小孩玩游戏退款申请书模板
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尊敬的退款部门:
您好!我是一名家长,我代表我的孩子(姓名:XXX,游戏账号:XXXXXX)向您提
交一份退款申请。
在此,我希望能得到您的理解和帮助,为我孩子因误操作购买的游戏商品予以退款。
近期,我发现我的孩子在玩游戏时,不小心购买了一些虚拟商品。
由于孩子年龄较小,对游戏内购项目认知不足,导致误操作购买。
在了解情况后,我立即与游戏客服取得了联系,并提供了相关证据。
但考虑到退款流程的复杂性,我希望通过书面形式向贵公司申请退款,以便更高效地解决问题。
首先,我想强调的是,我的孩子年龄尚小,对游戏的消费行为缺乏判断力和控制力。
根据我国《未成年人保护法》的相关规定,未成年人在进行消费时,应当由其监护人进行监督。
而我作为孩子的监护人,未能及时发现并制止孩子的误操作,对此我深感愧疚。
同时,我也认为游戏公司在面对未成年人的消费行为时,应当采取更加严格的保护措施,以防止类似情况的发生。
其次,孩子在购买游戏商品时,并未充分了解商品的具体内容和服务条款。
根据消费者权益保护法,消费者在购买商品时,有权知悉商品的真实情况。
而孩子在游戏中购买的虚拟商品,往往存在着不确定性,可能导致消费者权益的受损。
在此,我希望贵公司能够对我孩子的误操作予以理解,并给予退款处理。
此外,我也注意到,游戏内购项目往往存在着诱导消费的现象。
一些游戏公司为了追求利益,故意设置各种吸引眼球的道具和皮肤,诱导玩家进行消费。
这对于未成年人来说,更容易产生冲动购买的行为。
为此,我呼吁贵公司能够加强对游戏内购项目的监管,为消费者创造一个公平、健康的消费环境。
最后,为确保我孩子的合法权益,我将积极配合贵公司的退款流程,提供必要的证明材料。
同时,我也将加强对孩子的教育,引导孩子树立正确的消费观念,防止类似事件再次发生。
再次感谢您在百忙之中阅读我的申请,希望您能予以关注并尽快给予答复。
期待您的回复!
此致
敬礼!
申请人:(家长姓名)
联系电话:(家长电话)
申请日期:(填写日期)。