和谐理论

其中，“和”定义为人及人群的观念、行为在组 织中的“合意”的“嵌入”，主要关注人的主观 性、主动性；由和的概念直接派生出“和则”， 并应对组织中“人的永恒的不确定性”所显现的 规律的概念，以协调人际间的共处，人与组织的 共处，乃至组织间、组织与环境间的共处，如制 度、规则、契约、文化、舆论、社会观念等均是 和则所考察的内容
主要假设为：环境(自然、社会、文化、政治、技术)因素 是一切管理理论的约束条件； (2)人是管理活动中不确定性的终极源泉(在管理的意义上， 物要素的不确定性是可以认知和适度控制的)； (3)非人管理要素的目标实现方式可在人的认知范围内被 无限优化(虽为强假设，但具有管理意义)。 和谐理论基于上述前提，将放弃“计划、组织、领导和控 制”的基本框架，而成为紧密依赖于环境的“围绕和谐主 题的问题解决学”。它是基于“此时、此地、此行业下的 和谐主题”的辨析和应对。按“人”与“物”的划分，以 及管理活动常常面临的“人的不确定性”、“物要素的匹 配、互动和组合优化性”和“环境的复杂多变性”，相应 地分化出“和”与“和则”，“谐”与“谐则”等两类概 念。
和谐理论
和谐理论的基本思想是如何在各个子系统中形成 一种和谐状态，从而达到整体和谐的目的。和谐 管理的要旨是组织为了达到其目标，在变动的环 境中，围绕和谐主题的分辨，以优化和不确定性 消减为手段提供问题解决方案的实践活动。其中 和谐主题是指：“在特定的环境中，在人与物要 素的互动过程中所产生的核心组织问题。”
2020构建和谐社会的目标和主要任务
社会主义民主法制更加完善，依法治国基本方略得到全面 落实，人民的权益得到切实尊重和保障；城乡、区域发展 差距扩大的趋势逐步扭转，合理有序的收入分配格局基本 形成，家庭财产普遍增加，人民过上更加富足的生活；社 会就业比较充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立； 基本公共服务体系更加完备，政府管理和服务水平有较大 提高；全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质 明显提高，良好道德风尚、和谐人际关系进一步形成；全 社会创造活力显著增强，创新型国家基本建成；社会管理 体系更加完善，社会秩序良 好；资源利用效率显著提高， 生态环境明显好转；实现全面建设惠及十几亿人口的更高 水平的小康社会的目标，努力形成全体人民各尽其能、各 得其所而又和谐相处的局面。
内在价值
对于一个系统而言，和谐管理的意义和价值何在？ 这是和谐理论的立足点。系统和谐性是描述系统 是否形成了充分发挥系统成员和子系统能动性、 创造性的条件及环境，及系统成员和子系统活动 的总体协调性。从这一定义中，可以提取出“和 谐”的两种体现了“谐”的精神。“和谐”首 先定义的是系统在要素上、组织上、结构上的总体协调．它反映了系 统在一定输人下输出极大化(或在一定输出下的输人极小化)的一种技 术要求。在这里，系统输出指的是狭义的系统产出，并不包含系统本 身精神状态的改变。“和谐的这种价值含义体现了效率的原则。 这种效率是在系统目的的意义下进行定义的。效率这一概念可以适用 于各种组织，包括盈利性组织与非盈利性组织政府组织等。如福利院， 它的目的是为生活无依靠的老人提供生活帮助。用最少的资源去提供 最大的服务，这就是它的效率的定义。虽然福利院不直接考虑效益， 但如果它的运行是高技的，那么它达到了自身的和谐，并且与外部社 会和谐共存。因此它就可以不断获得外部资源而生存下去。即便是盈 利性组织，其不同发展阶段的战略目标，并不一定以效益最大化为目 的(当然，从长远来看，效益是盈利性组织的根本目的，那么，此时 效率的定义变成：使企业的长期效益最大化)。
“谐”是指一切物要素在组织中的“合理”的“投 入”，是一种客观、被动的状态；“谐则”作为 “谐”的派生概念，是指任何可以被最终要素化 的管理问题，是可以通过数学或量化处理模式根 据目标需求得以解决的。它可以是质量技术标准， 也可以是结构；可以是静态的，也可以是动态的。 因此，和谐理论的终极目标是：对复杂多变环境 下的充满不确定性的一系列管理问题提出一种较 为全面的解决方法，其理论能对已发生、正在发 生以及将发生的管理现象有广泛且良好的解释力 与预见力，同时具有紧贴管理实践的精确性，并 能更加简捷、易操作。
第二，和谐的价值包含一种系统成员的精神利得的意义， 它体现了“和”的思想，对于一个企业成员而言，企业不 但为他提供一种物质的生存手段，同时也是他实现自身价 值，寻求集体归属感的最理想的场所。大量的社会学、心 理学和管理学研究表明，人除了生理上的需求外，还存在 许多社会需求，并且在物质需求得到满足后，精神需求的 重要性就会益发突出。 因此，精神和谐的追求，不仅是出于效率的考虑，也是系 统成员的一个直接目标之一。实际上，这两方面价值是相 互依存的，忽视了哪一方面的因素都不可能达到整体的系 统和谐，效率与精神价值构成了一个和谐的统一体。对于 一个企业是这样，对于其它类型的组织则更是如此。