阐述发达国家医院的服务与经营管理模式

集 中体现一个国家的医疗和管理水平。城市的急救医疗服务三 缀 阶梯式救治， ２ 世纪达到预期 目标＋ 在 １ 与此同时， 危重医学
灾害医学 、 空中救援 医学将得刊新的发展
９ 加强 垒科 医生 培养
பைடு நூலகம்
世界卫生组织提出 “０ Ｏ年人人享有卫生保健 的目标 ， ２０ 使 世界各 国开展的初级卫 生保 健在 ２ 世纪有了新 的发展 ， １ 并加强
了社 区 医疗 般 务 。 基层 医疗 卫 生机 构 的功 能 和大 医院不 同 ， 需 它
教人员 随身携带 Ｂ Ｂ机 ， ３ 在 ０—５ 公里内可按到医院传呼 ， ０ 琏时
参加咨询与应急抢救等。
４ 诊 疗设 鲁 自动 化
现代 医疗设备的主要特点 是 ：（ ）大型化与精密化 。如 ： １ １５ ｍ ２ ０ Ａ高功能 ｘ线摄影机与数字碱影心血管造影技术等 ；（） ２ 电子计算机化。电子技术广泛应用于医疗工作之中； ３ 系列化 （）
７ 医院研 究 功 脯迅 逮扩 展
许多发 达国家的大学医学 中心或城市大医院 ，为 了扩展医
院功能，新建相当规模的科研大楼 ，设有多种临床学科实验室，
增设科研仪器设备 ， 建立科研 队伍及培养学科带头人 ， 健全科研 学术领导机构 ， 成立医学研究委员会 ， 加强科研 的协作及信息传 播。在科研经费上扩大投人 ． 成立国家医学科学研究基金会 ， 与 各公司、 杜团、 个人捐赠相结合。研究课题重点是结合临床开展 基 础理 论 、 病 的早 期 诊 断与 治 疗 以及 药学 等 方 面的研 究 ， 以 疾 借 提高 医疗质量 ， 促进压学发展 。
要配备大量的垒科 医生 。此外 ， 由于医疗市场 的竞争和调节 ， 许 多大医院 的服务一方面专科化 、 集体化 ， 同时在某些方面卫出现 了分散化 ，这就是开始转 向增进健康的 自我保健医学 与康复医 疗， 积极开展医院外的各种 骚务， 建立社区医疗站 ， 使居民更方 便、 更迅速地获得医疗保健 ， 这都要求医院培养垒科 医生 ｌ 生展医院瞥理公司 ０
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简述发达 国家医院的服务与经 营管理模式
罗再武０ 李
中围分类号 Ｒ１７ １ ９ ． 文献标识 码 Ｂ
姜
莉０
文章螭号 １０ —５ ２ （０ ２ ０ ０ １ ３ ９ ２０ ）３—０ ５ ０ ０ ８— ｌ
随着我国医学科学技术的发展 ， 医院现代化建设的加速， 以 及医疗 卫生事业改革步伐的加大 ， 我国医院正处在变革之中。 认 识和把握发展变革规律 ， 对压院管理决策至关重要。因而 ， 究 研 西方发达国家医院的服务与经营管理模式 ，对提高我国医院管 理 的质量 与效 益 是 很有 必 要 的。 １ 医院瞥理人员知识化和专业化 西方一些发 达国家 的医院十分重视领导者所具有的素质 ， 医院的院长 、剐院长 以及各职能部 门的高级职员大多由经营管 理、 经济 、 法律等专业获得硬士 、 博士学位的人担任 ， 形成领导层 中各种专业的互朴 。 他们大都精通经营管理 ． 熟悉医院系统工程 的规划 ， 有较丰富的管理经验， 对医院运行系统非常了解， 具有 运用电子计算机技术处理信息的能力 ， 还具有 良好 的社交技巧 ， 知识广博， 有决策 能力 ， 并善于刨新。欧美等发达 国家一般都设 有国际医院联合会 ， 并拥有一批专门研究 医院管理 的专家 。
２ 医院 诊 断治 疗 中心 化
工作效率。 与此同时 ， 临床诊断和医疗计划的专 家系统知识库将 逐步建立 ， 可通过电子通讯开展 医疗活动。电子计算机应用 的程
度， 成为 衡 量一 所 医 院现 代化 程 度 的重 要 标准 之一 。 ６ 医院 后衲 豫务 社 会化
医院后勤 般务实行社会化是医院后勤管理改革 的方 向，也 是今后医院管理面临的重大研 究课题。
一
和多功能化 。如影像诊断装备系列化 ， 内窥镜装备系列化 ， 以及
多功船监护仪等设备不断问世；４ 快速微量无刨伤化。２ 世纪 （） １ 的诊疗设备将 向着快速 、 准确、 微量化方 向发展。如 自动生化分 析仪和将进一步研制的无剖伤性的诊断和治疗设备 ；５ 人工脏 （）
器 系统 化 。
尉增长的问题 日盏突 出，促使医院重视老年医学 ，开设老年病 科 临终前护理和其他长期医疗护理 ，设立康 复机构和护理院
理诊 断中心、 同位索诊断中心等 ， 发挥了对疾病的诊治研究和专 门人才堵硼的作用
３ 医院 设螗 现代 化
辱， 形成老年医疗保健网络 ， 这已引起全社会的关注 ， 也向医院 的经营管理挺出许多新 的要求 。
些发达国家相维成立 了医院管理公司，其成员 是多方面
的， 包括医院管理 、 经济、 计划 、 市场 、 建筑、 法律 、 医院质量控制
等专家 ， 实力雄厚， 工作效率高 ， 管理效果好。 医皖管理公 司开展 的业务有 ： １ 分析 医院情况 ， （） 提供 医院 的规划及计划 ； ２ 为医 （） 院提供规模经济方案， 井提供贷教 ； ３ （）医院建筑的设计及建筑 工程的监督；４ 撅出高级医院管理人员 协助管理 医院 ；５ 提供 （） （）
急救覆学是医学领域中的一门独立学科 ， 急救医疗的水平 ，
在一些发 达国家的城市里，一般都有较大规横的医琬或综 合大学 医学中心 的医院群。建筑特点是规模犬 ， 装备新 ， 设施配
套， 护理单元规格化 ， 具有建筑的通用性 ， 既考虑充分发挥医院 功能， 又适应医疗技术发展需要 。蜘 ： 器械和重量较大的物品采 用传递带 、自动运送车运送 ； 用机器为病人配餐 ， 转送营养食品 及饮料 ； 医院普遍采用了檄 型遥控通讯联系传呼系统 ， 医生和急
８ Ｉ视 老 年 、 复和 急救 医学 的发 展 康 在全 世 界 范围 内 ， 老年 人 口剧 增 ， 年人 医疗保 健 的需 求 急 老
现代 医学发展 的主要特点是在走 向分科精细的同时 ，叉呈
现出相互渗透和高度综合。 为了适应医学和高科技发展的趋势，
在医疗管理上实行诊治中心化 ， 如影像诊断中心、 检验中心 、 病