第2章 房地产市场调查《房地产经济实务》PPT课件
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的提问方式。这种提问方式便于统计,但回答的伸缩性较小。
①两项选择法 两项选择法是指提出一个问题,仅有两个答案可供选择。而且这两个答案是对立互斥的,非此即彼,被调查者只 能在两者中选择一个作出回答。 例如: 请问您需要停车位吗? 需要( ) 不需要( ) ②多项选择法 即提出一个问题,给出两个以上的答案,被调查者可从中任选一项或几项作为回答。 例如: 请问您希望的住房状况是: 一般装修( ) 豪华装修( ) 带家私( ) 带电器( ) 电话( ) 宽带网络( ) 又如: 您希望住房属于什么建筑类型? 别墅( ) 多层不带电梯( ) 多层带电梯( ) 小高层( ) 高层( )
③程度评定法
对提出的问题,给出程度不同的答案,被调查者从中选择同意的一个做出回答。 例如: 在购买商品房时,您认为品牌的重要性如何? 很重要( ) 较重要( ) 一般( ) 不太重要( ) 很不重要( )
④语意差别法
列出两个语意相反的词,让被调查者做出一个选择。
例如:
请问您对××花园小区的看法如何?(每对选项只选1个)
(3)实验法
①实地观察法
②实际痕迹测量法
③行为记录法
2.3.2 房地产市场调查的常用方法
在具体的调查方法的选取方面,房地产市场调查需要根据不同的阶段(见表2-2)和内容,采 用不同的调查方法
表2-2各阶段市场调查常用方法
调查阶段 项目定位阶段 市场推广阶段
销售阶段
三级市场
市场调查 常用方法
实地调查法 座谈会
4) 问卷设计中应注意的几个问题
前面已提到问卷设计的基本原则,总的要求是:问卷中的问句表达要简明、生动,注意概念的准确性,避免提
似是而非的问题。具体应注意以下几点:
(4)问题要考虑时效性 时间过久的事情容易让人遗忘,逼迫被调查者作过长时间的回忆,往往会使其在心理上对调查产生抵触。 例如,您前年家庭的生活费支出是多少?其中用于住房的消费是多少?除非极细心的被调查者,否则很少有 人能回答上来。一般可问:您家上月的生活费支出是多少?其中用于住房的消费是多少?显然,缩小时间范 围可使问题回忆起来较容易,答案也比较准确。
2
PART TWO
房地产市场调查
房地产市场调查概述/调查的一般内容/调查方法和调查问卷设计/市场调查程序
2.1 房地产市场调查概述
2.1.1 房地产市场调查的含义
房地产市场调查是利用某种调查方式和方法,系统地搜集有关市场、商品、顾客行为、销售等方面的数
据与资料并加以整理、识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合并评估其效果。
(3)避免引导性的提问 如果提出的问题不是折中的,而是暗
何?这种引导性的提问会导致两个不良后果:一是被调查者不假思索就同意 问题中暗示的结论,直接应付了事；二是由于引导性提问大多是引用权威或 多数人的态度,被调查者会产生从众心理。
示出调查者的基本观点、倾向和见
不妨将问题改为:
解,力求使回答者跟着这种倾向回答。 这种提问就是引导性提问。
【一般来说,多项选择法给出的答案不要超过8个,否则会使被调查者感到无从选择或产生厌烦。】
3) 调查问卷的提问形式
调查问卷的形式主要有两类:封闭式提问和开放式提问。 (1)封闭式提问 封闭式提问是指事先已设计出了问题的各种可能的答案,被调查者只要或只能从中选择一个或几个现成答案 的提问方式。这种提问方式便于统计,但回答的伸缩性较小。
范围,最后有目的地引向要调查的某个专题性问题。
例如:
请问您近几年内打算购房吗?
是( ) 否( )
如果是,您打算购买住宅的建筑面积为
。
4) 问卷设计中应注意的几个问题
前面已提到问卷设计的基本原则,总的要求是:问卷中的问句表达要简明、生动,注意概念的准确性,避免提 似是而非的问题。具体应注意以下几点:
1) 经济环境
(1)国民经济增长和就业 (2)居民家庭收入 (3)有关金融财税政策
2)人口环境
一定量的人口是市场营销活动 的基础。
4)自然环境和文化环境
• 我国幅员辽阔,各地气候不同,自然 条件应属房地产调查的范围。
• 文化是人类需要和欲望的最基本 的决定因素,也是影响消费者行为 最广泛的环境因素。
(1)历史沉淀 (2)区域基本特征 (3)卫生、治安、环保等
1) 软环境
(1)交通状况 (2)学校、商店和医院等市政配套设施 (3)规划前景
2) 硬环境
(1)区域房地产供求平衡的总体情况 (2)区域内产品近远期的组合供应量 (3)房地产销售情况
3) 竞争态势
(4)房地产价格情况 (5)租赁分析
2.3房地产市场调查方法和调查问卷设计 2.3.1 市场调查方法
(3)可接受性原则
应在问卷说明词中,将调查目的明确 告诉被调查者,让对方知道该项调查 的意义和自身回答对整个调查结果的 重要性。
(2)简明性原则
调查内容要简明；调查时间要简短, 问题和问卷都不宜过长,一般问卷时 间应控制在30分钟左右；问卷设计 的形式要简明易懂、易回答。
(4)顺序性原则
顺序性原则是指在设计问卷时,要讲 究问卷的排列顺序,使问卷条理清楚、 顺理成章,以提高回答问题的效果。
03
3)准确性原则
资料的准确与可靠,是房地产市场调查的 核心。因为只有掌握客观真实的情况,才 能作出正确有效的决策。
4)系统性原则类,做到条理化、系统化和经常化,这样才能对市场情 况作出比较准确全面的判断,克服片面性。
2.2 房地产市场调查的一般内容 2.2.1 宏观环境
【实战演练2-1】
我们要知道消费者对住房价格的敏感程度,
如果我们问:你接受高档住宅吗?被调查者很难
回答,即使做出了回答,意义也不大。
该如何达到问卷的目的呢?不妨将问题改为:
你认为较合适的房价在什么范围内?然后给出以
下选项:
A. 3 000元/㎡及以下
B. 3 001~5 000元/㎡
C. 5 001~7 000元/㎡
建筑风格新颖( ) 建筑风格陈旧( )
品位高( )
品位低( )
户型设计合理( ) 户型设计不合理( )
价格合理( )
价格偏高( )
3) 调查问卷的提问形式
调查问卷的形式主要有两类:封闭式提问和开放式提问。 (2)开放式提问
开放式提问是指对所提出的问题,回答没有限制,被调查者可以根据自己的情况自由回答。此种提问方式,答案
1)按照调查的侧重点划分
01
2)按照选择调查对象方式划分
02
3)按照抽样方法划分
03
4)按照调查方法划分
04
定性调查和定量调查是市场调查的一个重要 分类
(1)全面普查 (2)重点调查
(1)随机抽样 (2)非随机抽样
(1)访问法 ①问卷访问法 ②实地调查法 ③座谈会 ④深度访谈 ⑤电话调查
(2)观察法
④顺问式
要求被调查者根据自己的态度来评定问题的顺序。
例如:
在可能的价格范围内,您希望购买的房屋具有哪些配套服务?(选出前5位排序)
托儿服务( )
收发传真服务( )
邮递服务( )
专人洗熨服务( )
打字影印服务( )
外卖送餐服务( )
医疗与牙医服务( )
其他( )
⑤过滤法
过滤法又称“漏斗法”,是指最初提出的问题较为广泛,离主题较远,再根据被调查者回答的情况逐渐缩小提问
(1)避免提一般性的问题 一般性问题因缺乏针对性,所以对实际调查工作并无指导意义。 例如:您对××楼盘的物业管理印象如何?这样的问题过于笼 统,很难达到预期效果,可具体为:您认为××楼盘的物业管理 收费是否合理?服务项目是否齐全?服务态度怎样? (2)避免用不确切的词 例如,应避免使用普通、经常、一些等副词,以及一些形容词如 美丽、著名等。这些词语,各人理解往往不同,在问卷设计中应 避免或减少使用。 例如:你是否经常去健身房?回答者不知经常是指多长时间,可 以改问:你多久去一次健身房?
1
答非所问；
②回答者虽了解问句的含义,
2
但是记不清正确的答案；
③回答者了解问句的含义,也
3
具备回答的条件,但不愿意回
答,即拒答；
4
④回答者愿意回答,但无能
力回答,如回答者不善于表
达自己的意见等。
2.3.3 调查问卷设计 1) 问卷设计的原则
(1)目的性原则
要求在问卷设计时重点突出,避免可 有可无的问题,并把主题分解为更详 细的题目,即把它分别做成具体的询 问形式供被调查者回答。
统筹安排、严密组织。
6)经济效益原则
经济效益原则即用最少的费用取 得最佳的调查效果。
06
01
5)针对性原则
房地产市场调查是为经营决策服务的,这 就要求调查一定要从实际需要出发,并且
确保有的放矢和有针对性地进行。
05 04
02
2)及时性原则
由于房地产市场同其他商品市场一样是 瞬息万变的,不及时调查发现问题,并作出 适当决策,就会错失良机,使企业失去市场, 甚至亏损或破产。
不唯一,不易统计,不易分析。
①自由式
被调查者可以不受任何限制回答问题。例如:请给出给您印象最深刻的一个房地产广告( )。
②语句完成式
即提出一个不完整的句子,由被调查者完成该句子。
例如:
如果您欲购房,您购房的主要理由是
。
③字眼联想式
调查人员列出一些词汇,每次一个,由调查对象说出或写出他所联想到的第一个词。
D. 7 001~9 000元/㎡
E. 9 001~10 000元/㎡
F.10 000元/㎡
4) 问卷设计中应注意的几个问题
前面已提到问卷设计的基本原则,总的要求是:问卷中的问句表达要简明、生动,注意概念的准确性,避免提
似是而非的问题。具体应注意以下几点: 【实战演练2-2】 消费者普遍认为房地产商广告投入量越大,说明越有实力。对此您的看法如
作用
A 房地产市场调查是企业进行经营决策和市场 预测的必要前提。
B 房地产市场调查是改善企业经营管理,提高 房地产产品竞争力的必要途径。
C 房地产市场调查是企业进行竞争的必要手段。
2.1.2 房地产市场调查的原则
1)计划性原则
在市场调查过程中必须有周密的计划,建立一套系 统科学的程序,以围绕主题、分清主次、突出重点、
(6)作业证明的记载
在调查表中,常需附上调查员的姓名、访问日期、时间等, 以明确调查人员完成任务的性质。如有必要,还应写上被 调查者的姓名、单位或家庭住址、电话等。
3) 调查问卷的提问形式
调查问卷的形式主要有两类:封闭式提问和开放式提问。 (1)封闭式提问
封闭式提问是指事先已设计出了问题的各种可能的答案,被调查者只要或只能从中选择一个或几个现成答案
例如:
当您听到以下词句时,首先会想到什么?
现代城( ) 祈福新村( ) 碧桂园( )
3) 调查问卷的提问形式
调查问卷的形式主要有两类:封闭式提问和开放式提问。 (2)开放式提问 开放式提问是指对所提出的问题,回答没有限制,被调查者可以根据自己的情况自由回答。此种提问方式,答案 不唯一,不易统计,不易分析。
(2)问卷说明
问卷说明常常以简短的书信形式出现,旨在向被调查者说 明调查的目的和意义。对自填式问卷还有填表须知、交 表时间、地点及其他事项说明等。
(4)调查主题内容
对人们的行为进行调查,包括对被调查者本人行为进行了 解或通过被调查者了解他人的行为；对人们的行为后果 进行调查；对人们的态度、意见、感觉、偏好等进行调 查。
请问房地产广告投放量和开发商实力之间的关系是怎样的? 广告投入量越大,说明越有实力( )。 广告投入量越大,说明没有实力,纯属虚张声势( )。
不能说明二者的关系( )。
【另外,对于一些敏感性问题,在引导性提问下,被调查者会不愿表达自身的想法等。因此,这种引导性提问是调查的
大忌,常会引出和事实相反的结论。】
2) 调查问卷的一般结构
(1)问卷标题
确定标题应简明扼要,易于引起回答 者的兴趣
(3)被调查者基本情况
被调查者基本情况是指被调查者的一 些主要特征,即背景资料。
(5)编码
编码是将问卷中的调查项目变成代码 数字的工作过程,大多数市场调查问卷 均需加以编码,以便分类整理,易于进行 计算机处理和统计分析。
3)政治法律环境
房地产市场营销在很大程度 上受到政治和法律因素的影
响和制约
5)房地产供求状况
①可供销售面积 ②房地产销售情况 ③今年房地产新开工楼盘数、新 开工项目总建筑面积。 ④房地产建筑的设计、材料、高 新技术在房地产建设的利用
2.2.2 微观环境
微观环境即区域环境,是房地产的一个组成部分,而且是起决定性作用的部分。同样的建筑耸立在不同的 区域(地方),其品位和价值可能有天壤之别。因此,房地产市场调查的区域调查部分实际上是产品自身调查,它比 宏观环境调查更具针对性,更有实用价值。
实地调查法
实地调查法
座谈会
座谈会
二手资料调查 成交客户问卷调查
实地调查法 二手资料调查
2.3.3 调查问卷设计
一个成功的问卷设计应该具备两个功能:一是将所要调查的问题明确地传达给被调查者；二是设法与对 方合作,最终取得真实、准确的答案。
问卷调查的影响因素：
①被调查者不了解或误解问
句的含义,不是无法回答就是
①两项选择法 两项选择法是指提出一个问题,仅有两个答案可供选择。而且这两个答案是对立互斥的,非此即彼,被调查者只 能在两者中选择一个作出回答。 例如: 请问您需要停车位吗? 需要( ) 不需要( ) ②多项选择法 即提出一个问题,给出两个以上的答案,被调查者可从中任选一项或几项作为回答。 例如: 请问您希望的住房状况是: 一般装修( ) 豪华装修( ) 带家私( ) 带电器( ) 电话( ) 宽带网络( ) 又如: 您希望住房属于什么建筑类型? 别墅( ) 多层不带电梯( ) 多层带电梯( ) 小高层( ) 高层( )
③程度评定法
对提出的问题,给出程度不同的答案,被调查者从中选择同意的一个做出回答。 例如: 在购买商品房时,您认为品牌的重要性如何? 很重要( ) 较重要( ) 一般( ) 不太重要( ) 很不重要( )
④语意差别法
列出两个语意相反的词,让被调查者做出一个选择。
例如:
请问您对××花园小区的看法如何?(每对选项只选1个)
(3)实验法
①实地观察法
②实际痕迹测量法
③行为记录法
2.3.2 房地产市场调查的常用方法
在具体的调查方法的选取方面,房地产市场调查需要根据不同的阶段(见表2-2)和内容,采 用不同的调查方法
表2-2各阶段市场调查常用方法
调查阶段 项目定位阶段 市场推广阶段
销售阶段
三级市场
市场调查 常用方法
实地调查法 座谈会
4) 问卷设计中应注意的几个问题
前面已提到问卷设计的基本原则,总的要求是:问卷中的问句表达要简明、生动,注意概念的准确性,避免提
似是而非的问题。具体应注意以下几点:
(4)问题要考虑时效性 时间过久的事情容易让人遗忘,逼迫被调查者作过长时间的回忆,往往会使其在心理上对调查产生抵触。 例如,您前年家庭的生活费支出是多少?其中用于住房的消费是多少?除非极细心的被调查者,否则很少有 人能回答上来。一般可问:您家上月的生活费支出是多少?其中用于住房的消费是多少?显然,缩小时间范 围可使问题回忆起来较容易,答案也比较准确。
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PART TWO
房地产市场调查
房地产市场调查概述/调查的一般内容/调查方法和调查问卷设计/市场调查程序
2.1 房地产市场调查概述
2.1.1 房地产市场调查的含义
房地产市场调查是利用某种调查方式和方法,系统地搜集有关市场、商品、顾客行为、销售等方面的数
据与资料并加以整理、识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合并评估其效果。
(3)避免引导性的提问 如果提出的问题不是折中的,而是暗
何?这种引导性的提问会导致两个不良后果:一是被调查者不假思索就同意 问题中暗示的结论,直接应付了事；二是由于引导性提问大多是引用权威或 多数人的态度,被调查者会产生从众心理。
示出调查者的基本观点、倾向和见
不妨将问题改为:
解,力求使回答者跟着这种倾向回答。 这种提问就是引导性提问。
【一般来说,多项选择法给出的答案不要超过8个,否则会使被调查者感到无从选择或产生厌烦。】
3) 调查问卷的提问形式
调查问卷的形式主要有两类:封闭式提问和开放式提问。 (1)封闭式提问 封闭式提问是指事先已设计出了问题的各种可能的答案,被调查者只要或只能从中选择一个或几个现成答案 的提问方式。这种提问方式便于统计,但回答的伸缩性较小。
范围,最后有目的地引向要调查的某个专题性问题。
例如:
请问您近几年内打算购房吗?
是( ) 否( )
如果是,您打算购买住宅的建筑面积为
。
4) 问卷设计中应注意的几个问题
前面已提到问卷设计的基本原则,总的要求是:问卷中的问句表达要简明、生动,注意概念的准确性,避免提 似是而非的问题。具体应注意以下几点:
1) 经济环境
(1)国民经济增长和就业 (2)居民家庭收入 (3)有关金融财税政策
2)人口环境
一定量的人口是市场营销活动 的基础。
4)自然环境和文化环境
• 我国幅员辽阔,各地气候不同,自然 条件应属房地产调查的范围。
• 文化是人类需要和欲望的最基本 的决定因素,也是影响消费者行为 最广泛的环境因素。
(1)历史沉淀 (2)区域基本特征 (3)卫生、治安、环保等
1) 软环境
(1)交通状况 (2)学校、商店和医院等市政配套设施 (3)规划前景
2) 硬环境
(1)区域房地产供求平衡的总体情况 (2)区域内产品近远期的组合供应量 (3)房地产销售情况
3) 竞争态势
(4)房地产价格情况 (5)租赁分析
2.3房地产市场调查方法和调查问卷设计 2.3.1 市场调查方法
(3)可接受性原则
应在问卷说明词中,将调查目的明确 告诉被调查者,让对方知道该项调查 的意义和自身回答对整个调查结果的 重要性。
(2)简明性原则
调查内容要简明；调查时间要简短, 问题和问卷都不宜过长,一般问卷时 间应控制在30分钟左右；问卷设计 的形式要简明易懂、易回答。
(4)顺序性原则
顺序性原则是指在设计问卷时,要讲 究问卷的排列顺序,使问卷条理清楚、 顺理成章,以提高回答问题的效果。
03
3)准确性原则
资料的准确与可靠,是房地产市场调查的 核心。因为只有掌握客观真实的情况,才 能作出正确有效的决策。
4)系统性原则类,做到条理化、系统化和经常化,这样才能对市场情 况作出比较准确全面的判断,克服片面性。
2.2 房地产市场调查的一般内容 2.2.1 宏观环境
【实战演练2-1】
我们要知道消费者对住房价格的敏感程度,
如果我们问:你接受高档住宅吗?被调查者很难
回答,即使做出了回答,意义也不大。
该如何达到问卷的目的呢?不妨将问题改为:
你认为较合适的房价在什么范围内?然后给出以
下选项:
A. 3 000元/㎡及以下
B. 3 001~5 000元/㎡
C. 5 001~7 000元/㎡
建筑风格新颖( ) 建筑风格陈旧( )
品位高( )
品位低( )
户型设计合理( ) 户型设计不合理( )
价格合理( )
价格偏高( )
3) 调查问卷的提问形式
调查问卷的形式主要有两类:封闭式提问和开放式提问。 (2)开放式提问
开放式提问是指对所提出的问题,回答没有限制,被调查者可以根据自己的情况自由回答。此种提问方式,答案
1)按照调查的侧重点划分
01
2)按照选择调查对象方式划分
02
3)按照抽样方法划分
03
4)按照调查方法划分
04
定性调查和定量调查是市场调查的一个重要 分类
(1)全面普查 (2)重点调查
(1)随机抽样 (2)非随机抽样
(1)访问法 ①问卷访问法 ②实地调查法 ③座谈会 ④深度访谈 ⑤电话调查
(2)观察法
④顺问式
要求被调查者根据自己的态度来评定问题的顺序。
例如:
在可能的价格范围内,您希望购买的房屋具有哪些配套服务?(选出前5位排序)
托儿服务( )
收发传真服务( )
邮递服务( )
专人洗熨服务( )
打字影印服务( )
外卖送餐服务( )
医疗与牙医服务( )
其他( )
⑤过滤法
过滤法又称“漏斗法”,是指最初提出的问题较为广泛,离主题较远,再根据被调查者回答的情况逐渐缩小提问
(1)避免提一般性的问题 一般性问题因缺乏针对性,所以对实际调查工作并无指导意义。 例如:您对××楼盘的物业管理印象如何?这样的问题过于笼 统,很难达到预期效果,可具体为:您认为××楼盘的物业管理 收费是否合理?服务项目是否齐全?服务态度怎样? (2)避免用不确切的词 例如,应避免使用普通、经常、一些等副词,以及一些形容词如 美丽、著名等。这些词语,各人理解往往不同,在问卷设计中应 避免或减少使用。 例如:你是否经常去健身房?回答者不知经常是指多长时间,可 以改问:你多久去一次健身房?
1
答非所问；
②回答者虽了解问句的含义,
2
但是记不清正确的答案；
③回答者了解问句的含义,也
3
具备回答的条件,但不愿意回
答,即拒答；
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④回答者愿意回答,但无能
力回答,如回答者不善于表
达自己的意见等。
2.3.3 调查问卷设计 1) 问卷设计的原则
(1)目的性原则
要求在问卷设计时重点突出,避免可 有可无的问题,并把主题分解为更详 细的题目,即把它分别做成具体的询 问形式供被调查者回答。
统筹安排、严密组织。
6)经济效益原则
经济效益原则即用最少的费用取 得最佳的调查效果。
06
01
5)针对性原则
房地产市场调查是为经营决策服务的,这 就要求调查一定要从实际需要出发,并且
确保有的放矢和有针对性地进行。
05 04
02
2)及时性原则
由于房地产市场同其他商品市场一样是 瞬息万变的,不及时调查发现问题,并作出 适当决策,就会错失良机,使企业失去市场, 甚至亏损或破产。
不唯一,不易统计,不易分析。
①自由式
被调查者可以不受任何限制回答问题。例如:请给出给您印象最深刻的一个房地产广告( )。
②语句完成式
即提出一个不完整的句子,由被调查者完成该句子。
例如:
如果您欲购房,您购房的主要理由是
。
③字眼联想式
调查人员列出一些词汇,每次一个,由调查对象说出或写出他所联想到的第一个词。
D. 7 001~9 000元/㎡
E. 9 001~10 000元/㎡
F.10 000元/㎡
4) 问卷设计中应注意的几个问题
前面已提到问卷设计的基本原则,总的要求是:问卷中的问句表达要简明、生动,注意概念的准确性,避免提
似是而非的问题。具体应注意以下几点: 【实战演练2-2】 消费者普遍认为房地产商广告投入量越大,说明越有实力。对此您的看法如
作用
A 房地产市场调查是企业进行经营决策和市场 预测的必要前提。
B 房地产市场调查是改善企业经营管理,提高 房地产产品竞争力的必要途径。
C 房地产市场调查是企业进行竞争的必要手段。
2.1.2 房地产市场调查的原则
1)计划性原则
在市场调查过程中必须有周密的计划,建立一套系 统科学的程序,以围绕主题、分清主次、突出重点、
(6)作业证明的记载
在调查表中,常需附上调查员的姓名、访问日期、时间等, 以明确调查人员完成任务的性质。如有必要,还应写上被 调查者的姓名、单位或家庭住址、电话等。
3) 调查问卷的提问形式
调查问卷的形式主要有两类:封闭式提问和开放式提问。 (1)封闭式提问
封闭式提问是指事先已设计出了问题的各种可能的答案,被调查者只要或只能从中选择一个或几个现成答案
例如:
当您听到以下词句时,首先会想到什么?
现代城( ) 祈福新村( ) 碧桂园( )
3) 调查问卷的提问形式
调查问卷的形式主要有两类:封闭式提问和开放式提问。 (2)开放式提问 开放式提问是指对所提出的问题,回答没有限制,被调查者可以根据自己的情况自由回答。此种提问方式,答案 不唯一,不易统计,不易分析。
(2)问卷说明
问卷说明常常以简短的书信形式出现,旨在向被调查者说 明调查的目的和意义。对自填式问卷还有填表须知、交 表时间、地点及其他事项说明等。
(4)调查主题内容
对人们的行为进行调查,包括对被调查者本人行为进行了 解或通过被调查者了解他人的行为；对人们的行为后果 进行调查；对人们的态度、意见、感觉、偏好等进行调 查。
请问房地产广告投放量和开发商实力之间的关系是怎样的? 广告投入量越大,说明越有实力( )。 广告投入量越大,说明没有实力,纯属虚张声势( )。
不能说明二者的关系( )。
【另外,对于一些敏感性问题,在引导性提问下,被调查者会不愿表达自身的想法等。因此,这种引导性提问是调查的
大忌,常会引出和事实相反的结论。】
2) 调查问卷的一般结构
(1)问卷标题
确定标题应简明扼要,易于引起回答 者的兴趣
(3)被调查者基本情况
被调查者基本情况是指被调查者的一 些主要特征,即背景资料。
(5)编码
编码是将问卷中的调查项目变成代码 数字的工作过程,大多数市场调查问卷 均需加以编码,以便分类整理,易于进行 计算机处理和统计分析。
3)政治法律环境
房地产市场营销在很大程度 上受到政治和法律因素的影
响和制约
5)房地产供求状况
①可供销售面积 ②房地产销售情况 ③今年房地产新开工楼盘数、新 开工项目总建筑面积。 ④房地产建筑的设计、材料、高 新技术在房地产建设的利用
2.2.2 微观环境
微观环境即区域环境,是房地产的一个组成部分,而且是起决定性作用的部分。同样的建筑耸立在不同的 区域(地方),其品位和价值可能有天壤之别。因此,房地产市场调查的区域调查部分实际上是产品自身调查,它比 宏观环境调查更具针对性,更有实用价值。
实地调查法
实地调查法
座谈会
座谈会
二手资料调查 成交客户问卷调查
实地调查法 二手资料调查
2.3.3 调查问卷设计
一个成功的问卷设计应该具备两个功能:一是将所要调查的问题明确地传达给被调查者；二是设法与对 方合作,最终取得真实、准确的答案。
问卷调查的影响因素：
①被调查者不了解或误解问
句的含义,不是无法回答就是