[Word]QE考试
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一、填寫題(每空2分,共30分):
1.審核的基本方法為抽樣查核,主要方式有面談、查閱文件及記錄、現場稽查等三項。
2.誤差可分為系統誤差、隨機誤差、粗大誤差三類。
3.ECN編號申請在http://10.161.192.99/dcc 網站進行﹔ECN制作時,在版次欄,若A版變更為B版則應填
寫A→B。
4.現階段,產品的重金屬管制規格為Cd<50PPM ,Pb<200PPM ,Hg<200PPM ,Cr<200PPM 。
5.ECN生效日期依權責主管核定日為准,若未簽核日期,則依資料中心發行日為准。
二、不定項選擇題(每空2分,共20分):
1.QC七大手法中,簡稱魚骨圖的是( B )。
A.柏拉圖
B.特性要因圖
C.散布圖
D.管制圖
2.隨機抽取n=5測其尺寸為1、2、3、4、5,其標准差是(C)
A.10
B.2.5
C.1.581
D.1.414
3.制程品管作業系統包括(ABCD )
A.初件檢查
B.制程自主檢查
C.巡回檢查
D.入庫檢查
4.以下哪一種抽樣方式﹝N,n,Ac﹞最嚴格(C)。
A.﹝5000,25,2﹞
B.﹝5000,25,3﹞
C.﹝5000,50,2﹞
D.﹝5000,50,3﹞
5.協力廠商評鑒項目包括(ABC )
A.品質
B.交期
C.配合度
D.實力
6.三階文件包含(BD )
A.質量手冊
B. 質量計划
C. 程序文件
D.作業指導書
E.表單/記錄
7.某產品尺寸標註為12.8+0.2/-0,其相應的上、下限及公差為(B)
A.13.0,12.8,0.1
B.13.0,12.8,0.2
C.13.0,12.8,0.3
D.13.0,12.8,0.4
8.ECN時機有(ACDEFG)
A.初次發行時
B.重工臨時作業
C.產品規格/設計變更
D.原材料/制程變更
E.執行困難或不合理時
F.有更好之作業方法
G.文件作廢
9.內部審核實施步驟包括(ABD)
A.首次會議
B.審核實施
C.追加審核
D.末次會議
10.環境異常發生后頇進行徹底追溯,包括(ABCD )
A.庫存品追溯/隔離/標示
B.交貨在途品追溯/隔離/標示
C.在線品追溯/隔離/標示
D.關聯部品追溯/隔離/標示
三、判斷題(對的打“V”,錯的打“X”,每題2分,共10分):
1.質量是主管的經營目標之一,但卻未必是首要目標。
(V)
2.某產品柱子高於規格影響組配,需進行重工,則應由生產單位開出重工手順進行重工處理。
(X)
3.不影響客戶不會造戎客戶困擾之特采,戎品包裝仍以合格標簽出貨但需進行追溯性管制。
(V)
4.各種燈點標識需於相應LOT單/入庫驗收單/品質經歷表中註明,以利追溯。
(V)
5.帄均數越接近規格越好,標准差是表示品質差異程度,越大越好。
(X)
四、名詞解釋(每題2分,共10分):
1.SPC:統計制程管制
2.CPK:制程能力指數
3.FMEA:失效模式分析
4.OEM:委托第三方生產
5.ISO:國際標準化組織
五、簡答題(10分):
請說明SIP包含的內容及SIP制作的注意事項。
1.SIP內容:修訂履歷;SIP正文(含圖示、抽樣計劃、檢驗項目、檢驗內容、檢驗規格、檢驗量具、備註等項目)。
2.注意事項:A.應簡明扼要,把握重點,使現場檢驗人員容易了解與執行檢驗
B.應配合現場實際檢驗能力及目前之工程管制能力
C.對影響特性之因素應明定其變異範圍及處置要求,不可抽象描述
D.使用之圖示、工程圖示、各種文字說明應清楚清晰,一目了然
六、案例解析(20分):
案例:6月26日市場發現2台F產品齒輪與基座搭配處有干涉現象,PKM調查庫存發現3%~8%存在此現象。
請依據案例結合實際撰寫一份8D報告。
答題要點:
1.8D步驟之戎立團隊、問題描述、緊急對策、原因分析、永久對策、效果驗證、防止再發、激勵團隊頇全面
2.問題描述頇說明異常發生的現象及影響
3.緊急對策頇解決當務之急,有效防止再流出
4.永久對策頇與原因分析相對應,並從源頭上避免。