客户档案管理表格.docx
销售管理之销售报表
企业常用表格之销售管理表格企业常用表格之销售管理表格企业常用表格之销售管理表格企业常用表格之销售管理表格销售管理: 是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。
可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务，以下是销售、营销常用到的表格。
销售报表推 销 日 报本月目标：本月目标：本月目标： 日期：日期： 天气天气 本日到达：本日到达：本日到达： 访问顺序访问顺序访问对象访问对象洽谈类别洽谈类别 备 考 访问费用访问费用开拓开拓估价估价订货订货收款收款服务服务记事记事记事 来访来访来 客 名 称来访来访目 的 记录记录工作类别工作类别 9—10 10 1010一11 11—12 12—1 1—2 2—3 3—4 4—5 5—6 合计合计 时间时间 准备准备准备 记 交通交通交通等候等候等候 录 洽谈洽谈洽谈其他其他其他销售管理: 是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。
可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务，以下是销售、营销常用到的表格。
销售目标估算表目 金 额·数 值 步骤 项① 直 接 人 事 费 用② 未 来 预 计 增 加 的 估 算 额③ 直 接 人 工 总 费 用④ 间 接 人 事 费 用⑤ 人事费用总额⑥ 劳动目标分配率⑦ 实际总利润额⑧ 目标销售额.附带： 客 户 调 查 表客 户 名 称电话电话 地址地址 负责人负责人 年龄年龄 程度程度 性格性格 厂长厂长 年龄年龄 程度程度性格性格接洽人接洽人 职称职称负责事项负责事项经苦 状 经营经营 方式方式 口积极口积极 口保守口保守 口踏实口踏实 口不定口不定 口投机口投机口况 业务业务 口兴隆口兴隆 口成长口成长 口稳定口稳定 口衰退口衰退 口不定口不定业务业务 范围范围销货对象销货对象价 格 口合理口合理 口偏高口偏高 口偏低口偏低 口削价口削价业务金额业务金额 每年每年 ，旺季，旺季，旺季 月，月销量月，月销量月，月销量 ，淡季，月销量，淡季，月销量，淡季，月销量 组 织 口股份有限公司口股份有限公司 口有限公司口有限公司 口合伙店铺口合伙店铺 口独资口独资 员工人数员工人数 职员职员 人，工员人，工员人，工员 ，合计，合计，合计同业地位同业地位 口领导者口领导者 口具影响口具影响 口一级口一级 口二级口二级 口三级口三级 付 款态 度 方 式 付 款 期 方 式手 续与本 年 度 主要采购产主要采购产 金 额 旺季每月旺季每月 淡季每月淡季每月淡季每月 公 司 往 来客户负责人客户负责人审核审核 调查表调查表。
客户档案管理表格
客户档案管理办法(表格)
客户是企业的财富，做好客户档案资料的收集整理与管理工作，将助于分析，了解客户，有助于沟通客情，稳固合作，为此制定本管理办法如下：
一、销售部门所有员工有责任不断收集及完善客户资料卡信息，并予以填写、修正。
二、建立客户销售业绩档案。
三、对所有客户（包括准客户）建立并填制客户综合销售力分析表。
四、完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件。
五、壹个客户一份档案，不得出现缺页丢失。
六、客户档案资料作为公司最高级机密的一部分，公司所有员工有责任和义务严格遵守公
司保密制度，确保其安全。
附表一客户归类汇总表
附表二客户拜访计划
附表三客户拜访档案记录
附表四客户资料卡
附表五客户业绩统计及信用评估表
附表六客户综合销售力分析表
附表七客户综合销售力对比分析表附表八客户投诉管理卡
附表九业务工作日志
附表一客户归类汇总表
附表四客户资料卡
附表五客户业绩统计及信用评估表客户名称
附表六客户综合销售力分析表
附表七客户综合销售力对比分析表
附表八客户投诉管理卡
附表八客户投诉管理卡
附表三客户拜访档案记录客户名称
附表二客户拜访计划
附表九业务工作日志
业务员：日期：年月日
出纳：会计：主管副总：部门主管：制表人：。
一户一验一档案表格.docx
一户一验一档案表格世茂集团工程管理中心二0一四年八月附件：表一：《住宅工程质量逐套验收表》（毛坯交付）表二：《住宅工程质量逐套验收表》（精装交付）表三：《住宅工程质量逐套验收表》（毛坯交付别墅）表四：《住宅工程质量逐套验收表》（毛坯交付别墅）表五：《单位工程逐套验收汇总表》表六：《室内净高、开间净尺寸验收记录表》表七：《铝合金门窗及玻璃安装质量验收记录表》表八：《抹灰工程施工质量验收记录表》表九：《外墙装饰工程施工质量验收记录表》表十：《防水工程施工质量验收记录表》表十一：《设备安装质量验收记录表》表十二：《护栏和扶手制作与安装质量逐套验收记录表》表十三：《入户门工程施工质量验收记录表》表十四：《涂饰工程施工质量验收记录表》表十五：《墙面饰面砖工程（石材）施工质量验收记录表》表十六：《地面饰面砖工程（石材）施工质量验收记录表》表十七: 《木地板施工质量验收记录表》表十八: 《室内门施工质量验收记录表》表十九: 《壁纸裱糊施工质量验收记录表》表二十：《别墅庭院施工质量验收记录表》工程名称：表一工程名称：表二工程名称：表三工程名称：表四单位工程逐套验收汇总表2、存在问题处理结果：处理完后符合设计、规范要求的，填写“符合要求”，否则填写最终存在问题。
室内净高、开间、进深尺寸验收记录表单位工程名称单元与户号验收部位（房间号）房间编号基准值（mm）实测偏差值（mm）极差（mm）室内空间尺寸测量平面示意图H（净高）L（进深）B（开间）H1 H2 H3 H4 H5 L1 L2 B1 B2 净高开间进深填表说明1、基准值指净高H、L1和L2方向开间净尺寸L、B1和B2方向开间净尺寸B。
2、实测值与基准值之差即为实测偏差值，极差为实测偏差值中最大与最小值之差的绝对值。
3、每套抽查房间数应不少于套内自然间（含卫生间、储物间）总数的30%且不少于３间。
4、实测偏差值或极差值大于20mm为不合格。
复查记录实测房间号，需整改的房间号。
客户档案管理表格模板
□机关单位□批发□专卖店
□其它()
客户级别
□A级
□B级
□C级
□D级
□E级
采购人
采购主管
有无合约
签定日期
我方洽谈人
包装方式
袋装
散装
礼盒装
品名
炒货
蜜饯
干货
果冻
糖果
炒货
蜜饯
干货
果冻
糖果
干货
炒货
组合装
扣别
账扣
实物扣
付款条件
□款到发货
□月结现金固定每月日结款
□押前批款但天无进货结现金
客户档案管理表格
客户编号
区域
建档日期
业务代码
分店名称
联系电话
营业地址
送货地址
部门经理
客户登记
注册名称
注册日期
年月日
注册地址
注册资金
人民币元
税务编号
总门店数:家
法人代表
隶属单位
开户银行
账号
组织形态
□中外合资□国有企业□集体企业□其它( )
营业形态
□宾馆□酒店□无级餐饮□烟杂店
□综合商场□一般超市□连锁超市□便利商店
□货到结现
□月结天票
□押元铺底数,超额付现金
□到天票
□进货后天结现金或结天票
□%款到发货%天结现
□%货到结现;%天结现
□%款到发货%押下批进货时付现,但超过天无进货时亦要付现
相关程序
订货程序
接口人
对账程序
接口人
结款程序
接口人
其它
接口人
合同费用条款
档案管理系统技术服务合同20221211172457.docx
档案管理系统技术服务合同257.docx 范本一本合同由甲方（以下简称“合作方”）与乙方（以下简称“服务方”）共同订立，双方经协商一致，就档案管理系统的技术服务事宜达成以下合作协议：第一章合作内容及1.1 合作内容1.1.1 服务方将根据合作方的需求，提供完整的档案管理系统技术服务，包括系统设计、开发、测试、部署等环节。
1.1.2 服务方将根据合作方的要求，进行系统功能定制、界面设计、数据整合等工作，并提供相关技术支持和培训。
1.2 合作1.2.1 服务方负责进行档案管理系统的需求分析，并提供详细的需求报告。
1.2.2 服务方负责进行档案管理系统的系统设计与开发，确保系统功能完备、稳定。
1.2.3 服务方负责进行档案管理系统的测试与调试，确保系统的性能和安全性。
1.2.4 服务方负责档案管理系统的部署与上线，并进行必要的培训和技术支持。
第二章合作期限与方式2.1 合作期限2.1.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年。
2.1.2 若任何一方需要终止合作，需提前三个月书面通知对方。
2.2 合作方式2.2.1 合作方需配合服务方进行项目需求沟通和系统测试。
2.2.2 服务方将按照双方约定的工作进度和质量要求，履行相关合作义务。
第三章价款及付款方式3.1 价款3.1.1 本合同约定的价款为XXX元，双方一次性支付。
3.1.2 如需对系统进行后续的功能定制或技术升级等工作，另行商议合作费用。
3.2 付款方式3.2.1 双方于合同签订之日起的一个月内，由合作方支付全部价款。
3.2.2 若服务方未按时完成合作，需要承担相应的违约责任。
4.法律名词及注释4.1 需求分析：指对客户需求进行详细调研和分析，确定系统功能和性能的过程。
4.2 系统设计与开发：指根据需求分析结果，设计系统架构，并进行系统编码、测试等开发工作。
4.3 测试与调试：指对系统进行全面的功能测试和性能测试，修复系统中存在的缺陷和错误。
4.4 部署与上线：指将系统部署到客户服务器上，并进行正式上线运行。
麦凯66客户档案管理表格
麦凯66客户档案管理表格日期________________最新修定时间________________填表人________________客户1 姓名________________昵称(小名) ________________2 职称________________3 公司名称地址3住址________________4 电话(公) ________________ (宅) ________________5 出生年月日________________出生地________________籍贯________________6 身高________________体重________________身体五官特征________________ (如秃头、关节炎、严重背部问题等) ________________教育背景7 高中名称与就读期间________________大专名称________________毕业日期________________学位________________8 大学时代得奖纪录________________研究所________________9 大学时所属兄弟或姐妹会________________擅长运动是________________10 课外活动、社团________________11 如果客户未上过大学，他是否在意学位________________其他教育背景________________12 兵役军种________________退役时军阶________________对兵役的态度________________家庭13 婚姻状况________________配偶姓名________________14 配偶教育程度________________15 配偶兴趣/活动/社团________________16 婚纪念日________________17 子女姓名、年龄________________是否有抚养权________________18 子女教育_______________19 子女喜好________________业务背景资料20 客户的前一个工作________________公司名称________________公司地址________________受雇时间________________受雇职衔________________21 在目前公司的前一个职衔________________职衔________________日期________________22 在办公室有何“地位”象征________________23 参与的职业及贸易团体________________所任职位________________24 是否聘顾问________________25 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系________________26 关系是否良好________________原因________________27 本公司其他人员对本客户的了解________________28 何种联系________________关系性质________________29 客户对自己公司的态度________________30 本客户长期事业目标为何________________31 短期事业目标为何________________32 客户目前最关切的是公司前途或个人前途________________33 客户多思考现在或将来________________为什么________________特殊兴趣34 客户所属私人俱乐部________________35 参与之政治活动________________政党________________对客户的重要性为何________________36 是否热衷社区活动________________如何参与________________37 宗教信仰________________是否热衷________________38 对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) ________________39 客户对什么主题特别有意见(除生意之外) ________________生活方式40 病历(目前健康状况) ________________41 饮酒习惯________________所嗜酒类与份量________________42 如果不嗜酒，是否反对别人喝酒________________43 是否吸烟________________若否，是否反对别人吸烟________________44 最偏好的午餐地点________________晚餐地点________________45 最偏好的菜式________________46 是否反对别人请客________________47 嗜好与娱乐________________喜读什么书________________48 喜欢的度假方式________________49 喜欢观赏的运动________________50 车子厂牌________________51 喜欢的话题________________52 喜欢引起什么人注意________________53 喜欢被这些人如何重视________________54 你会用什么来形容本客户________________55 客户自认最得意的成就________________56 你认为客户长期个人目标为何________________57 你认为客户眼前个人目标为何________________客户和你58 与客户做生意时，你最担心的道德与伦理问题为何________________59 客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任________________如果有的话，是什么________________60 客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议________________61 客户是否特别在意别人的意见________________62 或非常以自我为中心________________是否道德感很强________________63 在客户眼中最关键的问题有哪些________________64 客户的管理阶层以何为重________________客户与他的主管是否有冲突________________65 你能否协助化解客户与主管的问题如何化解________________66 你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案________________。
二级msoffice真题第3套完整解析
word第三道文字处理题请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下面的操作。
书娟是海明公司的前台文秘，她的主要工作是管理各种档案，为总经理起草各种文件。
新年将至，公司定于2013年2月5日下午2:00，在中关村海龙大厦办公大楼五层多功能厅举办一个联谊会，重要客人名录保存在名为“重要客户名录.docx”的Word文档中，公司联系电话为010－。
根据上述内容制作请柬，具体要求如下：1. 制作一份请柬，以“董事长：王海龙”名义发出邀请，请柬中需要包含标题、收件人名称、联谊会时间、联谊会地点和邀请人。
2. 对请柬进行适当的排版，具体要求：改变字体、加大字号，且标题部分（“请柬”）与正文部分（以“尊敬的XXX”开头）采用不相同的字体和字号；加大行间距和段间距；对必要的段落改变对齐方式，适当设置左右及首行缩进，以美观且符合中国人阅读习惯为准。
3. 在请柬的左下角位置插入一幅图片（图片自选），调整其大小及位置，不影响文字排列、不遮挡文字内容。
4. 进行页面设置，加大文档的上边距；为文档添加页眉，要求页眉内容包含本公司的联系电话。
5. 运用邮件合并功能制作内容相同、收件人不同（收件人为“重要客人名录.docx”中的每个人，采用导入方式）的多份请柬，要求先将合并主文档以“请柬”为文件名进行保存，再进行效果预览后生成可以单独编辑的单个文档“请柬”。
（一定不可以保存反了，否则严重影响得分，即原始的为1，编辑的单个合并好的为2）（1）【微步骤】步骤1：在考生文件夹下新建文档并保存名为“请柬”。
步骤2：在文档书如文本，作为制作请柬的主文档。
请柬中包含标题、收件人名称、联谊会时间、联谊会地点和邀请人。
（2）【微步骤】步骤1：对请柬进行适当的排版。
步骤2：改变字体、加大字号，且标题部分（“请柬”）与正文部分（以“尊敬的XXX”开头）采用不相同的字体和字号；加大行间距和段间距；对必要的段落改变对齐方式，适当设置左右及首行缩进。
档案的整理与编目方法.docx
档案的整理与编目方法一、档案整理概述（一）档案整理的概念和基本要求档案的整理，就是对办理完毕的、具有保存价值的文件材料进行系统化、条理化的过程。
档案整理的基本要求：遵循文件材料的形成规律和特点，保持文件材料之间的有机联系；区分文件材料的价值，确定档案的保管期限；便于保管和利用。
档案整理的基本方法有两种：1、以案卷为单位整理。
以案卷为单位整理就是立卷，即按照文件材料在形成和处理过程中的联系将其组合成案卷。
所谓案卷，就是一组有密切联系的文件的组合体。
立卷是一个分类、组合、编目的过程。
分类即按照立档单位的档案分类方案，对文件材料进行实体分类；组合即将经过分类的文件材料，按一定形式组合起来；编目即将经过组合以后的文件材料，进行系统排列和编目。
以案卷为单位整理的档案，其基本保管单位是案卷。
2、以件为单位整理。
以件为单位整理就是按照文件材料形成和处理的基本单位进行整理。
一般来讲，一份文书材料、一张图纸或照片、一盘录音带或录像带、一本表册或证书、一面锦旗、一个奖杯等均为一件。
文书材料的正本与定稿作为一件，转发件与被转发件为一件，正件与附件作为一件，原件与复制件作为一件，来文与复文可为一件。
以件为单位整理的档案，其基本保管单位是件。
二、文书材料的整理文书材料是指立档单位在党群工作、行政管理和业务管理活动中形成的、以文字和纸质为主要信息记录方式的文件材料。
（一）以案卷为单位整理以案卷为单位整理文书材料时应当符合《文书档案案卷格式》（GB/T9105-88）的规定。
1、分类按照立档单位的档案分类方案，在文书部门和业务部门做好平时文书材料收集、分类工作的基础上，将属于归档范围的文书材料按以下特征逐项分开：（1）分年度：将文书材料按其形成或针对的年度分开。
（2）分保管期限：根据国家有关规定和立档单位制定的档案保管期限表，将文书材料按不同的保管期限分开。
（3）分内容（1、分类别：将文件材料按立档单位档案分类方案中确定的一级类目和二级类目分开。
客户关系维护操作流程[大客户团购操作管理流程]
![客户关系维护操作流程[大客户团购操作管理流程]](https://img.taocdn.com/s3/m/ea7f6b1977c66137ee06eff9aef8941ea76e4bf3.png)
客户关系维护操作流程[大客户团购操作管理流程]大客户团购操作管理流程大客户团购操作管理流程一、目的为明确公司大宗购物的权限及操作流程，特制定本办法。
二、原则公司需要先收到货款后才给予发货，同时赊销业务须由责任人出具文字性担保书。
三、范围招商部、采购部、配送中心、财务部。
四、定义大客户团购：指顾客对大件商品（如家电、家具等）或小件商品的购买金额累计达2000元以上，长期固定合作单位月采购额超过2万元以上。
五、职责招商部：负责总部大客户团购的礼仪接待、联络业务跟进以及送货的安排和款项的催缴；需协助门店对门店大客户的洽谈。
采购部：负责协助招商部对大客户团购商品的价格洽谈及订货配送中心：负责商品的备货及送货安排。
财务部：负责核对团购款项是否收取以及成本核算。
六、内容（一）接待与洽谈1、请团购客户填写大客户往来资料，如联系电话、详细地址、顾客性质并建档留存，相关人员详细填写《团购客户档案表格》（详见附表1）。
2、初步了解客户的身份（个人或单位）以及消费需求。
3、接待时向对方说明订货有关要点；（例：订金、提货、送货、付款的方式等）。
4、了解客户所需要的商品，如需到门店挑选，接待员必须陪同客户一起选商品做好有关记录（例：商品名称、条码、单价、所需量）并留意货架陈列商品量。
5、确定所需品种后，再确定客户提货时间及有关付款方式，联系物流中心货源是否满足客户需求。
6、谈妥商品的价格，数量并确定货源后，填写《大客户订货单》（详见附件2）如果客户有其它要求（折扣或赠送礼品）需招商部经理审批，核对该团购商品的毛利率，并在订货单上签名确认，方可开展工作。
7、无法即时回复客户，留下客户联系电话一个工作日内电话回复客户。
8、收取定金时，订单需由招商部主管以上人员审核后，由财务部指定专员收取订金，并开具收款收据，一联给大客户代表，一联给财务部留底。
定金一般收取货款总额的30%，新鲜食品须收取货款总额的50%；定金收取需以转账方式收取，特殊情况需收取现金时，由订货方到财务部交纳。
档案的整理与编目方法.docx
档案的整理与编目方法一、档案整理概述（一）档案整理的概念和基本要求档案的整理，就是对办理完毕的、具有保存价值的文件材料进行系统化、条理化的过程。
档案整理的基本要求：遵循文件材料的形成规律和特点，保持文件材料之间的有机联系；区分文件材料的价值，确定档案的保管期限；便于保管和利用。
档案整理的基本方法有两种：1、以案卷为单位整理。
以案卷为单位整理就是立卷，即按照文件材料在形成和处理过程中的联系将其组合成案卷。
所谓案卷，就是一组有密切联系的文件的组合体。
立卷是一个分类、组合、编目的过程。
分类即按照立档单位的档案分类方案，对文件材料进行实体分类；组合即将经过分类的文件材料，按一定形式组合起来；编目即将经过组合以后的文件材料，进行系统排列和编目。
以案卷为单位整理的档案，其基本保管单位是案卷。
2、以件为单位整理。
以件为单位整理就是按照文件材料形成和处理的基本单位进行整理。
一般来讲，一份文书材料、一张图纸或照片、一盘录音带或录像带、一本表册或证书、一面锦旗、一个奖杯等均为一件。
文书材料的正本与定稿作为一件，转发件与被转发件为一件，正件与附件作为一件，原件与复制件作为一件，来文与复文可为一件。
以件为单位整理的档案，其基本保管单位是件。
二、文书材料的整理文书材料是指立档单位在党群工作、行政管理和业务管理活动中形成的、以文字和纸质为主要信息记录方式的文件材料。
以案卷为单位整理文书材料时应当符合《文书档案案卷格式》（GB/T9105-88）的规定。
1、分类按照立档单位的档案分类方案，在文书部门和业务部门做好平时文书材料收集、分类工作的基础上，将属于归档范围的文书材料按以下特征逐项分开：（1）分年度：将文书材料按其形成或针对的年度分开。
（2）分保管期限：根据国家有关规定和立档单位制定的档案保管期限表，将文书材料按不同的保管期限分开。
（3）分内容（1、分类别：将文件材料按立档单位档案分类方案中确定的一级类目和二级类目分开。
公司电子文件归档及管理规定.docx
公司电子文件归档及管理规定[找文章到☆大☆秘☆书☆网()一站在手，写作无忧!]第一条为进一步规范我公司电子文件的归档及管理工作，保障归档的电子文件平安有效地利用，依据《中华人民共和国档案法》等有关法律法规，特制订本暂行方法。
其次条电子文件，是以数码形式存储于磁带、磁盘、光盘等载体，依靠计算机等数字设备阅读、处理，并可在通讯网络上传送的文件。
第三条档案室对电子文件归档及管理工作实行监督和指导。
第四条凡有保存价值的电子文件，形成单位均必需归档。
电子文件的归档范围、保管期限和密级划分，参照国家有关纸质文件归档的有关规定执行。
第五条电子文件•般应在办理完毕后，即时向单位档案部门归档。
第六条电子文件物理归档的基本要求：办理完毕的电子文件应在三个月内进行物理归档；电子文件应依据本单位纸质文件的分类方案和整理方法进行分类、整理，下载到耐久性的载体上，；经过过程中的状况随时记录在相应的文件中；专用软件产生的电子文件应转换为通用型电子文件；归档的电子文件载体应标明载体编号、类别、密级及保管期限；第七条电子文件归档时，《电子文件登记表》、机读书目、相关软件、其他说明等应与相对应的电子文件一同归档保存。
第八条电子文件形成单位必需将具有永久和长期保存价值的电子文件制成纸质文件，与原电子文件的存储载体一同归档，并使两者互联。
第九条电子文件在无纸化办公过程中，应实行平安措施，保证不会非正常改动。
第十条各电子文件形成单位应在运行电子文件处理系统的硬件环境中设置足够容量，平安的专用存储器，存放处理完毕应当归档保存的电子文件，以保证归档电子文件的完整与平安。
第十一条归档电子文件移交前，文件形成单位必需仔细检测电子文件，并填写《归档电子文件移交接收检验登记表》，检验表一式两份，一份随电子文件移交给档案馆，一份由电子文件形成单位保存。
第十二条电子文件的检验应包括以下项目：载体有无划痕、是否清洁等；有无病毒；核实电子文件的真实性、完整性、有效性及审核手续；核实登记表、软件、说明资料等是否齐全；对特别格式的电子文件，应核实其相关软件、版本、操作手册等是否完整；第十三条档案室依据检验要求对进馆电子文件逐一验收，对检验不合格者，应退回形成单位重新制作。
档案系统主要技术全参数.docx
档案系统主要技术全参数.docx实用标准文档1、应用系统：序号系统名称简述系统参数服务器端需求：硬件需求：CPU ： 1GH 以上、内存4GB 以上、硬盘空间500GB 以上操作系统：Windows Server 2012标准版或以上数据库： SQL Server 2012企业版或以上实现档案数据收系统必备：数字档案信息资源集、管理和存储。
1安装 Internet Information Server(含FTP功能)管理集群系统底层数据库带分安装 .NetFrameWork4.0区平台安装 office2003或以上客户端需求：硬件需求：CPU ： 1GH 以上、内存1GB 以上、硬盘空间20GB 以上操作系统：Windows 7/8系统必备：安装Office2003或以上主要技术参数：平台检查：作为服务器集群系统中的单台负荷服务器，每台服务器均需要部署符合集群系统调度的数据库基础平台，该功能检查平台是否已经存在；如果不存在，提供部署的前提。
部署控制对数据库基础平台的数据分类，检查资源空间，完成以下子功能：（1 ）、普查服务器上各级空间结构；（2 ）、确定几大数据分类的部署位置，后台判断磁盘空间有效性。
（3 ）、完成各门类数据库的部署（存储结构、组、聚集索引、普通索引、全文索引、主键、联合唯一键、外键、触发器、默认值规则、分区规则）（4 ）、对各个档案类别 / 门类确认首个年代 / 分区规划，这些档案门类含：文书档案（卷）、文书档案（件）、科技档案、民国档案、婚姻登记档案、下乡知青档案、户籍档案、会计档案、基建档案、人事档案、照片档案、声像档案、光、档案、实物档案、农村房屋产权登记档案、林权登记档案、独生子女档案、馆、资料、资料（图书期刊）、收文、发文、电子文件中心、政府公开信息、双重活动、其他文件。
数据交换获得数据交换控制包模板。
层次控制以树状结构方式展开数据库基础架构，含：组结构、组名称、控制文件及其属性、各门类档案项目级、案卷级、文件级、全文级、分区逻辑规划、分区物理规划、数据增长模式、数据增长限制、数据已用空间、数据未用空间、数据使用率、可供扩展空间等。
精装修工程一户一档电子档案管理规定
精装修工程一户一档电子档案管理规定一、背景为了规范精装修工程的电子档案管理，提高档案管理的效率和便捷性，特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于所有进行精装修工程的单位和个人。
三、电子档案管理要求1. 每个精装修工程项目应建立一份电子档案，命名为“项目名称_房屋编号_业主姓名.文件格式”，例如“项目A_001_张三.docx”。
2. 电子档案应包括以下内容：- 工程合同及相关协议文件；- 施工图纸及设计方案；- 施工过程中的照片和视频；- 完工验收记录；- 保修及维护手册；- 其他相关文件。
3. 电子档案应保存在统一的档案管理系统中，确保安全可靠。
4. 档案管理系统应具备以下功能：- 快速检索和查看档案内容；- 定期备份和防止数据丢失；- 权限管理，确保只有授权人员可以访问和修改档案；- 兼容性，支持常见的文件格式。
5. 每个工程项目的负责人应负责及时更新和完善电子档案内容，并保证档案的完整性和准确性。
四、档案查阅和使用1. 档案管理系统应提供便捷的查阅和使用功能，包括按项目名称、房屋编号、业主姓名等字段进行检索。
2. 任何需要查阅和使用电子档案的人员，应提供合法有效的身份证明，并经过授权才能访问相关档案内容。
3. 对于档案内容的引用和使用，应遵守法律法规，不得引用无法确认真实性的内容。
五、附则1. 本规定自发布之日起生效。
2. 电子档案管理系统的建设和维护费用由各单位和个人自行承担。
3. 对于违反本规定的单位和个人，将依法进行处理。
以上为《精装修工程一户一档电子档案管理规定》的内容，希望各单位和个人按照规定执行，确保精装修工程的档案管理工作顺利进行。
绩效管理表格-客户管理员绩效考核表 精品
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似乎无法与人合作，不愿接受新事物。
附注：
时常不能合作，表现不同意的态度；难以相处。
大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦。
一向合作良好，愿意接受新方法。
与同事或主管合作有效；随时准备尝试新观念；与人相处非常好。
态度评价得分=（“9”得分+“10”得分+“11”得分+“12”得分）* 5% / 5
「客户管理员绩效考核表」
姓名：部门：聘雇日期：职等：
□季度评价
□月度评价
□特别评价
□评价期间
评价项目
不满意
勉 强
好
很 好
优 秀
1、工作品质
本项不考虑工作量，仅看工作是否正确、清楚、完全。
□无从观察
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工作懒散，可避免的错误频繁。
出勤及奖惩
Ⅱ 出勤：迟到、早退次×0.5+ 旷工天×2 +事假天×0.4+病假天
×0.2=分
Ⅲ 处罚：警告次×1+小过次×3 +大过次×9=分
Ⅳ 奖励：表扬次×1+小功次×3 +大功次×9=分
总分
业绩评价得分+能力评价得分+态度评价得分—（Ⅱ+Ⅲ—Ⅳ）/10 =分
注意：“Ⅱ+Ⅲ—Ⅳ”在± 0.5分
档案的管理方法档案号编制及目录格式.docx
档案的管理、整理方法、档案号编制及目录格式档案管理制度档案建设是全面建设和长远发展的最基础性的、不容缺失的重要内容。
全体工作人员都要树立强烈的档案管理意识，从每个人员、从每项工作、每个环节做起，认真加强档案建设。
（一）档案收存的范围1、行政档案：①上级下发的各类文件②发出的的各类文件③及各部门工作计划、规划、总结、请示、报告、函复、文稿等④各种会议通知、会议记录及会议纪要、讲话文稿等⑤出具的或盖章的信函、报表等⑥各类统计资料2、人事档案①在编人员的档案材料②人员招聘的相关材料③各类工作人员的登记表、花名册、及相关资料。
④工作人员聘用合同、工资待遇审批表及相关资料。
⑤挂靠人员相关资料以及挂靠单位的委托通知、协议、待遇及支付方式等。
⑥工作人员政治身份、职务、级别、岗位、待遇变化的相关资料。
⑦工作人员年度考评资料、鉴定及各类奖惩的组织正规结论及相关材料。
⑧工作人员申请、申诉及其它信息资料。
3、财务档案①日常支出的财务凭证、账目、审批手续及报表。
②年度预算、中期预算调整、决算及审批资料。
③专项收、支的立项计划、执行情况及审批资料。
④对外投资、借贷及合作项目的财务执行情况跟踪监管的相关资料。
⑤各种税费、社保金交纳的相关资料。
⑥固定资产购置、使用、核销的相关资料。
⑦年度、季度及专项财务分析报告。
4、业务档案①历年以省局名义或经济发展中心、培训中心、职业技能鉴定指导中心名义上报、下发的相关培训、职业技能鉴定及其它业务项目文件。
②历年培训、职业技能鉴定及其它业务工作计划、总结及相关资料。
③各类教材、教案、大纲、复习题库等资料。
④教员、考评员队伍相关资料。
⑤各类、各批学员报名、学习、考试、考评发证或学分登记相关资料。
⑥各类业务会议纪要（记录）、合作协议、项目意见书等相关资料。
⑦因业务需要购置的（或上级下发的）杂志、图书、资料、音像制品及自制的照片、录相、录音资料等。
⑨重大专项活动的筹备、组织实施、总结等专题项目资料。
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客户档案管理办法(表格)
客户是企业的财富，做好客户档案资料的收集整理与管理工作，将助于分析，了解
客户，有助于沟通客情，稳固合作，为此制定本管理办法如下：
一、销售部门所有员工有责任不断收集及完善客户资料卡信息，并予以填写、修
正。
二、建立客户销售业绩档案。
三、对所有客户（包括准客户）建立并填制客户综合销售力分析表。
四、完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件。
五、壹个客户一份档案，不得出现缺页丢失。
六、客户档案资料作为公司最高级机密的一部分，公司所有员工有责任和义务严
格遵守公
司保密制度，确保其安全。
附表一客户归类汇总表
附表二客户拜访计划
附表三客户拜访档案记录
附表四客户资料卡
附表五客户业绩统计及信用评估表
附表六客户综合销售力分析表
附表七客户综合销售力对比分析表
附表八客户投诉管理卡
附表九业务工作日志
附表一客户归类汇总表
序号公司名称联系人职务联系方式公司地址所属行
业
客户类
型
客户等
级
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附表四客户资料卡
企业名称
电
话传真
所在地址
邮
编Ema il
企业决策领导姓名出生年月
家庭住
址
性别籍贯电话职务性格嗜好
主要管理人员姓名年龄
学
历
部
门
职
务
嗜好
与决策层关
系
备注
经营范围
主要竞
争对手
公司名称地址性质负责人经营范围
本公司
产品
货源地址价格进货量所占比例
竞争对手
销售情况客户
行
业
责任
业务
员
政
策
用量
技术
要求
竞争
对手
财务
开户行财务状况资产负债率
资产收益
率
与本公司合作情况时间提货量价格
金
额
任务进
度
回款
相对合同
价格浮动
备注
附表五客户业绩统计及信用评估表客户名称
销售序号合
同
号
合同存异于变更情况
信
用
评
估
提货
量
提
货
日
期
货
物
价
款
货
款
回
收
回
收
日
期
信
用
评
估
累
计
销
售
累
计
回
款
当期
信用
评估
上年同
期信用
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附表六客户综合销售力分析表
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
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附表七客户综合销售力对比分析表
4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 感谢你的观看
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附表八客户投诉管理卡客户名
称
投诉时间投诉主
题
投诉
人
接诉
人
回复时
间处理人
回复
人
投诉内
容
投诉分
析
处理办
法
处理结
果
客户反
应
备注
附表八客户投诉管理卡
客户名
称
投诉时投诉主投诉接诉
间题人人回复时
间处理人
回复
人
投诉内容
投诉分析
处理办法
处理结果
客户反应
备注
附表三客户拜访档案记录客户名称
拜访序次拜访
目标
面谈
者
商谈内容及问题商谈结果存留异议解决预案
结束
面谈
时间
下次
计划
时间
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附表二客户拜访计划序
次
客户
第一次第二次第三次第四次第五次第六次第七次第八次第九次第十次
第十一
次
第十二
次计
划
实
施
计
划
实
施
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附表九业务工作日志
业务员：日期：年月日
客户拜访记录客户拜访或交
通时间
拜访对
象
访谈内容会谈结
果
备注
时分
至
时
分
时分
至
时
分
时分
至
时
分
时分
至
时
分
时分
至
时
分时分
至
时
分
市场分产品分
销售回款记录客户合同号合同产
品
数量
（K g）
合同金
额
缴款金
额
备注
公司内部事务时间协调部
门
事件完成情况备注
主
管
评
出纳：会计：主管副总：部门主管：制表人：。