五金店铺人员管理制度范本

第一章总则
第一条为加强五金店铺的内部管理，提高工作效率，确保店铺的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于五金店铺所有员工，包括但不限于销售员、店长、采购员、仓库管理员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励员工积极工作，提高店铺整体业绩。

第二章岗位职责
第四条销售员职责：
1. 负责店内商品的陈列、整理和维护；
2. 为顾客提供专业的产品咨询和售后服务；
3. 负责销售任务的完成，提高销售额；
4. 维护店铺形象，遵守店铺规章制度。

第五条店长职责：
1. 负责店铺的日常管理工作；
2. 制定销售目标和计划，并监督执行；
3. 管理店内员工，确保员工遵守公司规章制度；
4. 监督商品库存，确保商品质量。

第六条采购员职责：
1. 负责商品的采购工作，确保商品质量和价格合理；
2. 收集市场信息，为店长提供采购建议；
3. 跟进供应商，维护良好合作关系；
4. 负责采购合同的签订和执行。

第七条仓库管理员职责：
1. 负责商品入库、出库、盘点等工作；
2. 确保仓库安全，防止商品丢失；
3. 负责仓库环境卫生，保持仓库整洁；
4. 协助销售员处理商品退换货事宜。

第三章工作时间与考勤
第八条工作时间：
1. 员工实行标准工作时间，每日工作8小时，每周工作40小时；
2. 员工享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等休假待遇。

第九条考勤制度：
1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退；
2. 因特殊原因需请假，应提前向店长请假，并办理相关手续；
3. 违反考勤规定者，按公司相关规定进行处理。

第四章奖惩制度
第十条奖励：
1. 对完成销售任务的员工给予奖励；
2. 对在工作中表现突出的员工给予表彰；
3. 对为店铺发展做出重大贡献的员工给予特别奖励。

第十一条惩罚：
1. 对违反公司规章制度、影响店铺形象的行为给予警告、罚款等处罚；
2. 对连续旷工、迟到、早退等行为给予警告、降职或解雇；
3. 对损害公司利益的行为给予严重警告、罚款或解雇。

第五章附则
第十二条本制度由店长负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十四条本制度如有未尽事宜，由店长负责修订和完善。