巧营改衣店月入2万
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巧营改衣店月入2万
巧营改衣店是一家以贴心服务和专业技术为特点的服装改补店。
它位于市中心繁华商圈,面积不大,但是在业内口碑极佳。
据店主介绍,目前每月营业额已经达到2万左右,下面将介绍本店的运营模式和经验。
运营模式
巧营改衣店主要服务对象是需要对衣服进行修改或者修补的人群,包括旧衣改造、修补衣物、订做衣服等服务。
店主对于服务品质非常重视,因此在物料和工具上都采用高品质原材料,并且注重员工培训,提高其服务质量和技术水平。
现在店内共有三位专业的技术工人,每位技术工人都被要求具备独立操作能力,为顾客提供高品质的服务。
此外,店主还积极开拓线上市场,通过本地生活服务应用和社交媒体平台来宣传店面,吸引更多的维修需求。
店主也尝试利用优惠活动来吸引新客,如满减、新人专属立减等,同时还会适当地为老客户推出贴心的会员福利,以维护老客户的忠诚度。
经营经验
店主养成了几条经营经验,她认为这些经验是店铺能够成功的关键:
提供贴心服务
巧营改衣店洞察到,被顾客忽视而造成的不满和投诉通常来源于店员的温度不够,没有提供满意的贴心服务。
因此,店主注重员工培训,让员工习惯性地面带微笑,用亲切的声音和动作对待每一位顾客,让他们感受到宾至如归的待遇。
保证产品质量
巧营改衣店深知,对于服装改补店来说,服务质量和产品质量是决定生死的关键。
店主认为质量不仅仅在于店员的巧手技术、高规格的物料,还需考虑长久的品牌规划。
店主注重正规渠道采购原材料,同时把握客户的实际需求,切实保证对准客户的品质水平。
提高效率
如何提高效率是服装改补店普遍遇到的难题。
店主认为,提高效率需要结合人力资源、物料资源和技术资源来规划。
店主引进智能化设备和管理软件,充分发挥员工的自我管理职能,同时采取有效的计件和管理制度,通过目标的优化提高工作效率。
扩大市场份额
扩大市场份额需要注重口碑的传播。
店主认为口碑正在成为业内重要的手段。
扩大口碑需要注重意见反馈和互动,主动收集消费者意见及业界评价和对各方面预测;配以物质条件与资源的保障,同时整体研发效果的稳定性,有效展现出巧营改衣店品牌形象,继而打造完美的营销渠道。
结论
巧营改衣店是一家以服务为导向的创新型服装改补店。
优质的服务、高品质的产品、合理的价格是它生存和发展的关键所在。
店主在运营了多年之后,在提供贴心服务、保障产品质量、提高效率和扩大市场份额等方面积累了一些经验,为同行业者们提供了借鉴。