餐厅与顾客签订和解协议书模板

协议编号：【编号】
甲方（餐厅）：【餐厅名称】，地址：【餐厅地址】，联系电话：【联系电话】
乙方（顾客）：【顾客姓名】，身份证号码：【身份证号码】，联系电话：【联系电话】
鉴于甲方餐厅在经营过程中，因【具体原因】与乙方顾客发生纠纷，经双方友好协商，本着公平、公正、自愿的原则，双方达成如下和解协议：
一、纠纷事实
1. 甲方餐厅在【具体日期】向乙方顾客提供餐饮服务过程中，因【具体原因】导致乙方顾客不满意。

2. 乙方顾客因此事与甲方餐厅产生纠纷，要求甲方餐厅予以解决。

二、和解内容
1. 甲方餐厅承认在提供服务过程中存在过错，对乙方顾客造成的损失表示诚挚的歉意。

2. 甲方餐厅同意按照以下方式对乙方顾客进行赔偿：
（1）赔偿金额：人民币【赔偿金额】元。

（2）赔偿方式：甲方餐厅在【具体日期】前将赔偿金额以现金或转账方式支付给乙方顾客。

3. 甲方餐厅承诺在今后的经营活动中，加强员工服务意识，提高服务质量，避免类似事件再次发生。

三、协议履行
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本协议的履行过程中，甲乙双方应严格按照协议内容执行，不得擅自变更或解除。

3. 若在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向【所在地人民法院】提起诉讼。

四、其他约定
1. 本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

2. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

3. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【具体期限】。

甲方（餐厅）签字（盖章）：________________
乙方（顾客）签字：________________
签订日期：【具体日期】。