人文关怀在老年病房中的实践与效果分析

人文关怀在老年病房中的实践与效果分析
邝妮亚
（华中科技大学同济医学院附属协和医院老年病科，湖北 武汉 430022）【摘要】目的 对老年病房中的患者实施人文关怀，对实施后的护理效果进行研究。

方法 对我院在2017年1月到2018年1月,这一期间内收治的患者随机抽取出200例老年患者,把他们当成本次研究的研究目标,根据患者是否实施人文关怀，将小组进行划分,划分成观察组和对照组，两组均由100例患者所构成。

观察组的老年患者实施人文关怀，对照组的老年患者未实施人文关怀，对两组患者的护理满意度进行研究比较。

结果 观察组患者的护理满意度为98%（98/100），十分满意的患者有53例，表示满意的患者有45例，不满意的患者仅有2例，对照组患者的护理满意度为79%（79/100），十分满意的患者有38例，表示满意的患者有41例，不满意的患者有21例，两者之间的差异显著，具备统计学意义，P＜0.05。

结论 将人文关怀应用在老年病房患者的护理当中，可以有效降低医患纠纷的发生概率，明显提高患者的治疗效果，值得在临床中得到广泛推广以及应用。

【关键词】人文关怀；老年患者；实践效果
【中图分类号】R473 【文献标识码】 A 【文章编号】ISSN.2096-2479.2019.34.75.02
社会发展速度十分迅猛，人们的生活水平也得到显著提升，人们对于生活的质量的要求也大不相同，于是，我国的医学模式的发生了极大的改变，患者对于身体健康以及治疗护理模式更加的了解，对于护理的质量的要求越来越严格。

医疗质量是受到护理质量水平决定的，护理模式需要不断的优化，满足患者的意愿，是我国现在医学模式的主要关注点。

人文关怀实施到老年病房的患者的护理过程中，笔者查阅过大量文献，发现效果较为显著，本次研究，笔者就随机抽取我院在2017年1月到2018年1月期间内收治的200例患者，对一部分患者实施人文关怀，一部分患者不实施人文关怀，形成对照试验，现将研究结果报道如下。

1 资料与方法
1.1 一般资料
对我院在2017年1月到2018年1月,这一期间内收治的患者随机抽取出200例老年患者,把他们当成本次研究的研究目标,根据患者是否实施人文关怀，将小组进行划分,划分成观察组和对照组，两组均由100例患者所构成。

观察组中男性患者有68例，女性患者有32例，年龄的范围在60-83岁之间，平均年龄为（72.35±6.27）岁，对照组中男性患者有65例，女性患者有35例，年龄的范围在61-85岁之间，平均年龄为（73.05±6.58）岁，所有患者均同意作为本次研究的研究目标，并且在同意书上署名，此次研究并得到了我院伦理委员会的批准，然后才开始进行研究，所有患者的一般资料无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法
①对护理人员进行人文关怀方面的培训。

人文关怀的主旨就是护理人员对患者的生存情况进行详细了解，实施人文关怀的护理人员的护理专业技能要强硬，护理人员的人文知识的掌握度要深厚，所以，在实施人文关怀前，要对护理人员进行人文知识方面的培训，护理人员在进行临床护理过程中，护理人员需要时时刻刻以患者为中心，事事为患者考虑，患者自身认为什么事情重要，委托护理人员，护理人员应该按照患者的意愿行事，尽量满足患者的要求，患者能够想到的事情护理人员应该想到，患者想不到的事情，我们也应该尽量提前想到，在对患者进行护理的过程中，护理人员需要尽可能的将自身的知识储备应用在护理过程
[1]。

②将护理观念进行转变，提高护理过程中的自觉性。

近年
者的得到的医疗质量为主要部分，对患者的自身条件的了解以及心理情况的了解程度过低，每天虽然护理人员的工作量较大，不过以过去的护理观念来看，护理人员的付出，患者并没有亲眼所见，所以患者对于护理人员不够理解，所以，医患之间的关系并得到有效的改善，近年来，护理模式的逐渐改变，观念逐渐变成以患者为主，所以，医患之间的关系得到了显著的改善。

并且在护理期间实行奖罚机制，对护理人员的护理行为进行评价，护理优秀则奖，护理失误则总结经验。

③将老年病房的环境进行改善，改善患者的心情。

老年病房所住的患者均是年龄超过60岁的老年患者，行动均受到严重的影响，一般此类病房的病床的高度与正常病房的病床相比，均低15cm左右，因为病床的高度更低，所以方便了患者的上下床，使患者的行动更加方便，在病房的地板上以及走廊上，铺设一些防滑的物质，极大程度的保证了患者的行走的安全，将呼叫铃以及台灯放置在患者所能轻易碰触到的地方，方便患者呼叫护理人员，在科室设立娱乐房，增加老年患者的住院期间的娱乐性，改善患者的心情，有利于患者的治疗以及护理效果[2][3]。

④提高护理质量。

在患者入院之前，对患者的病情进行了解，因为当代社会的节奏逐渐加快，老年患者的子女的工作压力大大增强，所以陪伴老年患者的时间大大缩短，所以，陪伴任务就落在了护理人员的肩上。

患者在来我院检查之前，护理人员主动担起接待的任务，让患者感受到护理人员的关怀，增加印象分，提高患者对于护理人员的信任度，将患者的病情详细了解之后，带患者到所在的病房，告知患者病房中各个设施的用法，将护理小组的各个成员介绍给患者，带领患者了解医院，使其尽量快速投入到治疗中。

每天早上护理人员帮助患者起床，保持标准的笑容，让患者感到亲切，早上护理人员帮助患者进行晨间护理，如果患者需要服用冲剂类药物，护理人员提前帮助患者冲服。

⑤实施健康教育：对患者进行健康宣教，根据所处的季节，将健康宣教内容进行逐渐改变，将健康宣教的内容制定成通俗易懂的小书册，患者可以通过该方法帮助患者对于健康知识进行了解[3]。

1.3 观察指标
对两组患者的护理满意度进行了解。

1.4 统计学处理
利用统计软件SPSS 19.0对数据进行分析,以"卡方S"的形式表示测量数据,然后通过T值对其进行测试,并用表格号表示计数数据。

通过x2来检验,将P＜0.05的情况当成差异具备统计学意义。

2 结 果
观察组患者的护理满意度为98%（98/100），十分满意的患者有53例，表示满意的患者有45例，不满意的患者仅有2例，对照组患者的护理满意度为79%（79/100），十分满意的患者有
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高，早期对患者进行系统化护理干预能够有效改善患者预后，提高临床治疗效果[4]。

此次研究我院对急性脑血栓患者进行早期康复护理干预，通过运动护理、体位护理、语言及认知功能锻炼和心理护理等措施对患者进行干预，促进患者各项功能的恢复，改善患者神经功能，加快患者大脑半球能够的重建，使患者日常生活能力及运动功能有所恢复，改善患者生活质量，在临床中具有比较高的辅助治疗价值[5]，值得推广。

综上所述：早期康复护理干预能够降低急性脑血栓患者焦虑和抑郁评分，改善患者不良情绪，减少患者并发症的发生，促进患者日常生活能力及运动能力的恢复，提高患者生活质量，具有临床使用及推广价值。

参考文献
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护理工作更加人性化，加强护理人员自身责任感，患者及其家属对于护理工作较为认可，有助于创建良好护患关系，有助于提升综上所述，将快速康复外科理念应用于手术室护理中效果良何倩婷,龚艳霞.快速康复外科理念在手术室护理中的应用效果观
察[J].广州医药,2015,46(6):86-88.
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道内部的营养饮食干预，提高肠道蠕动能力，让病患体内蛋白质能够更好地合成增加，提高病患的生存质量。

那么，为了提高早期鼻饲的干预效果，临床护理工作往往起着关键性的作用，能够从多方面出发辅助早期鼻饲，提高鼻饲干预效果。

经过本次临床观察研究发现，相比较于常规的经口进食护理路径，在7-10d 之后实施鼻饲。

采用胃管留置鼻饲饮食护理路径之后，病患的营养疗效指标及住院天数指标评分、不良反应发生率指标评分，均略占一定临床应用优势。

故胃管留置鼻饲饮食护理路径，是脑卒中伴有吞咽功能性障碍的老年病患，最佳地早期鼻饲临床护理路径，具有极高的临床应用意义及价值。

参考文献
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38例，表示满意的患者有41例，不满意的患者有21例，两者之间的差异显著，具备统计学意义，P ＜0.05。

3 讨 论
社会经济的逐渐发展，医疗事业也得到显著的影响，人们对于护理质量尤为关注，所以，人文关怀就得到广泛的应用。

患者应用人文关怀，患者的护理满意度会得到显著提高[4]。

本次研究结果表明：观察组患者的护理满意度为98%，对照组患者得护理满意度为79%，差异显著。

综上所述，患者通过人文关怀，将护理中心向患者转变，使患者得到极大的满足，患者的满意度大大提高，医患之间的关系也变得越来越融洽。

参考文献
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