学而思-我身边的管理学

我身边的管理学
——论一个民营教育集团的成功【引言】从小升初，中考和高考的洗礼走过来，自己已深深了解“升
学考试”对于中国学生乃至背后无数个家庭来说至关重要。

许多学生
为了能够在一场又一场优胜劣汰的挑战中脱颖而出，往往需要寻找学校以外的学习资源。

因此，出现了许多课外培训机构，再加之已有大量的学生需求，从而形成了一个国内庞大的课外培训市场。

在北京，一家名叫“学而思培优”的教育机构，与新东方相对立，成为了不少学生和家长的首选，现已占据当地中高考教育培训类市场接近一半的份额。

作为一个在这里断续上过几年课的老学员，我切身了解过它的广告、招生、招聘、教师、授课、备考、奖励等一系列有关事宜。

毋庸置疑我认为它是一家成功的教育企业，这背后离不开其的强大的管理团队与管理模式，现就此来谈谈学而思的管理成功。

一、计划明确与实现——学而思起步概况
2003年，几个国内顶尖大学的学生在数学家教过程中发现自己的教学有着比较不错的成果，因此抓住机遇，从单纯家教的行列中走出来，成为创业者，正式开办小班奥数教学，在小范围内得到了学生和家长的肯定；2007年，在开拓了中高考教学范围以及其他科目后，在北京市内进行了教学点拓展，公司至此不断扩大；2008年在天津、武汉、上海等地相继设立分校，09年获得两轮融资；2010年在美国纽交所上市，成为国内第一家在境外上市的教育培训机构。

由此看出学而思的创业者一步一个脚印，不断抓住企业规模扩大、
投融资等发展机会，显现出其在管理的规划层面已经有了宏伟的蓝图，为公司日后的良性发展打下了深厚基础。

作为教育培训企业，其主营产品的核心就是课程与教育。

学而思以理科课程为侧重点，涵盖小学英语数学、中高考所有科目的课程。

近五年左右也不断推出一对一、网络线上课程、远程教育等，满足了更多不同学生学习与消费的要求。

这种循序渐进的商业发展也体现了学而思计划安排的可行性与规律性。

二、组织与领导——学而思激励制度
学而思的老师大多来自当地名牌大学的本硕毕业生，一位老师曾在课余给我们介绍过学而思内部有名的“四轮教师筛选过程”，也就是说，除了自己在本学科很优秀外，你一定要学会如何把自己的学生教好。

这种师资力量的保证，不但会获得消费人群（即学生和家长）的认可，很大程度也保证了团队内部自我认同，让老师们肯定自己的优秀，肯定这个企业大家庭，同时在授课过程中也不自觉地会感染学生。

这位老师还介绍到，成为正式员工后，每个月除了为保证课堂质量的集体备课、上课外，公司还特地安排了每月固定四次的集体活动，比如近郊出游，瑜伽健身或者聚餐等等；同时还会有依照报班学生人次、学生反馈报告、升学情况实施工资分级制度。

每一种方式对学而思老师都是工作激励，会让他们更关注个人与团队的发展，也实现了公司人力质量的保证。

三、控制——学而思课程与教材
学而思在2010年全面推出ICS智能教学系统，并引入互动白板，
使教师可以运用音频、视频、flash、PPT等各种多媒体软件制作课件，更全面、直观、生动、有趣地展示教学内容。

更重要的是，该企业一直有着强大的备课组，运用自编教材再对对学生进行授课，课件、课后作业等都是统一安排和下发的，这种规范化的授课过程首先就是有利于消费者的学习，其次更是增加了这种教学精致与规范下学生的课程学习体验，再一次提升受众人群的好感度，保证了公司在教育领域的领军地位与更加长远的发展。

这样较为成功地管理塑造了一个优秀的民营教育企业，可以给我们带来深入的管理学思考，也给教育市场提供了良好的成功典范。