印刷厂岗位职务说明书

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力。
岗 1、了解本厂的基本情况及现有的规 位 章、制度。 培 2、了解本厂组织机构及各部人员的 训 分工。 要 3、掌握本岗位的具体工作内容及工 求 作方法, 正确 使用工和过程中用
岗位名称:来料检验组长
到的仪器、设备、工具等。 4、了解 ISO9001:2000 国际标准质 量体系的基本内容。
上级:质检部主管
下属:大检组长、成品检组长、巡检组

权限
1、 品质系统建设和完善
a) 制定检验规范:明确检验方法、步骤、抽样方法,制定各产品的检验标准。如遇到大单或
长单,在生产前组织相关部门,制定产品质量控制要求。(要求:根据产品特点、客户要
求、交货期等,制定可行的抽检标准和要求。对异常情况须及时与生产联系;检验规范要具
印刷厂岗位职务说明书
集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
岗位名称:生产主管
上级:厂长 下属:厂内跟单员、发外跟单员、生产计划员

任 1、大专以上文化程度。

职 2、熟悉印刷工艺流程、生产周期。

条 3、善于与客户沟通,思维严谨,细

件 心。


岗位名称:工艺员
任 1、高中以上文化程度。 职 2、熟悉印刷工艺流程、生产周期。 条 3、善于与客户沟通,思维严谨细 件 心,责任心强。
岗 位 培 训 要 求
1、了解本厂的基本情况及现有的 规章制度。 2、了解本厂客户体系。 3、熟识 ISO9001:2000 国际标准 质量体系的基本内容及运作。
岗位名称:过程检验组长
数量。(要求:对问题有准确的判断能力,并具有可预见能力);
3、跟进质量(是否是良品)——把握跟进的订单的产品质量水平,准确把握客户心理,
提前与主管沟通,对可能发生的客户抱怨,必要时,知汇给相关业务员;
4、跟进质量问题处理(与分包方联系)——从来料检验过程中了解发外产品质量水平,
如发生质量问题,及时与分包方联系,协商解决方案;
测。)
2、 客户投诉处理
a) 负责接收客户投诉,组织相关部门分析客诉原因,制订预防措施,并落实效果。(要求:
对任何客户提出的问题均要引起重视,以积极的态度寻找引起客户投诉的原因,从根本上解
决问题。)
b) 品质问题沟通:对产品品质情况与生产部、市场部进行及时沟通,让业务人员和生产人员
在产品出厂前对品质做到心中有数。(要求:让业务员在客户投诉前把问题协调好,准备充
岗位名称:采购员
上级:总经理
下级:无
职责和权限
采购信息 1、 及时掌握所需要的采购信息,保持良好的内部沟通。 2、 调查和掌握生产所用物料的供货渠道,寻找物料供应商的来源。 3、 建立供应商档案,与供应商联络,以防止紧急状况时找不到替代的供应商。 4、 参考原材料市场行情,综合对比供销应商报价,努力寻找物廉价美的供应商。 日常采购 1、 对供应商的供应价格、产品质量、交货期等作出评估,了解公司主要物料的市场价
确、公平。)
c)人员管理:确保部门运作高效,通过管理他人,提高团队效率,为员工提供宽广的发展平
台,创造良好的沟通环境。(要求:按照公司的核心价值观团队、责任、创新、卓越进行团
队建设,发挥下属主管能动性,营造积极工作氛围)
1、具有高度的责任心和事业心。
1、了解本工厂的基本情况及现有的
2、具备大专以上学历,有三年以上
规章、制度。
从事印刷的品质管理 经验。
岗 2、了解本工厂组织机构及各部门人
任 3、能独立开展产品质量检测的策划 位 员的分工。
职 和实施活动。
培 3、了解本部门的工作职责及工作流
条 4、具有一定的组织、协调和领导能 训 程。
件 力。
要 4、掌握本岗位的具体工作内容及工
求 作方法。
5、熟识 ISO9001:2000 国际标准质
上级:生产主管
1、了解本厂的基本情况及现有的规 章制度。 2、了解本厂客户体系。 3、熟识 ISO9001:2000 国际标准质 量体系的基本内容及运作。
下属:无
职责和权限 1、菲林、样稿的检查确认:检查菲林数量,是否与样稿一致,样稿有无问题;如有修改
时,着重核对修改处,不明之处及时与客户或业务人员沟通;保管并准确、及时将菲林、样
不合格的根本问题,从源头开始控制;对各个不合格进行统计分析,举一反三,避免发生重
复错误。)
d) 数据分析:收集产品合格率、一次性通过率等质量信息数据,并加以分析,用品质管理方
法进行统计分析。(数据应收集准确,分析结果对改善产品质量有帮助。掌握从人机料法环
测方面对问题进行分析的方法,适当时,可运用 SPC 等统计手法,对产品质量趋势进行预
作,做到团队具有凝聚力;做好与相关部门产品质量、数量、信息的沟通,做好与相关部门产
品数量的交接,做到交接有登记和相关人员的签名。(要求:对工作安排科学、合理,主动完
成上级交待的任务;)
1、具有初中以上学历,有多年的品 任 质管理经验。 职 2、能独立从事产品质量检测的实施 条 工作 件 3、具有一定的组织、协调和领导能
稿移交给相关部门。
2、物料申请订购:
3、开具生产传票:根据印件难易程度,在生产传票中详细标明工艺要求,收集积累曾经发
生过的质量问题数据,总结经验,提交对问题的可预见能力;将生产传票分发给相关部门,
并做好生产传票(生产工单)的存档;
工作要求:
1、及时沟通,善于发言,勇于对问题提出自己的看法,和积极寻求解决方案;
数量。(要求:对问题有准确的判断能力,并具有可预见能力);
3、跟进质量(是否是良品)——把握跟进的订单的产品质量水平,准确把握客户心理,
提前与主管沟通,对可能发生的客户抱怨,必要时,知汇给相关业务员;
4、跟进质量问题处理(是否有选品凑数,选品的质量状况,及比率大小)——当产品不
够数,须从选品中降级使用时,应准确把握产品质量水平,提前与主管沟通,对可能发生
有可操作性。)
b) 实施产品检验:安排大检、巡检和成品检人员的工作,根据生产进度调整质检人员。(要
求:确保所有产品均经过检验后才出货,可以根据实际情况选择全检和抽检;要及时安排协
调质检员工作,做到与生产保持基本同步;实施产品检验时,要做到保留相关记录和可追溯
性。)
c) 不合格处理与预防:分析不合格发生原因,提出改进意见。(要求:改善生产过程中引起
量体系的基本内容及运作程序。
岗位名称:发外跟单员
上级:生产主管
下级:无
职责和权限 1、跟进订单的生产进度(是否准时交货)——对交货期的提前或推迟与客户进行沟通协
工调;及对交货的变更及时告知相关部门;
Байду номын сангаас
2、跟进数量(是否不缺数)——跟进生产过程中的半成品的数量损耗状况,对产品可能
不够数状况做分析预测,迅速寻求解决方案,并向主管汇报;了解并记录每份订单的成品
5、分包方管理——收集分包方资料,记录分包方供货情况,配合主管进行选择考核分包
方过程;
工作要求:
1、每日填写跟进产品日报表,提交给主管;
2、跟进的产品生产过程中如发生质量问题,及时反馈给部门主管;
3、对产品工艺、流程、效率改进等提出建议;
4、及时沟通,善于发言,勇于对问题提出自己的看法,积极寻求解决方案;
5、与分包方沟通时,做到不亢不卑。
任 1、高中以上文化程度。 职 2、熟悉印刷工艺流程、生产周期。 条 3、善于与客户沟通,思维严谨细 件 心,责任心强。
岗 位 培 训 要 求
1、了解本厂的基本情况及现有的 规章制度。 2、了解本厂客户体系。 3、熟识 ISO9001:2000 国际标准 质量体系的基本内容及运作。
力。
岗位名称:质检部主管
上级:厂长 职责和
1、了解本厂的基本情况及现有的规
岗 位 培 训 要 求
章、制度。 2、了解本厂组织机构及各部人员的 分工。 3、掌握本岗位的具体工作内容及工 作方法, 正确 使用工和过程中用 到的仪器、设备、工具等。 4、了解 ISO9001:2000 国际标准质
量体系的基本内容。
上级:质检部主管
下属:质检员
职责和权限 1、 过程检验:安排 IPQC 的日常检验工作,根据生产进度和调整 IPQC;跟进 IPQC 日常工作
状况,处理过程品质异常。(要求:严格控制生产过程中的产品质量检验工作,做到问题尽早
发现,尽早解决。)
2、 工作安排协调:服从主管的工作安排,积极主动配合主管开展工作,合理安排下属工
2、经常与各部门主管交流、沟通,了解并熟悉各工艺要求,发现问题及时向主管汇报。
任 1、高中以上文化程度。 职 2、熟悉印刷工艺流程、生产周期。 条 3、善于与客户沟通,思维严谨,细 件 心,责任心强。
岗 1、了解本厂的基本情况及现有的规 位 章制度。 培 2、了解本厂客户体系。 训 3、熟识 ISO9001:2000 国际标准质 要 量体系的基本内容及运作。 求
分,以解决问题为前提。)
3、 员工管理
a) 对本部门员工进行培训,强调质检在品质管理中的角色,提高质量意识,学会基本品管手
法。(要求:周期性对员工进行培训,要有计划性、目的性,适宜时,应对员工进行考核,
了解培训效果。培训形式不限,可随时随地针对某个问题进行讨论。公司提倡即时教育、开
放式学习。)
b) 拟定员工奖惩条例,并监督执行。(要求:随时关注员工对奖惩制定的反应,要客观、准
的客户抱怨,必要时,知汇给相关业务员;
工作要求:
1、每日填写跟进产品日报表,提交给主管;
2、跟进的产品生产过程中如发生质量问题,及时反馈给部门主管;
3、对产品工艺、流程、效率改进等提出建议;
4、及时沟通,善于发言,勇于对问题提出自己的看法,积极寻求解决方案;
任 1、高中以上文化程度。 职 2、熟悉印刷工艺流程、生产周期。 条 3、善于与客户沟通,思维严谨细 件 心,责任心强。
岗 位 培 训 要 求
1、了解本厂的基本情况及现有的 规章制度。 2、了解本厂客户体系。 3、熟识 ISO9001:2000 国际标准 质量体系的基本内容及运作。
岗位名称:成品检验组长
上级:质检部主管
下属:质检员
职责和权限
1、 首件确认:按照产品要求,对照样板,对生产的成品首件进行确认,做到不得出现批 量不合格质量事故。(要求:首件确认时必须核对样板,了解客户要求或产品要求。) 2、 成品检验:安排成品检验员的日常检验工作,根据生产进度和交货期调整成品检验 员;跟进成品检验员日常工作状况。(要求:检验时严把质量关,以《成品检验规范》为 依据,保证不良品不流入客户手中,对选品让步使用的情况必须严格按照程序进行审 批。) 3、 成品样保管:按照要求保管成品样,做好登记、借阅、存档等工作,做到不丢失、不 混乱。(要求: 及时准确的取出需要的成品样。) 4、 数据统计:按工作要求记录生产日报表,收集统计相关质量数据,如批量合格率、一 次性通过率等,做到数据真实、准确。(要求:报表应完整,数据要可靠。) 5、 工作安排协调:服从主管的工作安排,积极主动配合主管开展工作,合理安排下属工 作,做到团队具有凝聚力;做好与相关部门产品质量、数量、信息的沟通,出现质量问题 或少数时,及时与相关部门沟通。(要求:对工作安排科学、合理,主动完成上级交待的 任务;)
板、文件等),并保留相关记录和可追溯性;产品的检验、不良信息的反馈和不良品的跟踪处
理要准确及时。)
3、 样板保管:对菲林、签字样、兰纸、成品样等进行保管,做好登记、借阅、存档、销毁
工作,做到样板保管规范,不丢失、不混乱。(要求:及时准确的调出需要的样板。)
4、 工作安排协调:服从主管的工作安排,积极主动配合主管开展工作,合理安排下属工
下属:质检员
职责和权限 1、 来料检验(发外半成品检验):根据来料时间,合理安排人员对其进行检验,做到抽样
有代表性,且不影响交货期。(要求:发现问题后要及时向仓库或跟单员反映,要平衡质量和
交货期的关系。)
2、 大检:安排人员按照抽样计划对产品进行检验,把握检验标准,做到疏而不漏。(要
求:确保所有产品均经过检验后才流入下一工序;实施产品检验时必须有相关检验依据(样
作,做到团队具有凝聚力;做好与相关部门产品质量、数量、信息的沟通,出现质量问题或少
数时,及时与相关部门沟通。(要求:对工作安排科学、合理,主动完成上级交待的任务;)
1、具有初中以上学历,有多年的品 任 质管理经验。 职 2、能独立从事产品质量检测的实施 条 工作。 件 3、具有一定的组织、协调和领导能
岗位名称:跟单员
上级:生产主管
下级:无
职责和权限
1、跟进订单的生产进度(是否准时交货)——对交货期的提前或推迟与客户进行沟通协
工调;及对交货的变更及时告知相关部门;
2、跟进数量(是否不缺数)——跟进生产过程中的半成品的数量损耗状况,对产品可能
不够数状况做分析预测,迅速寻求解决方案,并向主管汇报;了解并记录每份订单的成品
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