国内展会客户开发方案
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国内展会客户开发方案
国内展会客户开发方案
一、前期筹备工作
1.明确目标客户群体:针对不同展会的特点、受众群体进行调研和分析,确定目标客户群体,理清他们的需求和偏好,为后续的开发工作做好准备。
2.建立展会客户数据库:通过各种渠道,如线上媒体、社交平台等,积累潜在客户信息,并进行及时更新和分类整理。
二、展会前期宣传
1.精准投放广告:利用线上媒体、微信公众号、微博等平台,针对目标客户进行广告投放,吸引他们关注展会信息,提高知名度。
2.邮件营销:针对已有客户,通过发送展会邀请函及相关推广资料,激发他们参会的兴趣,并提供展会优惠、礼品等福利,促进客户报名参会。
3.展前电话拜访:根据已有客户数据库,进行电话拜访,了解他们的需求和期望,并邀请他们参会;对新客户,进行电话介绍和邀请,争取其参会机会。
三、展会期间客户开发
1.设置展位:根据展会的主题和参会客户的特点,设计具有吸引力和互动性的展位,吸引目标客户驻足,并提供展示产品和服务的机会。
2.展会讲座:邀请行业专家和权威人士进行讲座,提供与目标客户交流的机会,增加参会客户的参与度和满意度。
3.现场活动:设计吸睛、互动性强的现场活动,如抽奖、猜灯谜等,吸引目标客户积极参与互动,提高参会客户的参与度和活跃度。
4.媒体报道:邀请媒体进行展会报道,增加展位曝光度,扩大目标客户的知名度和影响力。
5.展会数据统计:通过现场数据采集和问卷调查等方式,了解展会期间客户需求和偏好,为后续客户关系维护和开发提供数据支持。
四、展后客户维护
1.感谢信及问卷调查:对于参会客户,及时发送感谢信,表达对他们的关注和支持的感激之情,并附带问卷调查,了解他们对展会的评价和建议。
2.客户回访:对于重点客户,进行电话或上门回访,了解他们的进展和需求,维护良好的客户关系,并及时处理客户反馈的问题和需求。
3.优惠政策:针对展会参会客户,设置一定的优惠政策,如满额返利、折扣购买等,促使其持续购买和合作。
4.定期客户交流会:定期邀请参会客户进行交流会,分享行业动态、产品创新和市场趋势,提供更多的交流和沟通机会,增加客户黏性。
通过以上方案,可以全面开发和维护展会客户,根据实际情况进行适当调整和改进,提高展会效益和客户满意度。