常买商品调查问卷模板

尊敬的顾客：
您好！为了更好地了解您的购物需求和偏好，提升我们的服务质量，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进商品结构、优化购物体验具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（）男
（）女
2. 您的年龄段：
（）18岁以下
（）18-25岁
（）26-35岁
（）36-45岁
（）46-55岁
（）56岁以上
3. 您的职业：
（）学生
（）白领
（）工人
（）农民
（）其他
4. 您的家庭月收入：
（）3000元以下
（）3000-5000元
（）5000-8000元
（）8000-12000元
（）12000元以上
二、购物习惯
5. 您每周购物频率：
（）每天
（）每周几次
（）每周一次
（）每月一次
（）很少购物
6. 您的主要购物场所：
（）实体店
（）网上购物
（）两者都有
7. 您购买商品时最关注的因素：（）价格
（）质量
（）品牌
（）外观
（）口碑
（）其他
8. 您在购物过程中最常遇到的困难：
（）找不到合适的商品
（）价格偏高
（）服务态度差
（）购物环境差
（）其他
三、常买商品类别
9. 您最常购买的商品类别：
（）食品
（）日用品
（）服装
（）电子产品
（）化妆品
（）家居用品
（）其他
10. 您在购买上述商品时最关注的品牌：
（）国产品牌
（）国际品牌
（）两者都有
11. 您认为哪些商品品牌在品质和价格方面表现较好？（）请列出您认为品质和价格较好的商品品牌：
12. 您是否愿意尝试新品牌或新产品？
（）非常愿意
（）比较愿意
（）一般
（）不太愿意
（）非常不愿意
四、购物体验
13. 您对实体店购物体验满意吗？
（）非常满意
（）比较满意
（）一般
（）不太满意
（）非常不满意
14. 您对网上购物体验满意吗？
（）非常满意
（）比较满意
（）一般
（）不太满意
（）非常不满意
15. 您认为哪些方面可以改进购物体验？
（）请列出您认为可以改进的方面：
五、其他建议
16. 您对我们店铺的商品和服务还有哪些其他建议？
（）请提出您的建议：
感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！您的意见对我们非常重要。

祝您购物愉快！【问卷结束】。