简析我国移动电子商务面临问题及改善措施

简析我国移动电子商务面临问题及改善措施摘要：移动电子商务以其方便、不受时空控制、安全、开放性及包容性和迅速灵活等特点深受人们的喜爱和关注。

本文通过对移动电子商务的特点及发展现状进行分析，并提出其面临的问题。

关键词：移动电子商务；电商；无线互联网
一、移动电子商务简介
移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。

它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合在一起，使人们可以在任何的时间、任何的地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

移动电子商务提供的服务有银行业务、交易、订票（如飞机票、火车票等）、购物（如订购鲜花、礼物、食品或快餐等）、娱乐（如铃声下载、图片下载、订购点影票等）、无线医疗和移动MASP等。

移动商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大的优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。

用户可以在自己方便的时候，使用智能手机或PDA查找、选择及购买商品或其他类别的服务。

二、移动电子商务的发展
随着时代与技术的进步和发展，人们对移动性和信息的需求急速上升，移动互联网已经渗透到人们的生活和工作的各个领域。

随着3G时代的到来，移动电子商务成为各个产业链
竞相争抢的“大蛋糕”。

因为其可以为用户随时随地提供所需要的服务、应用、信息和娱乐等，同时还可以满足用户及商家从众、安全、社交及自我实现等的各种需求，而深受用户的欢迎。

另据中国电子商务研究中心监测数据显示：移动电子商务用户规模正在逐年的递增。

2009年我国移动电子商务用户规模达3600万，2010年这一数字攀升到7700万。

2011年移动电子商务用户规模达到1.5亿人，同比增长94.8%。

在刚过去的2012年移动电子商务用户规模约达25050万人，同比增长67%。

预计到2013年，这个数字将增长到37250万人。

三、移动电子商务所面临的问题及改善措施
（一）安全保障性的缺乏
我国的电子商务所要面对的最大的问题就是如何保护用户的合法信息不受侵犯。

一方面，我们可以通过技术研发的方式，提供安全保障的基本措施，如密码、秘钥等；另一方面，在移动电子商务不断发展的前提下，我们需要通过建立和完善相应的法律法规，来进行信用体系的规范，确保有法可依。

（二）商业模式不良
如今，随着电子移动商务的发展，我国传统的电子商务模式已经发展成熟，而这也不可避免的带来了商业模式的发展瓶颈。

良好的商业模式也有助于电子移动商务的发展。

在整个产业链中，移动运营商处于中心地位，必须完善基础设施的维护和运营，并在应用服务与终端用户间保证基本信息和数据的沟通。

（三）移动支付存在缺陷
物流公司代收货款和充值点卡代收是我国电子商务主要的支付手段。

这就会带来一定的
风险，如物流行业龙蛇混杂、结算周期长或充值点卡代收支付限额小等。

这就需要建立商户、服务提供商和消费者共赢的商业模式。

四、总结
中国电子商务研究中心分析认为，未来移动电子商务的发展离不开移动支付的支撑，只有突破了支付这个瓶颈，移动电子商务才有可能更快更好地发展。

当传统零售大亨们还在犹豫是否要向网上购物大举进军时，网商的视角已经从电脑互联网转向了手机无线网络。

我国的电子商务存在着巨大的发展潜力。

本文选自：知金教育官网。