电梯故障应急处理方案(二篇)

电梯故障应急处理方案
如发生电梯困人事故，电梯维修员应按如___法处理：
1．把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

2．确定电梯轿厢位置。

3．当电梯停在距___层位置约60cm范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

4．当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人，步骤如下：
(1)轿门应保持关闭，如轿门己被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上，利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内不要乱动；
(2)在曳引电动机轴尾装上盘车装置；
(3)两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动；
(4)按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层15cm位置上；
(5)使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。

5．当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时通知电梯维修保养公司作出处理。

6．事后书面报告物管部经理。

(二)水浸事故
1．电梯维修员发现或接报发生水浸事故将会危及电梯运行时应立刻通知物管部，当值保安员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开受影响的电梯；
2．电梯维修员将受影响的电梯轿厢升至最高处，并关闭该电梯；
3．拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电梯井；
4．即刻将情况报告公司主管和电梯维修保养公司。

(三)巡查中发现电梯异常
1．电梯维修员巡查中发现电梯运行异常，如钢缆有毛刺、断股，控制柜有异声、异味，轿厢升降异常等将危及电梯安全运行的现象发牛，应立刻通知监控中心；
2．监控中心当值人员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开故障电梯；
3．电梯维修员将故障电梯关闭；
4．即刻将情况报告物管部经理和电梯维修保养公司。

电梯故障应急处理方案（二）
一、引言
电梯作为现代生活中不可或缺的交通工具，其安全性和稳定性非常重要。

然而，由于各种原因，电梯故障时有发生。

为了保障人员的生命安全和财产安全，建立一套科学的电梯故障的应急处理方案是非常必要的。

二、电梯故障分类
1.电梯失去动力
2.电梯困人
3.电梯停运
4.电梯异常振动
三、电梯失去动力应急处理方案
电梯失去动力是一种常见的故障，其处理方案如下：
1.迅速通知电梯维护单位，告知故障发生的时间、地点和详细情况。

2.及时联系电梯维修单位，要求其尽快赶到现场处理故障。

3.在等待维修单位到达的过程中，大声告知电梯内的乘客故障情况，并告知他们保持冷静，不要随意乱动。

4.与电梯内的乘客保持联系，防止其恐慌或窒息。

5.根据电梯现场情况，采取适当的救援措施，如提供饮用水和食物等。

四、电梯困人应急处理方案
电梯困人是一种常见但比较复杂的故障，其处理方案如下：
1.迅速通知电梯维护单位，告知故障发生的时间、地点和详细情况。

2.在等待维修单位到达的过程中，与电梯内乘客保持良好的沟通，告知他们维修单位将尽快赶到，并与他们一起保持冷静。

3.在等待维修单位到达的过程中，通过对讲机或其他方式与电梯内乘客保持联系，做好安抚工作。

4.根据电梯内人员的情况，提供必要的帮助，如提供饮用水、食物、毛巾等。

5.维修单位到达后，根据实际情况进行相应的救援操作，确保乘客的安全。

五、电梯停运应急处理方案
电梯停运是一种比较严重的故障，其处理方案如下：
1.迅速通知电梯维护单位，告知故障发生的时间、地点和详细情况。

2.根据电梯停运的原因，尽快找到替代的交通工具，并通知乘客选择合适的交通方式。

3.在乘客选择替代交通工具的过程中，协助乘客安排备选交通方式，并及时提供相关的交通信息。

4.与维修单位保持良好的沟通，及时了解维修进展情况，并告知乘客车辆维修预计时间。

5.根据电梯停运的时间和地点，协助乘客规划出行路线，以保证其尽快到达目的地。

六、电梯异常振动应急处理方案
电梯异常振动可能是电梯系统出现故障的预警信号，其处理方案如下：
1.迅速通知电梯维护单位，告知异常振动出现的时间、地点和详细情况。

2.尽快向乘客解释异常振动的原因，并告知他们保持冷静，不要随意乱动。

3.根据电梯异常振动的情况，判断是否需要紧急停运，以保证乘客的安全。

4.与维修单位保持良好的沟通，及时了解维修进展情况，并告知乘客维修预计时间。

5.在维修单位到达前，协助乘客安排备选交通方式，并提供相关的交通信息。

七、电梯故障应急处置的注意事项
1.保持冷静：无论是乘客还是运维人员，都要保持冷静和清醒的头脑，在紧急情况下能够迅速做出正确的判断和决策。

2.与乘客保持良好的沟通：及时告知乘客故障情况和救援进展，避免乘客恐慌和误解。

3.注意安全：处理电梯故障时，要注意乘客和维修人员的安全，避免二次事故的发生。

4.及时维修：尽快通知维修单位，并要求其尽快到达现场处理故障，以尽快恢复电梯的正常使用。

八、结论
建立一套科学合理的电梯故障应急处理方案对于保障人员生命安全、减少财产损失非常重要。

在电梯故障发生时，迅速准确地采取正确的应急措施，能够有效的避免事态的恶化，保障人员的安全。

因此，各个电梯管理和维护单位要认真制定并推行电梯故障应急处理方案，以确保每一个乘客的安全。

同时，要加强对电梯维修人员的培训，提高其应急处置能力。

只有这样，才能更好地保障电梯运行的安全和稳定性。