华为时间管理

华为时间管理
程时数：3．5小时
讲课方法：讲演、案例分析、治理游戏、录象
必备前提：数字投影仪、便携
课程简介: 本课程经由过程对有效时刻治理重要性的讲解，经由过程对人们日常工作中在时刻治理上存在的误区的分析及时刻治理全然方法、技能的讲解，赞助学员进行有效的时刻治理、进步工作绩效。

合适对象: 新职员
培训目标
学完本课程后，学员能够或许达到：
在往后的工作中削减白费时刻现象学会精确的时刻分派并充分
有效地应用时刻
学会制订SMART的工作目标
操纵制订有效工作筹划的方法和过程
课程要点
v 时刻治理的概念和误区
v 时刻治理的全然准则
……目标原则
……20/80原则
……四象限原则
……有序原则
……对象原则
v 时刻治理的方法和技能
……明白得本身应用时刻的方法和状况
……做好工作筹划……缩短别人干扰的时刻……不要迁延
……第一次就把工作做好……时刻的确信应有弹性
第一章：时刻治理的概念和误区
§1：时刻治理的概念
1.1 什么是时刻？
在我们商量“时刻治理”那个问题往常，不妨先来读篇文章： 1930年，胡适师长教师在一次卒业典礼上，揭橥了一篇演讲，内容如下：
诸位卒业同窗：你们现在要分开母校了，我没有什么礼品送给你们，只好送你们一句话。

这一句话是：珍爱时刻，不要摈弃学问。

往常的功课也许有一大年夜部分是为了这张文凭，不得已而做的。

从今今后，你们能够依本身的心愿去自由研究了。

趁现在年富力强的时刻，尽力做一种专门学问。

青年是一去不复返的，比及精力弱竭的时刻，要做学问也来不及了。

有人说：出去干事之后，生活问题急需解决，哪有工夫去读书？即使要做学问，既没有藏书楼，有没有实验室，哪能做学问？
我要对你们说：凡是要比及有了藏书楼才读书的，有了藏书楼也不肯读书；凡是要比及有了实验室方才做研究的，有了实验室也不肯做研究。

你有了决心要研究一个问题，天然会省吃俭用去买书，天然会想出方法来设置仪器。

至于时刻，更不成问题。

达尔文终生多病，不克不及多做工，天天只能做1点钟的工作。

你们看他的成就！天天花1点种看10页有效的书，每年可看3600多页书；30年读11万页书。

诸位，11万页书能够使你成为一个学者了。

但是天天看3种小报也得费你1点钟的工夫；四圈麻将也得费你1点半钟的时刻。

看小报呢？照样打麻将呢？照样尽力做一个学者呢？端赖你们本身选择！
易卜生说：你的最大年夜义务确实是把你这快材料锻造成器。

学问确实是铸器的对象。

摈弃了学问确实是毁了你本身。

再会了，你们的母校眼睁睁地要看你们10年之后成什么器。

看到胡适师长教师的这一番语重心长的话语，你有何感触感染？“时刻确实是效力”、“时刻确实是金钱”、“时刻确实是生命”、“一寸时刻一寸金，寸金难买寸时刻”，诸如斯类的描述我们每小我都能够脱口而出，然则我们做得如何说如何呢？我们经常听到——“我假如在大年夜学多学点器械就好啦！”
“我应当少看些电视，好好地束缚本身，多读点书！”
“时刻全然不敷用，公司股价节节降低，董事会和股东像一群蜜蜂一样叮得我满头包；同事间争权夺利，我老是担负和事佬的角色；家人总也见不到我，几乎把我登报作废！”
世界几乎周全地在进步，但我们一天照样只有24小时。

最成功和最不成功的人一样，一天都只有24小时，但差别就在于他们若何应用这所拥有的24小时。

那么时刻如何说是什么呢？
我们哲学家如许说：“时刻是物质活动的次序性和连续性，其特点是一维性，是一种专门的资本。

”
要想能够或许真正地明白得时刻同时治理“时刻”，我们有须要对时刻的本质有深刻的熟悉。

起首让我们先明白得时刻的四项专门点：
（1）供给毫无弹性：时刻的供给量是固定不变的，在任何情形下可不能增长、也可不能削减，天天差不多上24小时，因此我们无法开源。

（2）无法蓄积：时刻不象人力、财力、物力和技巧那样被蓄积储藏。

不论愿不肯意，我们都必须花费时刻，因此我们无法撙节。

（3）无法代替：任何一项活动都有赖于时刻的堆砌，这确实是说，时刻是任何活动所弗成缺乏的全然资本。

是以，时刻是无法代替的。

（4）无法掉而复得：时刻无法象掉物一样掉而复得。

它一但损掉，则会永久损掉。

花费了金钱，尚可赚回，但假使白费了时刻，任何人都无力挽回。

小案例：
假如银行天天凌晨向你的帐号拨款8.64万元。

你在这一天能够为所欲为，想用若干就用若干，用处也没有任何的规定。

前提只有一个：用剩的钱不克不及留到翌日再用，也不克不及节余归本身。

前一天的钱你用光也好，分文不花也好，翌日你又有8.64万元。

请问：你若何用这笔钱？
1.2 什么是“时刻治理”？
“时刻治理”所摸索的是若何削减时刻白费，以便有效地完成既定目标。

因为时刻所具备的四个专门点，因现在光治理的对象不是“时刻”，它是指面对时刻而进行的“自治理者的治理”。

请留意：
（1）所谓“时刻的白费”，是指对目标毫无供献的时刻消费。

（2）所谓“自治理者的治理”——你必须摈弃陋俗，引进新的工作方法和生活适应，包含要订立目标、妥当筹划、分派时刻、衡量
轻重和权力下放，加上自我束缚、持之以恒才可进步效力，事半功倍。

大年夜凡能够或许在事业上做出杰出成就的人差不多上时刻治
理的专家，格里在威格利南边联营公司当了20多年的总经理，该公司是美国最成功的超等市场之一，他获得了专门多值得引证的荣誉。

第一，他的工作过程记录几乎为所有的总经理所喜爱，那个记录中包含比年赓续的发卖记录和利润记录。

第二，他毫不放松地连续应用筹划、组织、授权、鼓舞、评判和操纵等项目基来源差不多则，显示了他专业治理的精力。

第三，他献身时刻治理原则的事迹差不多获得大年夜量文章的赞扬。

在格里看来，精确的治理的差不多是优胜的时刻治理。

在信息爆炸的今天，咨讯的空间在无穷地扩大，面对竞争的压力、客户高品德的需求，您是否又有些无所适从呢？
因为时刻所具有的专门点，时刻在各类资本中又往往轻易被我们忽视。

在上面的“银行拨款”案例中，我们不难发明：天天我们有24小时，每小时由60分钟构成，每分钟由60秒构成，总计确实是8.64万秒。

拥有如许的一笔财宝，我们如何能够熟视无睹？又如何能够随便处之？那个问题生怕须要我们花点时刻来推敲。

有人曾粗略地统计过一个活到72岁的美国人对时刻是如何花的：
睡觉：21年
工作：14年
小我卫生：7年
吃饭：6年
观光：6年
列队：6年
进修：4年
开会：3年
打德律风：2年
找器械：1年
其它：3年
看了上面的这一组数据，您有何感触感染？“时刻治理”一向是个重要的问题，但从来没像今天这么重要过，什么缘故？缘故如下：*寻求事业、家庭与社会生活均衡的须要
*信息爆炸
*竞争的压力
*你的客户对品德的要求
看来我们要成为一个高效的时刻治理者和职业人，削减时刻白费的现象，确非易事。

那么，我们的问题如何说在哪里呢？
第二章、时刻治理的误区
我们摸索克服时刻白费的门路确实是“培养克服时刻治理误区的技能”。

所谓时刻治理的误区，是指导致时刻白费的各类身分。

以下列出时刻治理的五个误区，请大年夜家细心扫瞄并分析，看看自已是否存在同样的问题：
误区之一：工作缺乏筹划
查尔斯·史瓦在半世纪前担负伯利恒钢铁公司总裁时代，曾经向治理参谋李爱菲提出如许一个不平常的挑战：“请告诉我若何能在办公时刻内做妥更多的事，我将付出给你随便率性的参谋费。

”李爱菲因此递了一张纸给他，并向他说“写下你改日必须做的最重要的各项工作，先从最重要的那一项工作做起，并连续地做下去，直到完成该
项工作为止。

从新检查你的干事次序，然后着手进行第二项重要的工作。

假使任何一项着手进行的工作花掉落你成天的时刻，也不消担忧。

只要手中的工作是最重要的，则保持做下去。

假如按这种方法你无法完成全部的重要工作，那么即使应用任何其它方法，你也同样无法完成它们，同时假使不借助某一件事的优先次序，你可能甚至连哪一种工作最为重要都不清晰。

将上述的一切变成你每一个工作日里的适应。

当那个建议对你生效时，把它供给给你的部属采取”。

数礼拜后，史瓦寄了一张面额两万伍仟美元的支票给李爱菲，并附言她确切已为他上了十分名贵的一课，伯利恒瓮后来之因此能够或许跃升为世界最大年夜的自力钢铁制造者，据说可能是导因于李爱菲的那数句真言。

尽管筹划的拟定能给我们带来诸多的好处，但我们有的同事从来不做或是不看重做筹划，缘故只是乎如下几条：
1、因过分强调“知难行易”而认为没有须要在行动之前多做思虑；
2、不做筹划也能获得实效；
3、不明白得做筹划的好处；
4、筹划与事实之间极难趋于一致，故对筹划损掉信念；
5、不知若何做筹划。

我们作为一个高新科技企业的职员，要步上职业化的门路，成为一个强调实效性的职业人士，不该该把以上缘故当做工作中的饰辞，什么缘故呢？分析如下：
1、因此有些工作是易行而难料的，但若过分地强调这一点，则有可能养成一种“做了再说”或“船到桥头天然直！”的侥幸心理。

试
问：房子燃烧的逝世活关头，消防队员是否应急速拿起水龙头或灭火筒进行抢救，照样应花费少许时刻判别风向、查找火源、分派工作，然后再进行抢救？
2、不做筹划的人只是消极地敷衍工作，他将处于受摆布的地位；做筹划的则是有意识地安排工作，处于主动的地位、并进步工作效力。

3、因为目标中拟定假设的客不雅情形产生更换，筹划与事实经常难以趋于一致，因此我们必须按期端相我们的目标与筹划，做出须要的修改，查找最佳门路。

但假如是处于无筹划的引导，则一切行动将纷乱无章，最终走进逝世胡同。

综上所述，因为我们的工作缺乏筹划，将导致如下恶果：
1、目标不明白
2、没有进行工作归类的适应
3、缺乏干事轻重缓急的次序
4、没有时刻分派的原则
误区之二：组织工作欠妥
组织工作欠妥的重要表现在以下几个方面：
* 职责权限不清，工作内容反复
*“事必躬亲，亲力而为”
*沟通不良
*工作时断时续
起首，学会若何接收请托：
关于我们每一小我来说，所面对的请托可能来自部属、上司、其他同级治理者、或是组织以外的人士。

在专门多请托中，有一类是职务所系而责无旁贷的；另一类因此也是职务所系，但请托本身倒是不
达时宜或是不合情理的；另有一类请托则属无义务予实施的请托，经常引起我们困扰的是后两类请托。

假使我们为了想做广受热爱的大好人而有求必应，则各色各类的请托将四面八方地源源涌来。

一旦他办不当托付的事项，则不仅他所企求的热爱将化为乌有，同时他将损掉请托者尊敬。

“明智地接收请托”的重要性在于：第一：“拒绝”是一种“量力”的表示。

有的请托若由他人遭受可能比你遭受更为恰当，你不妨对请托者提出合时的建议。

第二，拒绝是保证本身行事优先次序的最有效手段。

假使因将就接收他人的请托而捣乱本身的方法，是不合理的、不明智的。

因此在我们接收请托之前不妨先先问问本身：这种请托是属于我的职责范畴内吗？对实现我的目标有赞助吗？假如接收它，将付出什么价值？假如不接收他，则需承担什么后果？经由这一番“成本——效益分析”之后，你就能够决定弃取了。

其次，学会应用资本：
关于基层人员而言，要善于应用资本，学会从相干的部分或人员手中猎取所需的材料，既节约了时刻，又包管了信息的精确性。

比如你想明白得本月度部分考勤信息，不妨去问问部分秘书；想明白得公司的考勤信息，不妨去问问公司的考勤治理员；等等。

关于治理者而言，他们经常轻易犯下面的缺点：
1、担忧部属做错事；
2、担忧部属表示太好；
3、担忧损掉对部属的操纵；
4、不肯意舍弃轻车熟路的工作；
5、找不到合适的部属授权。

事实上每小我的精力差不多上有限的，专门是治理者应当学会授权，将重要的精力和时刻放在更重要的工作上。

误区三：时刻操纵不敷
在前面的“小张的故事”中，小张在时刻治理上最大年夜的恶习确实是迁延时刻，乃至到头来一事无成。

我们供给了一个迁延商数的测验，请你先做一下自我评核。

迁延商数测验
请据实选择以下每一个陈述最符合你的谜底：
（1）为了幸免对棘手的难题采取行动，我因此查找来由和饰辞。

A专门赞成 B略表赞成 C略表不合意 D极不合意
（2）为使困难的工作能被履行，对履行者下压力是须要的。

A专门赞成 B略表赞成 C略表不合意 D极不合意
（3）我经常采取调和方法以幸免或延缓不快乐的事是困难的工作。

A专门赞成 B略表赞成 C略表不合意 D极不合意
（4）我遭受了太多足以阻碍完成重大年夜义务的干扰与危机。

A专门赞成 B略表赞成 C略表不合意 D极不合意
（5）当被迫从事一项不快乐的决定打算时，我幸免直截了当的答复。

A专门赞成 B略表赞成 C略表不合意 D极不合意
（6）我对重要的行动筹划的追踪工作一样不予理会。

A专门赞成 B略表赞成 C略表不合意 D极不合意
（7）试图令他工资治理者履行不快乐的工作。

A专门赞成 B略表赞成 C略表不合意 D极不合意
（8）我经常将重要工作安排鄙人昼处理，或者携回家里，以便在夜晚或周末处理它。

A专门赞成 B略表赞成 C略表不合意 D极不合意
（9）我在过分疲乏（或过分重要、或过分泄气、或太受克制）时，乃至无法处理所面对的困难义务。

A专门赞成 B略表赞成 C略表不合意 D极不合意
（10）在着手处理一件困难的义务之前，我爱好清除桌上的每一个物件。

A专门赞成 B略表赞成 C略表不合意 D极不合意
评分标准：
每一个“专门赞成”评4分，“略表赞成”评3分，“略表不合意”评2分，“极不合意”评1分。

总分小于20分，表示你不是迁延者，你也许有时有迁延的适应。

总分在21至30分之间，表示你有迁延的缺点，但不太严峻。

总分多于30分，表示你或许已患上严峻的迁延缺点。

我们平日在时刻操纵轻易陷入下面的陷井：
1、适应迁延时刻，前面案例“小张的故事”中的小张确实是一个典范的迁延时刻的人。

2、不擅处理不速之客的打搅。

3、不擅处理无故德律风的打搅。

4、泛滥的“会议病”困扰。

许多中、上层治理者曾经指出，会议竟占去他们日常工作的时刻的四分之一，甚至三分之一！然而更令他们感叹莫名的是，在这么多的会议时刻之中，几乎有一半是白费无功的白费！
误区四：整顿整顿不足
办公桌的纷乱无章与办公桌的大年夜小无关，因为纷乱是工资的。

“纷乱的办公桌显示纷乱的心思”是有事理的。

让一个不富层次的人应用一个小型的办公桌，那个办公桌会变得纷乱无章，即使给他换一个大年夜型的办公桌，不出几日，那个办公桌又会遭受同样的命运。

套用“帕金森定律”——“工作将被扩大，以便填满可供完成工作的时刻”，我们也能够导出“文件聚积定律”——“文件的聚积将被扩大，以便填满可供聚积的空间。

”
当你的上司向你索取一份技巧材料，你是否能在第一时刻安闲不迫地递给他？当你须要一份信息时，是否满文件夹地翻个底朝天？下面是一份“文件处理测验”，看看你的文件处理体系是否完美。

文件处理测验
请快速地解答以下十二个问题。

如你无法即刻对某些标题供给确切的谜底，则请在题今朝打问号“？”。

1、订购文具后所取得的帐单。

2、收到一本治理杂志，个中可能具有值得扫瞄的文章，但今朝你无暇扫瞄。

3、来自上司的会议通知（下周一举办会议）。

4、某大年夜学企管系学生寄来的问卷。

5、部属交来的（或是你小我的）一份用于预备下一个月营业申报的有关材料。

6、一封须要尽快答复的信，但你必须先打数次德律风才能答复。

7、一位你经常接触的人告诉新地址及新德律风号码的E-mail。

8、组织内其它平行部分的来函，要求取得你的部分的市场（或其它）查询拜望申报。

9、某治理参谋公司中寄来的出版物宣传单，你认为个中一、两本书也许值得订购，但你无法确信是否真正值得订购。

10、客户寄来的一封投诉信。

11、人事部分发出的有关职员考察法度榜样的函件。

12、提示本身来岁及早预备财务预算的备忘录。

假如你在以上十二个问题的前面写上了两个或两个以上的“？”，则表示你仍欠缺一套完全的文件处理体系。

你最好尽快设计如许的一套体系（包含你的纸面文件夹和电脑文件夹）！
误区五：朝长进步意识不强
我们经常说到：“人最大年夜的仇敌确实是本身”。

有些人之因此能够或许让时刻白白流逝而毫无悔痛之意，就象前面我们提到的“小张”，最全然的缘故确实是他小我缺乏朝长进步意识，缺乏对工作和生活的义务感和卖力立场。

重要表示在以下几个方面：*小我的消极立场
*干事拖沓，找饰辞不干工作
*唏嘘不已，做白日梦
*工作中闲聊
假如我们一向处于迟缓的时刻感到中，换句话说，当你认为时刻可有可无，不肯面对工作中的具体事务，沉沦于“天上随时掉落下大年夜馅饼”的好梦，那就须要好好检查本身了，因为你随时在损掉宝贵的机会，随时可能被社会所镌汰！
好了，前面我们谈到了五个时刻治理的误区，不管往常我们做得如何，要记住：世界上所有的成就差不多上“现在”所塑造的。

是以，我们要记住“往常”，把握“现在”，放眼“今后”。

送给大年夜家一句话：
昨天是一张已被刊出的支票，
改日是一张尚未到期的本票，
今天则是随时可应用的现金。

请善用它！
3.1 时刻治理的六项基来源差不多则
经由过程前面的进修，我们对时刻治理的概念和误区差不多有了一个全然的熟悉，现在我们一路来商量时刻治理的基来源差不多则，只有对原则有了一个熟悉后，才有可能专门好地应用时刻治理的技能与方法。

时刻治理的六项基来源差不多则：
1、明白目标
2、有筹划、有组织地进行工作
3、分清工作的轻重缓急
4、合理地分派时刻
5、与别人的时刻取得协作
6、制订规矩、遵守规律
下面我们就时刻治理的六项基来源差不多则分别进行阐述。

2.1 原则之一：明白目标
2.1.1 目标刺激我们奋勇向上
在人一辈子的旅途上，没有目标就仿佛走在黑漆漆的路上，不知往何处去。

美国的一份统计成果显示，一小我退休后，专门是那些茕
居白叟，假若生活没有任何目标，天天只是刻板地吃饭和睡觉，因此生活无忧，但他们后来的寿命一样可不能跨过七年。

虽说目标能够或许刺激我们奋勇向上，然则，对专门多人来说，拟定目标事实上不是一件轻易的事，缘故是我们天天单是忙在日常工作上就已透只是气，还哪来时刻好好想想本身的今后。

但这恰是问题的关键，确实是因为没有目标，天天才弄得来源盖脸、蓬头垢面，这只是一个恶性轮回罢了！
别的有些人没有目标，则是因为他们不敢接收改变，与其说安于近况，不如坦白一点，那确实是没有勇气面对新情形可能带来的挫折与挑战，这些人最终只会是一事无成！
事实上，与世浮沉，缺乏目标的人，永久没有极尽描摹发挥本身的潜能。

是以，我们必定要做一个目标明白的人，生活才有意义。

然而不幸的是，多半人对本身的欲望，仅有一点模糊的概念，而只有少数人会贯彻这模糊的概念。

专门多人在公司五年，却没有五年的体会，只能说有五年一次的体会。

专门多年前，某报做过300条鲸鱼突然逝世亡的报道。

这些鲸鱼在追逐沙丁鱼时，不知不觉被困在一个海湾里，报道上说：“这些小鱼把海上巨人引向逝世亡。

鲸鱼因为追逐小利而暴逝世，为了眇乎小哉的目标而空耗了庞大年夜力量。

”
美国作家福斯迪克说得好：“蒸汽或瓦斯只是在紧缩状况下，才能产爽朗力；尼亚拉加瀑布也要在巨流之后才能转化成电力。

而生命唯有在用心一意、勤奋不懈时，才可获得成长。

”下面不妨让我们一路看看“赖嘉的故事”。

赖嘉承随父母迁到亚特兰大年夜市时，年仅四岁。

他的父母只有小学五年级的学历，是以当赖嘉表示要上大年夜学时，他的亲朋大年夜多不表示支撑，但赖嘉心意已决，最后果真成为家中独一进大年夜学的人。

然则一年之后，他却因为贪玩导致功课不合格而被迫退学。

在接下来的6年，他过着敷衍塞责的生活，毫无人一辈子目标。

他大年夜半时刻都在一家低功率的电台担负导播，有是也替卡车卸货。

有一天，他拿起柯维的第一本著作《相会在巅峰》，从那时起，他对本身的看法完全改变，发明本身有不平常的才能。

重获新生的赖嘉，终于明白得到目标的重要性。

切实事实上，目标决定我们的今后。

赖嘉的目标是重返大年夜学，然而他的成就事实上太差了，乃至连遭墨瑟大年夜学拒绝两次。

在遭到第二次拒绝之后的某天，赖嘉无意间撞见院长韩翠丝，他趁机向她剖明心志。

成果，院长准许了他的要求，准许他入学，但有一个附加前提：他的平均分数要达到乙等，不然就要再度退学。

赖嘉一悛改去的涣散立场，以信念果断、目标明白、心坎无畏的姿势，从新踏入校门。

他每季平均进修多个学分。

经由2年零3个月，即以优良的成就取得了学位，紧接着再迈向更高的目标。

现在，那个砍木工人的亲小孩已成为赖嘉博士，他还在全美成长最灵敏的教会担负牧师，教会地点就在费城特尔市，距他成长的亚特兰大年夜仅数分钟车程。

从上面的例子我们能够看出，有目标才有成果，目标能够或许激发我们的潜能。

那么我们如何说若何选择或是制订精确的目标呢？我们认为在选择或制订目标时应推敲两个方面：一是目标要相符本身的价值不雅，二是要明白得本身今朝的状况。