规范化管理在麻醉药品管理中的应用效果

规范化管理在麻醉药品管理中的应用效果
作者：曾真
来源：《管理学家》2024年第11期
[摘要]现阶段，在医药行业持续发展的过程中，医药批发企业管理麻醉药品时遇到了诸多压力与挑战。

麻醉药品是一类需要特殊管理的药品，具有明显的两重性：一方面具有很强的镇痛镇静等作用，是临床诊疗必不可少的药品；另一方面不规范地连续使用易产生依赖性、成瘾性，如果流入非法渠道，则会造成严重社会危害甚至违法犯罪。

文章以规范化管理在麻醉药品管理中的应用效果研究为例，分析规范化管理的相关内容，明确不规范管理存在的问题，制定有针对性的解决措施，以期提升麻醉药品的管理质量，减少药品流弊问题的出现，推动医疗行业的可持续发展。

[关键词]麻醉药品；规范化管理；管理措施；药品流弊问题
中图分类号：R95 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）11-0040-03
医疗行业在发展过程中，需要重视批发药品质量、安全的重要性，医药企业承担着麻醉药品的管理责任。

现阶段，麻醉药品经常应用于多种情境，如创伤、晚期癌症和各种手术等方面的镇痛，具有镇痛、镇静等多方面效果，备受临床的重视[ 1 ]。

麻醉药品管理在规范临床使用、缓解患者的疼痛和满足疾病治疗需要的同时，又要防止非法流通，保护个人和社会免受危害，因此，需要实施规范化管理来管控麻醉药品。

规范化管理是一种系统化和科学化的管理方式，可促使管理的效率与质量得到提升，规范医药批发工作的经营行为，实现提升麻醉药品合理性与安全性的目的，更好地维护国民的生命健康与安全。

（一）规范化管理的含义
规范化管理是组织或企业在运行过程中，需要遵循法律法规、规范与标准，保证工作顺利开展，使企业经营达到预期目标的一种管理方式[ 2 ]。

在实际应用过程中，规范化管理借助建立清晰且完善的流程、制度及规则等，推动企业或组织朝着高效透明、可持续的方向迈进。

现阶段，在市场竞争加剧的背景下，规范化管理是企业保持市场竞争力的重要因素之一。

因此，为保证企业的发展，要重视规范化管理。

（二）规范化管理的原则
随着对于规范化管理内容研究的逐渐深入，企业在开展规范化管理的过程中要划分工作内容，规范质量体系，保证项目分配的合理性。

同时，要保证管理制度与程序的规范化，在制定
规章制度与确定具体工作流程的前提下，更加高效地开展工作，减少人为错误的出现。

在规范化管理过程中，要保持信息的公开性、透明性和共享性，实施完善的信息沟通与反馈制度[ 3 ]。

除此之外，在规范化管理过程中，要重视持续学习与改进，要求企业归纳和总结经验，明确管理中的问题，制定完善的管理措施，规避管理不善带来的风险，提升管理质量。

（一）控制麻醉药品的管理风险
实施规范化管理要求医药批发企业建立完善的管理体系，规范具体工作流程，划分工作人员的职责与权限，避免出现管理混乱的现象，预防责任不清导致的风险。

规范化管理的实施，促使麻醉药品监控力度加大，特别是利用药品管理台账、检测系统，检测药品的库存、销售与采购等情况，维护药品的安全性[ 4 ]。

（二）提高麻醉药品的使用效率
麻醉药品是医疗必不可少的一种药物，直接影响手术治疗结果甚至患者的生命安全。

因此，要重视麻醉药品的规范化管理，严格执行管理制度与流程，确保麻醉用药的安全性。

同时，实施规范化管理，要求医药批发企业有效监督采购、存储和配送等环节，保证供应商和销售商的稳定性，利用正规的渠道获取药品，保证医疗机构购买麻醉药品的质量，避免药品短缺问题的出现，实现提高药品使用效率的目标。

（一）药品滥用问题
麻醉药品具有重要的医疗和科学价值，同时具有易成瘾性，属于国家特殊管理药品，被赋予“药品”和“毒品”双重属性。

如果不加强管理，会导致麻醉药品流入社会，威胁公共安全。

加强麻醉药品管理，保障医疗质量和医疗安全，是医政药政的一项重要工作，也是全面推进禁毒工作的重要内容之一。

很多专家认为，麻醉药品出现滥用的问题，是管理不善、过度开放等原因所致，为药物滥用提供了机会[ 5 ]。

但是在实际生活中，部分不法分子通过购买麻醉药品进行非法交易，导致药物流入滥用人群，威胁使用者的生命安全。

另外，药品滥用会导致药品过度消耗的问题，无法保证医疗资源稳定供给，影响医院的正常工作。

管理不当还会导致大量药品进入流通渠道，个人购买并私自滥用药物，会出现耐药性与副作用，诱发药品依赖与成瘾等问题。

（二）药品流弊问题
在实际的特殊药品流通过程中，如果不能规范管理麻醉药品，会出现药品流弊问题。

一旦药品在非法渠道上流通，会直接增加社会的危险性，不利于医疗行业发展。

麻醉药品属于特殊药品，具有极强的镇痛与麻醉的效果，如果被不法分子大量获取，会出现治安问题，造成不安定的社会因素，影响国民安全[ 6 ]。

同时，如果出现药品流弊问题，将直接导致医药企业出现严重违规违纪，对医药批发企业的形象与声誉等造成损害，不利于企业的可持续发展。

（三）假药劣药问题
随着医药行业的快速发展，使得药品假冒现象日益增多，影响医药行业的正常发展。

尤其是在管理不善的情况下，会导致药品假冒问题变得更加严重。

目前，大部分假药劣药在生产过程中含量不符合要求，或在销售、流通等阶段，借助伪造药品包装、说明书、标签等方式，对正规药品进行冒充，采用以差充好的方式，获取非法利益[ 7 ]。

現阶段，麻醉药品的需求与价值增加，促使不法分子看到其中的利益，开始寻找企业管理漏洞。

这种情况会影响医药市场的正常秩序，不利于保证国民生命健康，甚至会影响医药企业的正面形象，不利于医药行业的可持续发展。

（四）药品流失问题
药品流失是指药品流通过程中，受到管理不当、内部操作不规范等因素的影响，出现药品遗失等问题，造成经济损失，出现严重的社会公共治安问题。

研究发现，药品流通过程中出现这个问题，是由于管理措施不完善，导致麻醉药品丢失。

因此，要安装防盗门、双人双锁以及报警、视频监控装置，严格执行专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记的“五专”管理，在监控下请领药品及回收药品，确保麻醉药品的安全性，严格管理措施，杜绝药品流失问题的出现[ 8 ]。

（五）藥品安全问题
药品安全一直以来都与国民的生命安全与身体健康等密切相关。

尤其是医药批发企业在发展过程中，可能出现麻醉药品管理不当的问题。

如果不能按照规定管理药品，擅自出售药品，向不具备资格的单位与个人兜售麻醉药品，不法个人利用病人套购麻醉药品，将使药品非法流入市场，不利于保障社会公众的安全，企业应承担违法违规的责任，因此会影响医药企业的发展。

（一）制定完善的管理政策与流程
为保证麻醉药品在流通过程中的管理效果，要制定完善的管理政策与流程。

要重视管理流程的制定，要保证采购、入库、出库、使用及销毁等环节工作的规范性，这就要求企业在采购时与供应商建立合法且长期稳固的合作关系，依照法律规范购买相应的物品，保证药品来源的合法性。

同时，在入库时要验收全部药品，做好登记工作。

在药品出库与使用时，要依据严格的审批与用药规定，保证药品应用符合医疗需求，做好药品的全程追溯工作[ 9 ]。

在销毁药品时，要按照相关规定合法销毁，因此，企业要制定完善的管理制度，明确管理措施的具体要求与制定标准等，特别要重视对工作人员行为的规定，减少出现药品流弊、流失问题，保证麻醉药品管理的效果。

（二）实施全面的麻醉药品库存管理系统
医药企业要重视麻醉药品库存管理系统的应用，实时监控与记录药品的进出库情况。

在这一过程中，要运用计算机信息管理系统，实时查看药品的库存情况，掌握药品的具体数量、批号及有效期等内容，合理安排采购计划，减少库存堆压。

借助麻醉药品库存管理系统的实施，跟踪与监控药品的应用情况，保证药品应用的合理性，减少异常情况的出现。

借助麻醉药品库存管理系统，开展药品有效期管理，提醒管理人员处理过期药品，减少药品浪费的问题，保证患者用药安全。

（三）重视麻醉药品监督与审计
在医药批发行业的发展过程中，为保证麻醉药品管理的效果，要重视规范化管理的应用，加强对于麻醉药品的监督与审计。

企业要建立完善的监督制度，开展定期的库存盘点与药品跟踪、质量检查等工作，确保药品质量，减少假劣产品的出现和流入市场。

同时，及时发现药品的质量问题，保证麻醉药品的有效性与安全性。

在医药批发企业发展中，应组建专业、完善的审计队伍，全面审计麻醉药品的采购、销售、使用等方面内容，及时发现问题与管理漏洞，及时加以整改，确保麻醉药品使用的合理性。

（四）重视工作人员麻醉药品管理意识的培训
为了发挥规范化管理在医药批发企业麻醉药品管理中的作用，要重视工作人员麻醉药品管理意识的培训，促使工作人员了解、掌握麻醉药品的具体用途、特点、剂量和禁忌证等，提升工作人员的专业素养。

在培训过程中，应帮助工作人员分析和总结实际案例，明确努力方向，提升专业能力[ 1 0 ]。

（五）联合执法部门，打击药品非法流动
为确保医药批发企业的麻醉药品管理效果，要联合执法部门，组织开展打击药品非法流动的活动。

在这一过程中，要加大巡查与监管力度，监督企业麻醉药品销售与库存情况，保证麻醉药品的应用合理性。

执法部门要制定完善的药品管理制度，加大排查与处理违法行为的力度，监督使用、销售麻醉药品等行为。

要制定严格的许可证审核流程，核对麻醉药品购买单位的资格，保证药品管理的规范性，减少药品流弊问题的出现。

麻醉药品管理一直都是医疗行业管理的重要内容。

在实际工作中，要重视规范化管理措施的实施，依据相关条例和医药批发企业的实际情况，制定完善的管理制度，加大对员工的培养力度，提升工作人员的专业水平，提升麻醉药品的管理质量。

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