局接待调研管理制度

局接待调研管理制度
一、总则
为规范局内接待工作，加强对各类来访人员的接待和调研工作，提高服务质量，树立良好形象，特制定本管理制度。

二、接待对象范围
1.政府机构、社会团体等单位领导及工作人员来访。

2.企业、媒体等外部人员及团体来访。

3.学术研究人员、专家学者等调研人员。

4.其他需要接待的人员。

三、接待方式
1.到访人员提前约访。

2.接待单位做好接待准备。

3.到访人员按约定时间到达接待单位。

4.接待单位派专人接待。

5.接待单位提供必要的接待设施和服务。

6.接待单位协助安排行程和活动。

7.接待单位负责接待过程中的文件记录和整理。

四、接待准入条件
1.接待单位主要领导审批通过。

2.接待事由明确，符合工作需要。

3.接待人员身份真实，无不良记录。

五、接待准备工作
1.接待单位领导安排专人负责接待工作。

2.接待人员提前了解对方单位及人员情况。

3.准备好接待流程及相关文件资料。

4.确认接待时间、地点及人员安排。

六、接待流程
1.接待对象到达接待单位后，经过前台登记。

2.由接待人员引领到指定接待地点进行接待。

3.接待人员向到访人员介绍接待单位的基本情况及工作内容。

4.根据到访事由安排相关活动或讨论。

5.接待结束后，由接待人员陪同到访人员离开接待单位。

七、接待监督管理
1.接待单位负责接待人员的安全和服务质量。

2.接待工作由相关负责人和监督人员进行监督。

3.及时总结接待工作，不断完善接待工作流程。

4.接待单位定期开展接待工作考核，并对工作不到位的单位进行通报批评。

八、附则
1.本制度自发布之日起生效。

2.接待单位根据实际工作情况，可对本制度进行适当调整和完善。

3.有异议的地方，按照有关规定执行。

以上为局接待调研管理制度，希望各相关单位能够认真执行，确保接待工作的有序进行，提升服务质量，树立良好形象。