分析应用电力营销稽查提高电力营销效率

分析应用电力营销稽查提高电力营销效
率
内蒙古阿拉善
737300
摘要：当今社会经济和科技都在飞速发展，电力企业若想抓住时代大潮，紧
跟形势发展，对电力营销的重视就不容忽视，因为电力营销的质量将直接或间接
地影响企业的经营成果。

因此，电力营销稽查工作就显得尤为重要。

电力营销稽
查主要是指对营销工作中的差错及违章等现象进行的监督和处查，对电力营销工
作过程进行监控，从而提高工作质量和工作效率，服务好发电企业、服务好用电
客户，应该严格按照国家的相关供电政策标准来执行督查职责。

本文主要分析探
讨了应用电力营销稽查提高电力营销效率的措施，以供参阅。

关键词：电力企业；营销稽查；营销效率
1 电力营销稽查工作内容
1.1电力企业的内部监察管理工作
这项工作监察管理的目标就是本企业内部工作人员，通常对他们
与用电规章或者操作规程不符行为加以查处，并且运用有效对策对违章、违纪、
违法行为进行纠正与规范。

这些行为具有反复、复杂的特点，需要稽查人员保持
认真负责的态度一一端正，例如，一些工作人员在记录用电量等数据因疏忽大意
而引发的误抄、漏抄问题；部分人员并未履行自身职责，以致出现找人代抄现象；特别是个别人员，对部分电费进行私自截留，导致用电量造假行为的出现，这种
行为与窃电行为都已触犯法律法规，应明令禁止，严肃处理，必要时应该移送司
法部门，决不姑息。

稽查人员应严格执行内部监察与管理工作的有关法律法规和
规章制度，对所有的违章行为加以规范，对每项经营指标开展二次审核工作，要
求做到无盲点、无遗漏，对于出现的差错，就应该指明原因，对当事人的相关责
任加以追究；一旦找出相关电力工作人员存在渎职现象，就应该第一时间向上级
汇报，运用合理处罚手段加以惩戒。

总体而言，实施内部监察管理就是对从业人
员加以监督与规范。

1.2电力营销稽查制度的完善工作
科学合理的制度能够对各项工作的开展进行指导与规范，电力营
销稽查工作也是如此，制度可以让稽查人员对自身工作与职责有更为清晰的认知，否则就会使电力营销稽查工作时不时陷入无序运行状态。

所以，建立并完善电力
营销稽查制度对电力企业具有重要的现实意义，在强化电力营销业务内容的认知
程度的基础上，进而确定具有可操作性的电力营销稽查规章制度，以确保“抄、核、收”，用电检查，计量装置安装，电力设施保护等各项工作的质量，并加大
考核力度，对一些违反制度的行为加以端正与规范。

1.3电力营销稽查计划的制订工作
电力企业所进行的电力营销稽查工作具有长期、系统、动态的特征，因而就应该制定一个科学的阶段性计划方案。

根据相关经验，以月为单位来
编制电力营销稽查计划最为适合，合理下达到当月任务目标，进而实现电力营销
稽查的总体规划目标。

当月稽查计划方案在编制时，应根据上月工作进展资料，
合理把工作重点融入计划方案当中，并且合理控制工作所需要的劳动量，视稽查
人员的承受能力而制定，计划内容条理分明，以便对工作人员进行有效指导，发
挥其重要的实践意义。

1.4外部执行检查工作
这项工作的目标通常为电力企业服务的居民或者企业等用户，在
当前社会市场经济体制深化改革的形势下，经济有了更进一步的发展，然而也会
遇到部分不完善的地方，如治安问题频发，存在较为普遍的违法用电现象，部分
个人和单位为追求更大的经济效益，以致发生窃电问题；不少用户对常规安全用
电知识不甚了解，安全意识不强，仍然存在不安全用电行为，以致增加了安全事
故的发生概率；部分不法分子盗取配电变压器、杆塔塔材、电线电缆等电力设施。

这些问题轻则给电力企业造成经济损失，重则形成事故，造成大面积停电或危胁
到人民群众生命财产安全。

这就需要在外部执行检查过程中，稽查人员应加强对
用电客户的用电行为的监督和检查，坚决制止违章用电行为，强化对计量装置的
规范管理，加强对电力设施保护条例、供用电规则、安全用电知识的宣传力度，
密切和公安部门的配合，坚决打击窃电和盗窃破坏电力设施犯罪行为，使得电力
市场规范有序，确保电力线路和设备安全可靠运行。

2 利用电力营销稽查提高营销效率
2.1建立专业的电力营销稽查队伍
电力企业必须要以电力工作规范为基准，对营销稽查人才展开全方位、订单
式培养。

同时，要将人才培养纳入企业日常的管理工作中。

挑选适当的工作人员，组建优秀的营销稽查部门。

针对新入岗职工，需要组织他们参加岗前培训，对营
销稽查相关的知识进行考核。

同时，实施和贯彻持证上岗的工作准则。

针对营销
稽查老员工，同样也要定期参加实践，了解电价、反窃电、电费管理、用电管理、供电服务，同时包括市场管理以及营销信息系统在实践工作中的应用等多板块的
稽查知识，逐步增强自身的工作能力，确保电力营销工作的精准性、有序性。

2.2加强安全用电知识的推广，提高电力法律意识
电力企业要往重面向全社会推广安全用电知识，提高大众的电力法律意识，
以减少电力事故的发生，从源头上降低电力风险。

在现实生活中，很多个人甚至
是企业由于电力法律意识比较薄弱，而忽视用电的安全性。

他们为了眼前的蝇头
小利，实施偷电或者其他非法用电的行为，这在扰乱电力营销市场秩序的同时，
还让自身处于不正确用电的高度危险之中。

从上述情况可以看出，加强安全用电
知识的推广，提高社会大众电力法律意识是十分必要的。

此外，电力企业的稽查
人员在日常工作中，一定要认真细致地对电力用户数据进行核对，一旦发觉用电
波动幅度较大，要做好电路分析和上门调查的工作，以免发生严重的用电事故。

2.3制定科学的电力营销稽查制度
在电力营销稽查工作中，为了保证电力营销稽查工作的有效性，就必须
要制定出科学的电力营销稽查制度，因为其是电力营销稽查工作的基本规范和原则，也是约束电力营销稽查工作人员工作行为的准则。

在实际工作中，电力企业
要能够根据自身水平制定出符合实际需求的电力营销稽查制度，保证电力营销稽
查工作能够对电力资源予以科学的保护。

并选择专业人才成立电力营销稽查队伍，
保证每一个稽查人员都能够在队伍中有不可替代的作用，为保证电力营销稽查工
作的有效开展带来支持。

另外，针对于电力营销工作的违规行为要明确惩处制度，保证电力营销稽查工作的权威性，从根本上给予电力营销人员以威慑，从而打消
他们违规操作的想法，从根本上保证电力营销工作的科学有效，从而实现电力营
销稽查工作的目标。

2.4建立信息化电力营销稽查模式
信息时代的来临，使得信息技术在社会上有着更加广泛的应用。

在进行
电力营销稽查工作的过程中，建立信息化电力营销稽查模式可以有效提升稽查工
作的效率。

电力营销稽查团队能够根据企业的需求自行建立信息化的电力营销稽
查平台，对日常的电力用量进行信息化监督，以实现对电力资源可能发生的风险
行为进行评估。

若是发生违背常理的情况，能够及时的进行定位，迅速地找到问
题出现的源头，进而令稽查人员可以在短时间做出相应的反应，有效地保护电力
资源的安全。

此外，信息化电力营销稽查平台还能够实现与电力用户的相互交流，用户可以在平台上提供意见、信息举报等。

对于用户在平台上反映的问题，稽查
团队需要给予重视并对其进行处理，同时在解决完问题后向用户反馈，令用户享
受更高质量的服务，为更加深入地建立电力企业与用户的和谐关系做好铺垫。

2.5优化电力营销稽查考核机制
当下电力企业的市场化趋势逐渐加深，对应部门考核机制需随之做出适
当调整。

必须结合时代发展需求等进行考核制度的分析。

部门相关作业人员结合
稽查方人员工作状况、工作内容等进行适当安排。

保证计量管理、电价电费稽查、用电检查等工作的合理分工。

结合工作内容等进行奖惩机制的建立和执行，调动
相关作业人员的工作积极性。

3 结束语
综上所述，在现代化社会发展中，电力营销稽查工作有利于提高电力营销的
管理水平。

在实际工作中，我们必须要采用现代化技术水平，使电力营销稽查工
作充分发挥其管理功能，避免其出现各种问题，树立好企业的良好形象，满足当
前电力用户的实际需求。

参考文献：
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家,2017(7).
[2] 周游，孔微岩.浅谈电力营销稽查提高营销效率的探析[J].中国高新区，2017（18）：219.。