5基础设施控制程序

基础设施控制程序
1.目的
确定并提供为实现服务的符合性所需要的设备设施，保证服务质量满足规定的要求。

2.范围
适用于为实现服务符合性所需的设备设施，如工作场所、工具、设备设施、支持性服务如通讯等的控制。

3.职责
3.1工程部是基础设施控制的归口管理部门，并负责对基础设施进行维护。

3.2保安部负责对消防设备设施和监控系统进行正确使用。

4.程序
4.1基础设施控制流程图
a） 基础设施控制流程图
设施验收
设施提供
设施管理
设施确定
设施的报废
设施的使用、保养和维修
4.2基础设施的确定
公司为实现服务符合性活动所需的基础设施包括：供水、供电、供气、供暖、制冷、电梯、消防、监控系统等服务设备设施、办公场所、支持性设备和工具（如维修用的设备和工具等）。

4.3对于各种服务设备设施的管理应做到：
a） 各种设施图纸、档案资料齐全，管理良好；
b） 设施运行正常，有正常的保养、检修制度；
c） 运行人员严格按照操作规程执行；
d） 消防系统设备完好，可随时启用；
e） 监控系统设备完好，可随时启用；
f） 中央空调设备完好，冬季居室温度不低于16度。

4.4设施的提供
4.4.1设施的接管、验收：在接管设施时要按设施使用说明书和相关资
料对接管的设施进行验收。

达不到要求者，应通知有关单位限期整改。

设施接管的相关资料由工程部复核存档。

4.4.2设施的采购：根据公司发展的需要，如需配置新的设备设施时工
程部或保安部要填写《设备设施配置申请单》，注明设备设施名称、用途、型号规格、技术参数、单价、数量等，报经理批准后，依据《采购控制程序》具体实施采购。

4.4.3采购设施的验收
1） 采购的实施，组织相关人员进行安装调试，确认满足要求后，由工程部或保安部在《设备设施验收单》上签字验
收，并记录设备设施名称、型号规格、技术参数、单价、
数量、随机附件及资料等内容。

2） 验收不合格的设备设施，由采购部门与供方协商解决并记录处理结果。

4.4.4设施的登记建帐
验收合格的设施由工程部进行统一编号，并填写《设备设施台
账》。

4.5设备设施的使用、保养和维护
1） 对于公司关键设备设施如供水、供电、供气、供暖、制冷、电梯、消防、监控系统等由工程部编制相应的管理规定和操
作规程，具体见工程部作业指导书。

2） 消防设备设施、监控系统等由保安部编制相应的管理规定和操作规程，具体见保安部作业指导书。

3） 相关操作人员需经过培训持证上岗，电工、电梯工、空调机房人员、消防中控人员等要求持有国家授权管理机构颁发的
上岗证。

4） 关键设备设施的运行应由操作者按规定填写相关的运行记录。

5） 工程部要制定公司所有设备设施的维修保养计划，规定保养项目，操作者须按规定定期对设备设施进行保养。

工程部须
在每年12月制定下年度的设备设施维修保养计划。

6） 现场使用的设备设施应有统一编号，以便于维修保养。

4.6设施的报废
对于无法修复或无使用价值的设施，由工程部填写《设施报废单》，报总经理批准报废或转作他用，工程部在《设备设施台账》中注明情况。

5. 相关文件
《采购控制程序》
6. 质量记录
《设备设施配置申请单》
《设施验收单》
《设备设施台账》
《设施报废单》。