难忘达芙妮
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难忘达芙妮
忘不了在仓库找不到鞋时你们热情的帮忙,忘不了在遇到顾客刁难时你们给予的解说,忘不了在卖场成功调鞋后你们那张张欢乐的笑脸,更忘不了下班后我们在KTV里的不羁与疯狂······虽然只有39天的短暂相处,但我们的友谊却如绑着蝴蝶结的丝带,永远连接又飘逸绵长。
记得当初应聘时只是以陪着表妹找假期工的心态,然而听着龙城地下街鞋柜店长的解说后我有点心动了。
于是我们又到隔壁的达芙妮去询问,在店长小罗的热情告知后我们决定表妹在鞋柜工作,而我也将在达芙妮度过这个难忘的寒假生活。
在试工的第一天,店长小罗教会我口号、站姿以及如何认清鞋子的型体,第二天我在副店肖幕的教导下学会了如何熟悉仓库以及怎么接待顾客。
年前我们的口号是“你好,达芙妮欢迎您!新品冬靴低至199,请随意挑选!”整齐简洁的口号既应时又应景,半蹲式服务热情而不失周到,让顾客一进门就对达芙妮有了良好的形象认识。
当时卖场的鞋子成列以冬靴1150为主,辅以1140的秋单,并配之少数1170和1180的冬靴以及包包,整个卖场层次分明疏略得当。
而仓库的鞋子则以S形按号码大小摆放,整齐且紧凑。
招呼顾客时,因为我刚来还不太熟悉,小陶和小青都是热心的帮助我,有时帮我给顾客解说,有时进仓帮我拿鞋。
人不多的时候她们都会帮我归鞋并告诉我客人试完鞋后我们要及时把鞋归好以防被偷。
她们的举动深深感染了我,我决
心一定好好干出一番成绩。
龙城二是个小集体,但这个小集体却让我感受到了团结的力量。
我们店小人少竞争不过解放三和东都,但我们能和隔壁的鞋柜以及花旗比,我们时时询问他们的业绩以加强自己的动力。
年后由于公司人员调整,我被调到了解放三店。
来到解放三,我被它全新的面貌所震撼,这不仅是一个团结的集体,更是一个有着内部竞争的集体。
在这里,我们的口号由“你好,达芙妮欢迎您,季末靴子低至199,香包119元起,请随意挑选!”变为“你好,达芙妮欢迎你!新品上市满199减60,香包119元起,请随意挑选!”随着时间的改变而改变口号,改变第一第二黄金区的商品成列等是相当明智的,这让顾客能一目了然的了解我们达芙妮的主题。
在这里,我们开了一次大会。
店长阿葵告诉我们公司的名字由永恩集团有限公司变为达芙妮国际控股有限公司,会议内容有公司愿景与价值观的传递、近期工作反馈以及目前业绩达成和接下来的指标分配。
愿景是“成为引领时尚与提供舒适的品牌公司”,口号是“勇于改变赢向未来”。
我了解了公司旗下的一些品牌,也了解了DAHPNE 每个字母所代表的深刻内涵。
D:尊重员工A:勇于创新P:创造价值H:顾客至上N:团队合作E:有效执行。