地下停车场管理员岗位责任制度样本（2篇）

地下停车场管理员岗位责任制度样本
一、车场管理
1、停车场管理服务人员应态度热情行为规范地履行管理服务职责。

2、停车场管理服务人员为停车场现场管理人员，负责本停车场内停放车辆的管理和本停车场内设施设备及环境卫生管理工作；为保持良好的停车秩序，车主/驾驶员请服从停车场管理人员的交通疏导和管理；
3、停车场实行____小时管理，车位有偿使用，收费管理，请按时交纳相关费用；
4、车主/驾驶员不得携带或存放易燃____、危险或非法物品于停车场内，否则由此引发的一切责任均由当事人承担；
5、停车场内严禁加油、严禁吸烟或动用明火，严禁洗车和修车，由此产生的一切后果由当事人承担，停车场管理人员有权随时制止上述现象；
6、自觉保持停车场内清洁，不得将随车杂物丢弃在场内；车辆发生漏油漏水应及时处理。

7、车辆进入小区内禁止鸣笛，以免影响小区住户休息。

8、自觉爱护停车场内的一切公物及设备设施。

如车主/驾驶员在停车场内行驶或停放过程中因失误或其他不当造成公物、设备设施损坏的，须照价赔偿，对拒付者物业公司有权运用法律手段解决1 纠纷；如对他人人身、财物造成伤害的，由实施人承担一切赔偿及法律责任。

9、遇有涉及社区内的重要活动，需要对停车场实行特殊临时交通管制时，各停车场使用者请予以配合。

车主/驾驶员不可将此作为索偿的理由，但物业办有责任提前给予通知；
10车辆在停放期间发生自燃或意外等事故，在有关部门调查结案以后，由责任人进行赔偿，停车场管理单位不负连带赔偿责任；
二、车位的使用
1、车位只限持卡车辆停车用途，不得用作其它；
2、车辆在驶入正确车位后，车主/驾驶员离开车前，应检查门窗是否关好，有纪念价值的物品、贵重物品、重要____文件等须随身携带，严禁放于车内，如发生偷失，停车场管理单位概不负责；
3、不得在车位上加建任何暂时或永久性建筑物，亦不可私自加放标牌、张贴广告或悬挂任何物品；
4、如因工程维护或清洁工作，需临时改变停车位置，车主/驾驶员请予以配合。

三、停车场出入卡使用规定
1、出入卡仅限于停车场出入使用。

为保证车辆停放安全，感应卡实行一卡一车制且仅限于登记对应的车辆出入使用。

2、进出停车场务必进行查验操作有序驶出/驶入停车场；
3、车辆在出入停车场时请勿紧随前方车辆，一定要待前方车辆通过栏杆后再进行通过，确认挡车器抬起后方可通行，以免挡车栏杆砸车；不经挡车器抬起后而紧随前车通行发生事故的，由车主/驾驶员承担责任，由此造成管理方设备损失的，应予以赔偿；
4、车主/驾驶员在驾驶车辆进入停车场将车停好后，一定要将出入卡随身携带，做到车、卡分离，禁止置于车内，因出入卡或卡保管不当发生车辆丢失的，停车场管理单位不承担赔偿责任；
5、停车场采用一卡一车制，如人为采用非法方式一卡进入多辆车的现象发生，物业办将根据本管理规定取消其停车场使用资格；
6、车主/驾驶员如不慎将出入卡丢失，请立即通知小区物业办，并于____小时之内办理书面报失手续，以便及时控制，保障车辆的安全。

四、其他
1、本停车场限高____m，限速____公里/小时。

2、停车场未经许可任何单位个人及无卡车辆不得入内，强行进入发生后果自负。

3、凡进入停车场的车辆应遵守本停车场管理规定，进入车辆即视为认同上述管理规定并遵守上述制度。

4、本规定自公布之日起生效并执行。

南阳中州物业管理有限公司
地下停车场管理制度
(一)本小区停车场实行日夜____时值班制度，由本小区保安部负责管理，车辆随时可以进出、停放。

(二)本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆出入证进入停车场。

(三)本地下车库分固定车位和临时停车位，固定车位是向本住宅区业主提供，临时停车位是供非本住宅区车辆停泊使用。

(四)固定车位按市物价局规定的封闭停车库价格收取车位费，临时停车位按市政府临时停车收费标准收费。

(五)车辆进入。

车辆进入停车场应一停二慢，必须服从管理员的指挥和安排，征得管理员同意后方可进入，司机须向管理人员交验该车的有效证件，由管理人员发给停车证，并登记停车牌号、车辆牌号、进入时间、外表配件是否齐全，以备停车场查阅之需。

(六)车辆停放。

车辆停放时必须服从管理人员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调好防盗系统到警备状态，车内物品及停车证必须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。

管理员应指挥车辆停放，察看车辆有无上锁、有无破损，如有破损，应知会车主并登记，不服从指挥、乱停放车辆的按照交通法规中乱停车辆的有关规定给予处罚。

(七)驶离。

车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向管理员交回停车证，管理员核对牌号后，收回停车证，车辆方可驶离。

(八)管理中值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉、不得离开停车场，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求给予满足。

地下停车场值班员岗位职责
直接上级：带班主管
直接下级：无
岗位职责：
1)负责维护车场秩序，指挥进出车辆，按指定位置停放，保持信道畅通；
2)负责车辆登记工作，填写《车辆检查记录》，做到来有登记，出有注明，对入场车辆进行检查，如发现损坏当场通知车主，并做好记录；3)车辆进出必须严格执行车场管理制度；
4)负责对出场车辆进行检查校对，如发现可疑，立即报告领班，直至校对清楚后方可放其出场；
5)负责提醒车主下车后锁好门窗，防止易燃____、____物品运载或放置场内，防止无关人员进入车场；
6)严格执行交接班制度，交待好应注意事项，做好值班记录；7)熟练掌握停车场各设备设施的使用，按时参加服务中心对相关技术的培训。

8)完成上级领导交办的其它事项。

地下停车场管理员岗位责任制度样本（2）
一、岗位职责
1. 负责地下停车场的日常管理工作，包括车辆的进出管理、停车位的指引、车辆巡查等工作；
2. 维护停车场的秩序和安全，协助处理突发事件、保障车主的人身和财产安全；
3. 负责停车场设备的日常检查和维护工作，及时发现设备故障，并及时上报或处理；
4. 配合相关部门进行检查和巡查工作，确保停车场的合规运营；
5. 积极为业主提供优质的服务，解答业主的疑问和不满，协助解决问题；
6. 负责办理停车场信息登记、统计及相关报表的汇总工作。

二、工作要求
1. 具备较强的法律法规意识和服务意识，能够主动配合相关部门的工作；
2. 具备较好的沟通能力和服务技巧，能够与车主进行有效的沟通和协商；
3. 具备较强的责任心和执行力，能够按照工作要求进行工作；
4. 具备一定的突发事件处理能力，能够冷静、迅速地应对突发情况；
5. 具备较好的团队合作能力，能够与其他部门协调配合，解决问题。

三、工作流程
1. 车辆进出管理
a. 在车辆进入时，检查车辆的入场凭证，并保证车辆进入停车场的合法性；
b. 在车辆出去时，核对车辆的出场凭证，并保证车辆出场的合法性；
c. 协助处理车辆进出中的争议和纠纷，确保公平公正。

2. 停车位指引
a. 根据停车场的实际情况，指引车主寻找合适的停车位，保证停车场的车位利用率；
b. 主动维护车位的秩序，防止车位被占用或滞留，确保车主能够快速找到合适的停车位；
c. 主动协助有特殊需求的车主，例如老人、残疾人等，提供便利的停车服务。

3. 车辆巡查
a. 定期对停车场内的车辆进行巡查，发现异常情况及时处理；
b. 防止车辆被破坏、盗窃等，保障车主的财产安全；
c. 协助处理发生在停车场内的交通事故，保障车主和其他人员的人身安全。

四、工作绩效考核
1. 完成上级主管部门下达的工作任务；
2. 按时上报相关工作报表和信息；
3. 能够及时处理突发情况，并向上级汇报；
4. 车主满意度调查结果良好；
5. 积极参与培训，提高自身业务水平。

五、工作条件和保障
1. 提供良好的工作环境和办公设施；
2. 提供必要的培训和岗位指导；
3. 提供合理的工作休假制度；
4. 提供社会保险和福利待遇；
5. 对优秀员工进行奖励和晋升机制。

六、附则
1. 本责任制度自颁布之日起执行，并适用于公司全体地下停车场管理员；
2. 本责任制度由公司进行解释和调整，并经公司相关部门批准后方可生效；
3. 本责任制度的解释权归公司所有。

通过以上责任制度，地下停车场管理员将更加明确自己的职责和要求，提升服务质量，为车主提供更好的停车体验，确保停车场的正常运营和车主的安全。