《公司战略与风险管理》第二章 战略分析12

第二章战略分析（十二）
经典例题详解
二、多项选择题
【例题1·多选题】甲公司是C国一家以乳制品业务为主业的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。

甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（）。

（2014年）
A.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用WT战略
B.乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略
C.煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一家优势，应采用ST战略
D.新能源行业具有广阔发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用WO战略
【答案】ACD
【解析】乳制品行业增长缓慢，属于外部威胁，公司市场占有率高属于内部优势，应该采用ST战略，因此选项B错误。

【例题2·多选题】下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有（）。

（2014年）
A.选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式，有利于提高价值创造和战略能力
B.支持企业竞争优势的关键性活动是企业独特能力之一
C.价值活动的联系既存在于企业价值链内部，也存在于企业与企业的价值链之间
D.价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察
【答案】ABC
【解析】价值链中基本活动之间、基本活动与支持活动之间以及支持活动之间存在各种联系，选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。

选项A正确。

支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分。

选项B正确。

价值活动的
联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。

选项C正确。

价值链分析有助于对企业的能力进行考察，这种能力来源于独立的产品、服务或业务单位。

但是，对于多元化经营的公司来说，还需要将企业的资源和能力作为一个整体来考虑。

选项D错误。

【例题3·多选题】下列各项中，属于企业内部环境分析常用的战略分析工具有（）。

（2014年）
A.通用矩阵
B.波士顿矩阵
C.成功关键因素分析
D.SWOT分析
【答案】AB
【解析】成功关键因素分析属于产业环境分析，即企业外部环境分析工具，选项C错误；SWOT 分析综合考虑了企业的内部条件和外部环境的各种因素，属于内外部相结合的一种战略分析工具。

选项D错误。

【例题4·多选题】下列关于消费者分析的表述中，正确的有（）。

（2014年）
A.最具有吸引力的潜在客户也是消费细分的研究内容
B.消费者分析主要围绕消费细分、消费动机以及未满足的需求等3个方面进行
C.常用的消费者市场细分变量主要有地理、人口、心理和行为4类
D.最终用户、顾客规模和追求利益都可以作为产业市场细分的变量
【答案】ABCD
【解析】本题考查消费者细分的知识点，四个选项的表述都是正确的。

【例题5·多选题】下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（）。

（2014年）
A.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争
B.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段
C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同
D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰
【答案】ABC
【解析】产品各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不同，并且一个产业究竟处于生命周期的哪一个阶段通常不清楚。

所以选项D错误。

【例题6·多选题】香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。

关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的有（）。

（2013年）
A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源
B.有助于半岛酒店获得竞争优势
C.是一种有形资源
D.是一种稀缺性资源
【答案】BCD
【解析】有形资源通常容易被竞争对手轻易地取得，因此，这些有形资源便不能成为企业竞争优势的来源。

但是，具有稀缺性的有形资源能为公司带来竞争优势。

在香港的五星级观光酒店中，半岛酒店因为位于九龙半岛的天星码头旁，占有有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港。

美不胜收的海景和夜景，便是它的一大特色，构成其竞争优势的一个来源。

所以，选项B、C、D正确。

【例题7·多选题】对于电梯制造企业而言，其产业的成功关键因素包括（）。

（2013年）
A.拥有核心能力
B.具有比其他竞争对手做得更好的能力
C.销售能力
D.售后服务
【答案】CD
【解析】成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。

成功关键因素所涉及的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西，或者说公司要取得竞争和财务成功所必须集中精力搞好的一些因素。

成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件。

核心能力，就
是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。

成功关键因素应被看做是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司。

拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件。

选项C、D属于产业的成功关键因素；选项A、B属于某个企业取得竞争优势的核心能力因素。

【例题8·多选题】甲公司是一家复印机生产企业。

关于甲公司的价值链，以下表述正确的有（）。

（2013年）
A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
B.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
C.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
D.公司的基础设施包括厂房、建筑物等
【答案】ABC
【解析】价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。

基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。

所以，选项A正确；支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购管理、技术开发、人力资源管理和基础设施。

所以，选项B正确；虽然价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节，但是，这些活动对企业竞争优势的影响是不同的。

所以，选项C正确；对价值链的定义落脚点在“活动”上，价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动。

公司的厂房、建筑物等属于固定资产而不是一种活动，所以D选项错误。

【例题9·多选题】以下关于企业战略群组的描述，正确的有（）。

（2013年）
A.利用战略群组图可以预测市场变化
B.通过战略群组分析可以了解组内企业竞争的主要着眼点
C.突破战略群组的边界就能够进入“蓝海市场”
D.分析战略群组可以更好地了解不同战略群组之间的竞争状况
【答案】ABCD
【解析】战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化
可能的竞争性影响。

（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同。

（2）有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。

（3）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。

（4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。

所以，选项A、B、D正确；传统的战略思维立足于当前已存在的行业和市场，采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争，那是一种“红海战略”，而“蓝海战略”是指不局限于现有产业边界而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间的战略。

所以，选项C
正确。

【例题10·多选题】甲公司是国内一家印刷机制造企业，主要产品是胶印机。

为了开发“印后设备”（即折页装订、模切、包装等设备），该公司进行了SWOT分析。

在以下表述中，符合该公司SWOT分析要求的是（）。

（2013年）
A.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，但在短期内印后设备研发能力不足，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作，此战略为WT战略
B.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，国外印后设备制造商竞争对手实力强大，因此，甲公司决定与一家国外印后设备制造商进行战略合作，此战略为ST战略
C.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，面对国内对印后设备日益强劲的市场需求，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作，此战略为WO战略
D.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，国家政策鼓励优势企业进行产品和技术开发进入市场需求旺盛的印后设备领域，甲公司决定借政策东风，迅速进入印后设备领域，此战略为SO战略
【答案】CD
【解析】通过SWOT分析可以将企业战略分析过程中总结出的企业的优势与劣势、外部环境的机会与威胁转换为企业下一步的战略开发方向。

甲公司在短期内印后设备研发能力不足，寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作，此战略可能为WT战略或WO战略。

所以，选项A错误；由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，国外印后设备制造商竞争对手实力强大，因此，甲公司决定与一家国外印后设备制造商进行战略合作，此战略为WT战略。

所以，选项B错误。

【例题11·多选题】根据波特的五种竞争力模型，下列各项中，可以提高购买商议价能力的原因有（）。

（2012年）
A.购买商主要为零散的个人，但是通过协议方式进行集体大量购买产品
B.市场上的替代产品多
C.购买商对于产品的性能、规格、质量以及售价信息很了解
D.购买商对于产品的供应时间要求迫切
【答案】ABC
【解析】当购买商的购买力集中，或者对卖方来说是一笔很重要的交易时，该购买商讨价还价的能力就会增加，所以，选项A正确；市场上的替代产品多，购买商的选择余地就大，则购买商的讨价还价能力就会增加，所以，选项B正确；当购买商充分了解需求、实际市场价格，甚至供应商的成本等方面信息时，要比在信息贫乏的情况下掌握更多的讨价还价的筹码。

所以，选项C正确；购买商对于产品的供应时间要求迫切，会提高供应商的议价能力。

所以，选项D错误。

【例题12·多选题】甲公司是一家重型汽车生产企业。

甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产产业，并创立一个全新品牌的小轿车。

甲公司在评估面临的进入障碍时，应当考虑的因素有（）。

（2011年）
A.为加入小轿车产业而成立新厂所需的资金是否足够
B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车产业的政策
C.甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本
D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力
【答案】ABC
【解析】选项A属于影响产业进入障碍的资金需求；选项B属于影响产业进入障碍的政府政策；选项C，属于战略群组的移动障碍，即一个战略群组转向另一个战略群组的障碍，属于甲公司在评估面临的进入障碍时，应当考虑的因素；选项D影响的是供应商的讨价还价的能力，所以，选项D错误。

【例题13·多选题】甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。

下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有（）。

（2011年）
A.自动化生产线
B.独特的企业文化
C.高管层的推理和决策能力
D.作为商业秘密保管的食品配方
【答案】ABCD
【解析】本题考核的是企业资源的类型。

企业的资源包括有形资源、无形资源和人力资源。

选项A属于有形资源；选项B、D属于无形资源；选项C属于人力资源。

【例题14·多选题】甲公司为国内上市的电信公司。

甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。

下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有（）。

（2010年）
A.甲公司具有较强的财务实力收购乙公司
B.乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策
C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务
D.乙移动通信公司所在国的电信产业十年来发展迅速，移动通信业务过去10年增长了300倍
【答案】BD
【解析】PEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。

选项B属于外部宏观环境分析中政治法律环境因素；选项A、C属于企业内部资源和能力；选项D属于外部宏观环境分析中的经济环境因素。

【例题15·多选题】乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。

乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。

乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。

根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有（）。

（2009年）
A.加工场
B.组织经验
C.品牌
D.专利
【答案】BC
【解析】无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。

乙公司拥有多年加
工木材的经验，说明有组织经验；同时拥有自主品牌，所以，选项B、C正确。

选项A，加工场属于有形资源。

选项D在题中并未提及。

【例题16·多选题】乙公司拟开办航空业务并将其基地设在印度尼西亚，以使企业多元化发展。

在分析该战略提案时，乙公司需要对外部环境进行评估，其可使用的分析工具有（）。

（2009年）
A.BCG矩阵分析
B.4P分析
C.PEST分析
D.五种竞争力模型分析
【答案】CD
【解析】PEST分析用于外部宏观环境分析；五种竞争力模型分析用于行业环境分析。

所以，选项C、D正确。

波士顿矩阵法（BCG矩阵）是一种著名的用于评估公司业务组合的有效模式。

4P分析属于营销的组合分析，营销组合有四个基本要素：产品、促销、地点和价格。