店面调查问卷模板

尊敬的顾客：
您好！为了更好地了解您的需求和意见，提升我们的服务质量，我们特开展此次店面调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别是：
□ 男
□ 女
2. 您的年龄段是：
□ 18岁以下
□ 18-25岁
□ 26-35岁
□ 36-45岁
□ 46-55岁
□ 56岁以上
3. 您的职业是：
□ 学生
□ 公司职员
□ 自由职业者
□ 事业单位员工
□ 其他
二、店面环境与设施
4. 您对店面的整体环境满意度如何？
□ 非常满意
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
□ 非常不满意
5. 店面的卫生状况如何？
□ 非常干净
□ 干净
□ 一般
□ 不干净
□ 非常不干净
6. 店内的设施是否齐全？
□ 齐全
□ 基本齐全
□ 一般
□ 不齐全
□ 非常不齐全
7. 您认为店面的装修风格如何？
□ 非常符合
□ 符合
□ 一般
□ 不符合
□ 非常不符合
三、商品与服务
8. 您对店内的商品种类满意度如何？
□ 非常满意
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
□ 非常不满意
9. 您对商品的价格满意度如何？
□ 非常满意
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
□ 非常不满意
10. 您对店面的服务质量满意度如何？
□ 非常满意
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
□ 非常不满意
11. 您认为店员的服务态度如何？
□ 非常好
□ 好
□ 一般
□ 不好
□ 非常不好
12. 您对店面的促销活动满意度如何？
□ 非常满意
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
□ 非常不满意
四、购物体验
13. 您在店面的购物体验如何？
□ 非常好
□ 好
□ 一般
□ 不好
□ 非常不好
14. 您是否会向朋友或家人推荐我们的店面？
□ 会
□ 可能会
□ 不确定
□ 可能不会
□ 不会
15. 您对店面的改进建议：
______________________________________________________________________再次感谢您参与本次调查，您的意见对我们非常重要！祝您生活愉快！
【调查问卷结束】。