第四章 购买行为分析 试题-大学教育工商管理类工商管理试卷与试题

第四章购买行为分析试题-大学教育工商管理类工商管理试卷与试题
一、判断题
1. “意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。

( ）
⭕对⭕错
答案：对
2. 家人、亲属、朋友和伙伴等是最典型的、主要的非正式群体． ( )
⭕对⭕错
答案：对
3. 一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展． ( )
⭕对⭕错
答案：对
4. 通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动． ( )
⭕对⭕错
答案：对
5. 自我实现的需要是赫茨伯格双因素理论的最高需求层次． ( )
⭕对⭕错
答案：错
6. 消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈． ( )
⭕对⭕错
答案：对
7. 环保产品的目标市场是自我意识强的消费者． ( )
⭕对⭕错
答案：错
二、单选题
8. 有权决定买与不买，决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员称为_____
A. 影响者
B. 批准者
C. 决策者
D. 采购者
答案：C
9. 按照不同的职能，非营利组织可分为_____
A. 履行国家职能的非营利组织
B. 促进群体交流的非营利组织
C. 提供社会服务的非营利组织
D. AB和C
答案：D
10. 政府采购的目的是_____
A. 营利
B. 满足生活需要
C. 维护国家安全和公众的利益
D. 以上都是
答案：C
11. 组织市场包括_____
A. 生产者市场
B. 中间商市场
C. 非营利组织市场和政府市场
D. AB和C
答案：D
12. 消费者的购后评价主要取决于。

A. 心理因素
B. 产品质量和性能发挥状况
C. 付款方式
D. 他人态度
答案：B
13. 非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫_____
A. 公开招标选购
B. 议价合约选购
C. 日常选购
D. 正常购买
答案：A
14. 某种相关群体的有影响力的人物称为_____
A. “意见领袖”
B. “道德领袖”
C. “精神领袖”
D. “经济领导者”
答案：A
15. 影响生产者购买决策的基础性因素是_____
A. 商品质量
B. 价格
C. 服务
D. AB和C
答案：D
16. 消费者的购买单位是个人或_____
A. 集体
B. 家庭
C. 社会
D. 单位
答案：B
17. 一个人的_____影响着消费需求和对市场营销因素的反应．
A. 能力
B. 个性
C. 联系
D. 精神
答案：B
18. 不同生活方式_____对产品和品牌有不同的需求．
A. 群体
B. 社会
C. 模型
D. 艺术
答案：A
19. 马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指_____
A. 生理需要
B. 社会需要
C. 尊敬需要
D. 安全需要
答案：A
20. 消费者购买过程是消费者购买动机转化为_____的过程．
A. 购买心理
B. 购买意志
C. 购买行动
D. 购买意向
答案：C
三、多选题
21. 一个国家的文化包括的亚文化群主要有_____
A. 语言亚文化群
B. 宗教亚文化群
C. 民族亚文化群
D. 种族亚文化群
E. 地理亚文化群
答案：B、C、D、E
22. 政府购买方式有_____
A. 公开招标选购
B. 议价合约选购
C. 直接购买
D. 日常性采购
E. 专家购买
答案：A、B、D
四、名词解释
23. 组织市场
参考答案：
组织市场指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场．
五、简答题
24. 简述社会阶层的特点．
参考答案：
社会阶层具有以下特点：①同一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣和行为，在消费行为上相互影响并趋于一致；⑦人们以自己的社会阶层来判断各自在社会中所处地位的高低；
③一个人的社会阶层受到职业、收入、教育、价值观和居住区域等多种因素的制约；④人们在一生中既可能迈向高阶层，也可能跌至低阶层．。