物业收费管理制度

物业收费管理制度
一、总则
为规范物业管理收费行为，保障物业服务质量，维护物业管理秩序，促进物业管理的健康
发展，根据国家有关法规和规定，结合本物业实际情况，特制定本制度。

二、收费管理范围
1. 物业收费: 物业收费包括基础物业管理服务费、水电费、绿化养护费、公共设施维修费、车辆停放费等。

2. 入住押金: 入住押金用于居民搬迁时退还其押金。

3. 设备设施使用费: 设备设施使用费用于社区内设备设施的维修和管理。

4. 其他费用: 其他费用包括按摊分办公费、燃气费、石漆费等。

三、收费依据
1. 物业收费标准应当遵循政府有关规定，并由物业管理处与业主委员会协商确定。

2. 入住押金按照政府规定的标准收取。

3. 设备设施使用费按照设备设施的具体情况和使用频率合理确定。

4. 其他费用应当合理公布，并按照实际使用情况计算。

四、收费方式
1. 物业收费按月度进行，业主应提前支付一个月的物业管理服务费。

若逾期三个月未缴纳，物业管理处有权对业主进行通知催缴。

2. 入住押金一次性支付，业主搬迁时可申请退还入住押金。

如有违约行为，将扣除相关费
用后退还剩余押金。

3. 设备设施使用费可以按年度或季度支付，业主应按时足额缴纳。

4. 其他费用应当在使用前支付清楚，逾期未付将导致停止使用相应设备设施或服务。

五、收费管理
1. 物业收费管理以业主委员会和物业管理处为主导，定期审核物业收费情况。

2. 物业管理处应当建立完善的收费档案，并按月度进行收费核算，确保收费清晰透明。

3. 物业管理处应当定期公开收费情况以及收费用途和明细，接受业主委员会和业主监督。

4. 物业管理处应当建立健全的收费追踪机制，对逾期未缴费的业主进行催缴和处理，确保
物业服务正常开展。

六、收费使用
1. 物业收费应当用于维护和管理小区基础设施，提高物业服务质量，保障居民生活质量。

2. 入住押金应当妥善保管，并用于业主搬迁时的相关费用支付。

3. 设备设施使用费应当用于设备设施的维护和管理，确保设备设施正常运行。

4. 其他费用应当用于所属设施或服务的维护和管理，不得挪作他用。

七、收费监督
1. 业主委员会应当定期监督物业管理处的收费行为，并对收费情况进行审核。

2. 业主有权对物业收费情况提出质疑和异议，物业管理处应当及时进行核实和解释。

3. 物业管理处应当接受政府及相关部门对收费情况的监督检查，确保收费合规合理。

八、违规处理
对违反本制度的行为，物业管理处有权采取警告、罚款、暂停使用等措施，情节严重者可
以报相关部门处理。

以上为本物业收费管理制度的全部内容，若有需要变更或补充，应经过业主委员会和物业
管理处协商一致后进行修改。

希望各业主能够自觉遵守相关规定，共同维护小区和谐稳定，提升物业管理服务质量。