社工站项目督导制度范本

社工站项目督导制度范本
一、总则
第一条为了规范社工站项目督导工作，提高社工服务质量和效率，根据我国有关法律法规，制定本制度。

第二条社工站项目督导工作应遵循合法、公正、公开、透明的原则，保障社工站的合法权益和社工的权益。

第三条社工站项目督导工作由民政部门负责，社工站应积极配合，确保督导工作的顺利进行。

第四条督导工作应涵盖社工站的组织建设、制度建设、业务开展、财务管理等方面，确保社工站的高效运营。

第五条督导工作应注重发现问题、解决问题，提高社工站的服务质量和效率，促进社工站的健康发展。

二、督导组织
第六条民政部门应设立督导机构，负责社工站项目督导工作。

第七条督导机构应制定详细的督导计划和工作方案，明确督导任务、督导时间和督导人员。

第八条督导人员应具备相关的专业知识和经验，经过培训合格后上岗。

第九条社工站应设立相应的接待机构，配合督导工作的开展。

三、督导内容
第十条督导工作应包括以下内容：
（一）组织建设：检查社工站的组织结构、人员配置、职责分工等是否明确合理。

（二）制度建设：检查社工站的各项制度是否健全，执行情况如何。

（三）业务开展：检查社工站的服务内容、服务流程、服务效果等是否符合要求。

（四）财务管理：检查社工站的财务制度是否健全，财务状况是否健康。

（五）其他应检查的事项。

第十一条督导工作应采取现场查看、查阅资料、访谈人员等方式进行，确保全面了解社工站的情况。

第十二条督导人员应根据督导结果，提出改进意见和建议，社工站应认真听取并整改。

四、督导流程
第十三条督导工作按照准备、实施、总结、反馈的流程进行。

（一）准备阶段：督导机构制定督导计划和工作方案，通知社工站。

（二）实施阶段：督导人员按照工作方案进行现场督导，社工站予以配合。

（三）总结阶段：督导人员整理督导资料，形成督导报告。

（四）反馈阶段：督导机构向社工站反馈督导结果，社工站进行整改。

五、督导结果处理
第十四条督导机构应根据督导结果，对社工站进行评价，评价结果作为社工站年度考核的重要依据。

第十五条对督导中发现的问题，社工站应认真整改，并及时向督导机构报告整改情况。

第十六条对整改不力的社工站，督导机构应依法予以处理，直至暂停或取消其社工站资格。

六、附则
第十七条本制度自发布之日起施行。

第十八条本制度的解释权归民政部门所有。