【管理-制度】委托代理出租管理制度

【管理-制度】委托代理出租管理制
度
一、制度目的：为规范公司委托代理出租业务，提高出租房屋的规范化和管理水平，保障公司和客户的合法权益，制定本制度。

二、制度范围：本制度适用于公司内所有委托代理出租业务。

三、制度制定程序：本制度由公司总经理指定制定，相关部门根据实际运营情况，明确制度内容和执行流程，经总经理批准后执行。

四、相关法律法规及公司内部政策规定：1.《劳动合同法》
2.《劳动法》
3.《劳动保障监察条例》
4.《行政管理法》
5.公司内部规定：《公司内部规章制度》、《房屋出租管理规定》、《委托代理出租协议》等。

五、制度名称：委托代理出租管理制度。

六、制度内容：1.全面了解出租房屋相关法律法规和政策，保证遵守相关法律法规和行业规范。

2.根据客户需求，全面调
查房屋状况，核实房屋真实性和合法性。

3.明确房租标准、付
款方式、缴纳押金等事项，签订委托代理出租协议，并全面登记租客个人信息和联系方式。

4.负责租客的入住和搬离，同时
进行房屋检测和保养。

5.根据出租情况和市场变化，及时调整
房租标准和付款方式。

6.全面了解租房市场动态，及时发布合
适的出租房屋信息，并提供全面的客户咨询和服务。

7.确保所
有业务进行全面记录和报备，遵守公司内部规定和流程。

8.对
于出现的违规违法行为，及时进行调查和处理，并依法追究相应人员的责任。

七、责任主体：1.公司总经理：对制度制定和颁布负责。

2.委托代理出租部门：全面负责委托代理出租业务，保障客户
合法权益。

3.公司内部管理部门：全面监管委托代理出租业务
的合法性和规范性。

4.租客：积极配合管理部门的要求，保证
合法居住并支付房租和押金。

八、执行程序：1.明确委托代理出租业务流程和标准，保
证流程合理、标准化，并设定业务受理时限。

2.全面了解市场
需求和客户需求，提供优质的委托代理出租服务。

3.对于不符
合出租标准的房屋，及时进行整改或拒绝业务受理。

4.针对租
客的维权和服务需求，积极配合解决问题，并记录解决情况。

5.针对出现的违规违法行为，及时报告公司内部管理部门，并
进行相应处理。

九、责任追究：1.对于未按照制度流程和标准执行的人员，进行相应的责任追究。

2.对于造成公司和客户经济损失的人员，进行相应的纪律处分或民事赔偿。

3.对于涉嫌违法违规行为的
人员，依法追究刑事责任。