物业业主大会与业主委员会

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任期
业主委员会任期届满前3个月内应完成 换届选举工作。在任期届满前,因特 殊情况需要提前换届的,业主委员会 应当及时完成换届选举工作。
03
物业业主大会与业主委员会的关系
业主大会对业主委员会的授权
业主大会作为物业小区的最高权力机构,有权对业主委员会 进行授权,明确业主委员会的职责和权限,以确保业主委员 会能够有效地履行其职责。
业主大会与业主委员会的共同决策
01
对于物业小区的重大事项,业主 大会和业主委员会应共同决策, 确保决策的科学性和民主性。
02
共同决策过程中,业主大会和业 主委员会应充分听取业主的意见 和建议,尊重业主的意愿,确保 决策符合广大业主的利益。
04
物业管理的其他重要事项
物业维修资金的使用与管理
01
02
业主大会的召开与议事规则
召开
业主大会一般每年召开至少一次,如果出现重大事项或需要讨论的事项,业主 委员会或超过1/3的业主提议可以随时召开。
议事规则
业主大会的议事规则包括议事程序、表决程序等,一般由业主大会议事规则规 定。在议事过程中,应遵循民主、公正、公开的原则,充分听取各方意见,保 障每个业主的合法权益。
监督内容
物业服务企业是否按照合 同约定提供服务,服务质 量是否符合相关标准等。
评价方式
通过定期开展业主满意度 调查、第三方评估等方式 进行评价,评价结果应当 向业主公示。
物业纠纷的调解与处理
调解方式
通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方 式解决物业纠纷。
处理原则
调解与处理机构
业主委员会或者街道办事处、乡镇人 民政府等应当对物业纠纷进行调解与 处理。
以事实为依据,以法律为准绳,保护 各方合法权益,促进和谐社区建设。
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物业业主大会与业主 委员会
汇报人:可编辑 2024-01-02
目录
• 物业业主大会 • 业主委员会 • 物业业主大会与业主委员会的关系 • 物业管理的其他重要事项
01
物业业主大会
定义与性质
定义
物业业主大会是由物业小区内拥 有产权的业主组成的自治性组织 ,是业主行使共同管理权的一种 形式。
性质
物业业主大会是业主实现自我管 理、自我服务、自我监督的重要 平台,具有民间性、自治性和法 定性的特点。
业主大会的职责与权利
职责
制定和修改业主大会议事规则,制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约,选举业主委员会或者更换业主委员 会成员,选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人,筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,改建、重建建 筑物及其附属设施,改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动等。
权利
业主大会享有对物业小区重大事项的决策权,并监督业主委员会的工作。业主大会的决定对物业小区内的全体业 主具有约束力。
;协调业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷;定期向业主大会报告工作。
权利
依法成立并备案;根据业主大会的决定使用和管理物业专项维修资金;根据业主大会的 决定选聘、解聘物业服务企业;根据业主的意见、建议和要求对物业管理工作进行监督

业主委员会的选举与任期
选举
业主委员会成员由业主大会选举产生 ,任期一般为3年,可连选连任。选 举方式可以采用差额选举或等额选举 ,具体方式由业主大会决定。
02
业主委员会
定义与性质
定义
业主委员会是由物业管理区域内业主代表组成,代表业主利益,向社会各方反映 业主意愿和要求,并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。
性质
业主委员会是业主的自治组织,受业主大会的委托,在物业管理活动中代表业主 的利益。
业主委员会的职责与权利
职责
监督物业服务企业的工作,提出合理化建议,促进物业服务企业提高服务质量;根据业 主的意见、建议和要求,对物业管理过程中的问题提出解决方案,并提交业主大会讨论
业主大会可以授权业主委员会对物业小区的日常管理、维护 、修缮等方面进行决策,同时也可以授权业主委员会对物业 小区的公共收益进行管理和使用。
业主委员会对业主大会的报告义务
业主委员会应定期向业主大会报告工 作,包括物业小区的管理情况、公共 收益的收支情况等,以便业主大会了 解和监督业主委员会的工作。
业主委员会应在重大事项上及时向业 主大会报告,征求业主大会的意见和 建议,确保业主的合法权益得到保障 。
03
物业维修资金
是指专项用于物业共用部 位、共用设施设备保修期 满后的维修、更新和改造 的资金。
使用原则
按照“业主所有、专款专 用、业主决策、政府监督 ”的原则进行使用。
管理方式
物业维修资金应当依法交 由物业服务企业代管,并 按照业主大会的决定使用 。
ห้องสมุดไป่ตู้
物业服务质量的监督与评价
监督主体
业主、业主委员会、物业 服务第三方评估机构等。
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