细节护理在提高手术室护理质量及护理满意度中的效果观察

细节护理在提高手术室护理质量及护理满意度中的效果观察
目的探究细节护理在提高手术室护理质量及护理满意度中的临床效果。

方法选取2013年12月～2014年12月在我院住院期间进行手术的106例患者为研究对象，将其随机分为对照组和观察组，每组53例。

对照组给予常规的手术室护理，观察组给予细节护理，对两组患者的护理满意度及护理质量评分进行对比分析。

结果观察组患者术前、术中及术后的护理质量评分均优于对照组（P ＜0.05）；观察组患者的护理满意度为98.11%，优于对照组的84.91%，具有统计学意义（P＜0.05）。

结论手术室中实施细节护理可提高患者的护理满意度及护理质量。

标签：细节护理；手术室护理质量；护理满意度
随着医疗事业的不断发展以及医疗技术结构的不断变化，医护人员越来越重视患者在手术室中护理，护理质量不仅需要护理人员做好各自的本职工作，还要在术前、术中和术后进行细节护理[1]。

本文对细节护理在提高手术室护理质量及护理满意度中的临床效果进行评价，具体如下。

1资料与方法
1.1一般资料选取2013年12月～2014年12月在我院住院期间进行手术的106例患者为研究对象，将其随机分为对照组和观察组，每组53例。

对照组中，男31例，女22例，年龄区间为22～67岁，平均年龄为（35.12±
2.34）岁；观察组中，男30例，女23例，年龄为23～69岁，平均年龄为（34.65±2.53）岁。

两组患者一般资料上的差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法对照组患者给予常规的手术室护理，具体如下：在手术开始之前，向患者询问其基本资料和病情，护理人员向患者说明手术流程、手术团队以及手术方法，并鼓励患者配合手术。

在手术过程中，护理人员要保障手术室内的环境清洁，并将手术用药和器械准备好。

在手术结束后，将患者推回病房，并进行记录。

患者出院前对患者实施出院指导。

观察组患者在常规护理的基础上给予细节护理，主要包括术前、术中及术后三方面的护理，具体如下：①对患者进行术前细节护理。

首先，为患者提供舒适的就医和手术环境，让患者保持良好的心情和心理状态。

同时，护理人员要与患者形成积极的沟通模式，通过与患者的交流和沟通，了解患者的疑虑，并认真解答患者的疑问。

此外，护理人员在手术开始之前，要对手术器械和手术用品进行检查，保障手术用品和手术器械能够在手术过程中正常使用。

②对患者进行术中细节护理。

待患者进入手术室后，护理人员要向患者询问对手术室环境的满意度，并在手术麻醉之前，鼓励患者积极配合医生手术。

③护理人员在患者出院之前为患者建立个人档案，并对患者进行随访。

随访的内容包括患者的术后康复情况、术后并发症发生情况、心理接受情况等。

此外，护理人员还要叮嘱患者及其家属注意患者术后的饮食和运动。

1.3观察指标及评价标准护理质量评分标准包括以下几方面：护理人员的专业素质、对患者进行术前宣教的执行情况、术中对患者进行心理护理等方面的护理情况、术后对患者病情关注和记录情况及术后指导。

护理质量的满分为10分，分数越高表示护理质量越好。

患者满意度评分：满分为100分，85～100分为非常满意，65～84分为满意，0～64分为不满意[2]。

1.4统计学方法采用SPSS10.0软件对数据进行检分析，数据用？字2检验，如果P＜0.05则表示差异具有统计学意义。

2结果
2.1两组患者经护理后的护理质量评分情况比较观察组患者术前护理、术中护理及术后护理的护理质量评分均优于对照组（P＜0.05），见表1。

2.2两组患者经护理后的护理满意度比较观察组患者的护理满意度为98.11%，对照组患者的护理满意度为84.91%，两组差异具有统计学意义（P＜0.05），见表2。

3讨论
护理相对于医院中的其他工作来讲，综合性较强，与患者和患者家属接触的时间也相对较多。

优秀的护理人员的不仅要有责任心、爱心和职业素养，还要在护理的过程中注意细节方面的护理。

手术室是医院中相对较为密闭的环境，在这样的环境内，患者的身体情况、心理状况以及情绪波动都存在不同程度的不确定性。

通过细节护理的护理方式可以让患者身心放松，并缓解焦虑、恐惧的情绪，从而保障患者在手术的过程中与医生进行积极的配合，达到理想的手术效果。

实施细节护理，需要從术前、术中、术后三方面进行，为患者创造良好的手术环境。

细节护理是现代手术室护理发展的必然趋势之一，通过细节护理可提高护理质量及护理满意度。

本次研究结果显示，观察组患者术前护理、术中护理及术后护理的护理质量评分均优于对照组（P＜0.05）；观察组患者的护理满意度为98.11%，对照组患者的护理满意度为84.91%，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。

说明细节护理可同时提高护理质量和患者满意度，这与相关研究的结果相符[3]。

综上所述，手术室中实施细节护理可提高患者的护理满意度及护理质量，值得进一步推广和应用。

参考文献：
[1]周凤伟.细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响[J].检验医学与临床，2013，12（02）：237-238.
[2]米红梅.细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响[J].中国医药指南，2013，18（20）：335-336.
[3]陈晓晶，原英姿，姚晓丽.细节护理对手术室护理质量及护理满意度的影响[J].实用临床医药杂志，2013，24（16）：174-176.。