评价：□活泼□力量□完美□平和
顾客资料档案表
院名：卡号：开卡日期：顾客类型：A、B、C、D
姓名
性别
生日
婚否
□未□已
身高
体重
职业
□学生□工人□公务员
□经商□家庭主妇□其他
电话
年龄
地址
血型
□A型□B型
□O型□AB型
星座
喜好
健康状况
□过敏史□怀孕史
□慢性病史□妇科病史
□无
文化程度
□小学□中专□大专□本科□研究生以上
工作单位
现用护肤品牌
平均每日几餐：
□二餐□三餐□四餐□五餐□六餐
饮食口味：
□甜□淡□酸□辣□零食□煎炸食物□肉类□水果□蔬菜
宵夜习惯：
□经常□偶尔□没有
饮料爱好：
□可乐□咖啡□果汁□矿泉水□茶□白开水
代谢状态
便秘：
□经常□偶尔□没有
运动：
□经常□偶尔□很少□从不□仅有日常家务、步行、上下楼活动
运动是否出汗：
□大量□少量□无
最喜欢的护肤项目
美容护理习惯
□每周1次□每周2次□每周3次□无
最喜欢的护理时间
□上午□中午□下午
□晚上□不定□周末
□周一到周五
消费力
级别
单次护理
单支产品
划“√”
消费习惯
□购物□服装□节省
□餐饮□股市□购房
□旅游度假□教育经费
□其他：
A
240-480元
400-800元
B
120-240元
200-400元
□脂肪略多□上眼皮很黑□下眼皮很黑□下眼皮略黑□美丽紧实□架子皱纹
额头情况
□粉刺□米槽□暗疮□油脂□浅皱纹□深皱纹□浅深雀斑□暗疮印□黑头□暗疮疤洞
嘴角四周
□肌肉紧结□皮肤丰腴美丽□肌肉松弛□严重双下巴□少少双下巴□过粗过胖□皮肤已无弹力
颈部状态
□肌肉紧结□肌肉松驰□严重双下巴□颈纹过多□皱纹□其它