Zxy的职业生涯规划课作业-职业生涯银行人物访谈

访谈对象：青海省西宁市工商银行职工
访谈人：赵雪莹
访谈时间：2011-11-5
访谈方式：电话采访
访谈内容
1.您是如何找到这份工作的？
★我是通过银行招聘进入了银行工作
2在银行内部员工的主要职责是什么啊
★一般首先是这样区分,有总行,分行,支行之分.总行,分行做的主要是行政类的,管理类的职位,除去个别部门外,都不会具体做业务. 支行呢,是直接面向客户的,做一些.具体的工作.比如说结算工作,信贷工作,这些都是在支行做的。

在分行,部门有很多,比如像计财部,投资银行部,公司业务部, 审批部,各种各样,可能名称不同,但是具体就有这些,对了还有信息技术部这些。

在支行,主要有三种职位,一种是结算,一种就是客户经理,还有一种是综合科人员。

结算也分很多种,前台,后台.外汇.客户经理分成三种,一种是做个人贷款.。

第二种是现在很流行的做个人理财的,一般称为私人客户经理.。

最后一种就是最公客户经理.这个职位一般做的都是贷款,
3在工作岗位上，每天都要做些什么？
★在柜台业务上，主要有存，贷款，信用卡办理，网上银行等，由于岗位轮岗，所以要具备多项技能，如会计，对公，出纳等
4目前，银行内要求这份工作应具备什么样的教育和培训背景？
★通常情况下要求本科及以上学历，要求较详细的了解金融知识和计算机知识。

培训在进入银行后，银行会组织专业的技能培训。

5您认为做好这份工作应具备哪些知识、技能和经验
★具备金融，会计方面的知识，英语计算机能力要强。

具备治理技艺，语言表达本领，与人疏导的本领，至于经验便是要靠自己在做事当中不停地积聚和总结！基本技能有打字点钞
电脑操作等。

财务方面，金融学，对公司业务对私业务，风险管理，理财业务，这些都要了解一些。

6银行对其员工的专业有什么严格的要求？
★以经济金融、财务会计、数学统计、法律、信息科技、英语、市场营销、人力资源、管理等专业为主，并根据各机构的实际需要适量招收小语种、理工科和其他专业的毕业生。

其他专业能力较强的人可以破格录用。

7行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？
★进行拓展训练和礼仪指导。

柜员培训包括：公司类业务知识法律法规风险基础知识业务营运管理柜面技能(打传票,点钞,汉字录入) 电子银行业务及风险控制,计算机知识。

8男女工作者在这份工作上机会均等吗？
★大体而言，银行中男女机会是均等的，但是银行在招收员工可能会比较侧重男生。

柜员一般多位女生。

9什么样的个人品质或能力对本工作来讲是更重要的？
★勤劳、虚心勤学、做事认真主动，有不怕苦不怕亏的精神。

团队意识好，服从领导，乐于学习，不断汲取知识和能力。

与人交流沟通的能力。

以上这些都是非常重要的品质。

需要细心和耐心。

学习上不能流于形式，要有开拓精神；工作中需要主动性和创造性；业务知识同样非常重要。

10在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？
★银行系统的收入真的还是比较有竞争力的因为银行的收入分好几块,基本工资其实就两三千,除去住房公积金,然后各种保险什么的就只有一千来块钱.但是绩效工资往往是工资的好几倍,做对私或者对公的话都比较可观除了这些收入,银行系统经常会发过节费,十一,五一,元旦,中秋,这些都会发个一千两千的,另外还有各种名目的一些收入,什么清凉饮料费啊,服装费啊. 略高级别职位其薪水水品会有提高。

11那么您认为为了以后工作的需要，我们在大学里应该多准备积累哪些方面的东西 ?
★学科基本功,实践经验和广泛的兴趣爱好。

12 正式工作之前需要实习，在实习以前我们需要在哪些方面有所准备？
★首先梳理自己已有的专业知识能力，客观地评价自己的优势和劣势，尽可能做到扬长补短。

其次有目的地提前锁定一些目标实习媒体或单位，有针对性地进行一些存眷和调研，做到有的放矢。

最后可以阅览一些人际来往或社交礼仪的知识，力图在细节方面也做到位，也能够神驰届师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验，以利于较快地适应角色和心态的转变。

13您能给我一些学习或就业方面的建议吗？
★1积极争取机会。

积极争取学习和进步的机会
2积累个人的信誉。

3注意人脉的积累。

最终，事业要靠在世间的人脉的资源。

4 多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。

5注意财富的不断积累。

人生要想得到自由，财富是很关键的。

6任何行业都会有其领域的困难与挑战，不要指望着找一份安定的好的工作而养尊处优。

没有任何一项好工作是不具挑战的，只有不断地提高自己，不断地使自己出彩才会在这一领域站稳脚跟，你的薪水和获得与你的成绩永远都是成正比的。

后记：非常感谢X先生在百忙之中接受我的采访。

谢谢您！！希望以后您还能
接受我的采访，给我使用的建议。

再次感谢。

通过此次采访我了解到了银行的很多知识，使自己以后就业有力更加明确的方向。

我还明白
了自己与银行要求的差距，懂得了在哪些方面努力。

总体上讲这次采访还是比较成功的尽管任然有一些方面没有涉及，相信以后我可以做得更好。

X先生成功的例子，不仅向我展现了其自身的努力奋斗，也是我发现了其所处时代对其影响，由此可见一个人的成功离不开时代的大背景和自身对于实际的掌握。

在大学的黄金时期，我应该努力学好知识培养能力，多参加社会活动，进入学生会等组织锻炼自己，提高自己。

感悟：
这次完成要求的生涯人物访谈，让我感受到了：要想获得具体职业生涯详情最有
效的方法之一是对处在你感兴趣职位的人进行信息访谈。

在这次实践中我体会到了信息
访谈是对自己非常有帮助的，从中让我得到：
（1）实地考察职业生涯进而明确你的职业生涯目标
（2）扩大你的职业人际关系网
（3）树立工作面试的信心
（4）获取最新的职业信息
（5）确定你的专业实力和不足
（6）从内部看组织
总之，大学是一个多姿多彩的舞台，学习成绩固然重要，但把握各种机会培养自己各方面的能力更为重要。

另外，我们需要从现在起在对自己的职业生涯进行规划的基础上，多了解相关知识，培养相关方面的能力，以为其做好充分的准备，要知道机会总是留给有准备的人。

访谈不是找工作或开展职业面试，但是它可以培养和提升你的职业能力，是一种自我跨越的表现，也是一种自我肯定的方式，就此而言，这次访谈意义深远。