商场柜台的规章制度
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商场柜台的规章制度
《商场柜台管理规章制度》
一、柜台开放时间
1. 商场柜台应严格按照商场规定的开放时间进行营业,不得擅自延长或缩短营业时间。
二、柜台经营行为
1. 柜台经营人员应当遵守商场规定的经营范围,不得私自扩大经营项目。
2. 柜台经营人员应当诚信经营,不得进行欺诈、虚假宣传等违规行为。
三、柜台卫生
1. 柜台经营人员应当保持柜台内外的环境清洁卫生,不得乱丢垃圾、造成污染。
四、柜台收银管理
1. 柜台经营人员应当严格按照商场规定的收银制度进行操作,确保收款准确无误。
2. 柜台收银人员应当妥善保管现金和收据,不得私自挪用或隐匿收入。
五、柜台安全
1. 柜台经营人员应当加强柜台安全管理,确保柜台设施和商品不受损失。
2. 柜台经营人员应当配备必要的安全设施,确保顾客和员工的
人身和财产安全。
六、柜台宣传活动
1. 柜台经营人员举办宣传活动时,应当提前向商场管理部门申报并获得批准。
2. 柜台宣传活动应当遵守商场规定的宣传行为准则,不得进行违法、违规宣传活动。
七、柜台管理监督
1. 商场管理部门有权对柜台经营行为进行监督和检查,柜台经营人员应当配合并提供必要的资料。
2. 对于违反规章制度的柜台经营人员,商场管理部门有权采取相应的制止和处罚措施。
八、附则
1. 商场管理部门有权对规章制度进行调整和补充,并通知各柜台经营人员执行。
2. 柜台经营人员应当认真学习和遵守规章制度,共同维护商场的良好秩序和形象。