宾馆停电事故应急预案

一、目的
为保障宾馆在发生停电事故时，能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少停电事故带来的影响，确保宾客、员工的生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于宾馆在发生突发性停电事故时，对停电事故的应急处置。

三、组织机构及职责
1. 成立宾馆停电事故应急指挥部，负责停电事故的应急处置工作。

2. 应急指挥部组成：
（1）指挥长：宾馆总经理
（2）副指挥长：宾馆副总经理、客房部经理、工程部经理
（3）成员：各相关部门负责人及员工
3. 各部门职责：
（1）客房部：负责通知客人停电情况，引导客人安全疏散，安排客人入住备用客房。

（2）工程部：负责停电原因排查、抢修及恢复供电工作。

（3）保安部：负责宾馆内治安秩序维护，确保宾客、员工生命财产安全。

（4）餐饮部：负责确保餐饮服务不受影响，必要时提供备用餐饮服务。

（5）人力资源部：负责调配应急人员，保障应急工作顺利进行。

（6）财务部：负责记录停电事故造成的经济损失，向上级部门汇报。

四、应急响应流程
1. 发现停电情况后，工程部立即向应急指挥部报告。

2. 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各部门负责人及员工。

3. 客房部负责通知客人停电情况，引导客人安全疏散，安排客人入住备用客房。

4. 保安部负责宾馆内治安秩序维护，确保宾客、员工生命财产安全。

5. 餐饮部负责确保餐饮服务不受影响，必要时提供备用餐饮服务。

6. 工程部负责停电原因排查、抢修及恢复供电工作。

7. 人力资源部负责调配应急人员，保障应急工作顺利进行。

8. 财务部负责记录停电事故造成的经济损失，向上级部门汇报。

9. 在停电事故得到有效控制后，应急指挥部宣布应急响应结束。

五、应急保障措施
1. 宾馆应配备备用电源，如发电机、UPS等，确保关键设备正常运行。

2. 宾馆应定期对备用电源进行维护、检查，确保其处于良好状态。

3. 宾馆应定期开展应急演练，提高员工应对停电事故的能力。

4. 宾馆应加强与当地供电部门的沟通，了解停电原因及恢复供电时间。

六、预案修订
本预案自发布之日起实施，如遇重大变更，应及时修订。

七、附则
本预案由宾馆总经理负责解释，各部门应认真贯彻执行。