辽宁省物业管理条例(一)

辽宁省物业管理条例（一）辽宁省物业管理条例
第一章总则
第一条为了加强对辽宁省物业管理的监督和管理，维护居民和业主的合法权益，推动物业服务行业的规范发展，根据《物权法》等相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于辽宁省范围内的物业管理行为，包括住宅小区、写字楼、商业综合体等各类物业管理单位和服务提供者。

第三条辽宁省物业管理条例的目标是构建和谐、安全、有序的物业管理环境，提高物业服务质量，保护居民和业主的合法权益。

第二章物业管理单位的设立和管理
第四条物业管理单位应当按照法律法规和相关规定的程序设立，并依法取得相应的执照。

第五条物业管理单位应当具备以下条件：有良好的信誉和经济实力，具备相关人员的管理和服务能力，拥有必要的设备和设施。

第六条物业管理单位应当依法制定物业管理规约，明确各方的权利和义务，保障居民和业主的合法权益。

第七条物业管理单位应当建立健全管理制度，确保物业服务的安全、高效和有序运行。

第三章物业服务内容
第八条物业管理单位应当提供以下基本服务：安全管理、环境卫生管理、公共设施设备维护管理、基础设施维护管理等。

第九条物业管理单位应当按照合同约定提供相关服务，并及时处理居民和业主的投诉和问题。

第十条物业管理单位应当制定应急预案，做好应对突发事件的准备工作，并及时报告有关部门。

第四章物业费用管理
第十一条物业管理单位有权按照合同约定收取物业费用。

物业费用应当公示，居民和业主有权知晓。

第十二条物业费用应当合理、公正，不得存在任何不合理加价或乱收费现象。

第十三条物业费用应当专款专用，不得挪用物业费用。

第十四条物业管理单位应当建立健全物业费用的使用管理制度，并及时向居民和业主公示物业费用的使用情况。

第五章物业管理的监督和处罚
第十五条物业管理单位应当接受居民和业主的监督，并及时处理投诉和问题。

第十六条物业管理单位违反本条例的规定，造成居民和业主合法权益损失的，应当承担相应的法律责任。

第十七条物业管理单位违反物业服务合同约定，严重影响物业管理秩序的，有关部门可以暂停其服务，直至问题得到解决。

第六章附则
第十八条对违反本条例的行为，有关部门可以依法给予警告、罚款、责令停业整顿等行政处罚。

第十九条物业管理单位及其从业人员应当接受相关培训，提高业务水平和服务意识。

第二十条其他有关物业管理的事项，由省级人民政府另行规定。

第二十一条本条例自公布之日起施行。