网约车公司协议书范本(3篇)

第1篇
甲方：（乘客姓名或单位名称）
乙方：（网约车公司名称）
鉴于：
1. 甲方希望通过乙方提供的网约车服务，满足其出行需求。

2. 乙方愿意为甲方提供安全、便捷、舒适的网约车服务。

双方经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
1. 乙方承诺为甲方提供合法、合规的网约车服务，包括但不限于预约车辆、接送站、长途出行等。

2. 乙方提供的网约车服务范围包括但不限于城市建成区及郊区。

二、服务标准
1. 乙方提供的车辆应符合国家相关标准，具备合法营运资质。

2. 乙方提供的驾驶员应具备合法驾驶资格，熟悉路况，服务态度良好。

3. 乙方应确保车辆卫生、整洁，为乘客提供舒适的乘车环境。

4. 乙方应按照约定的时间、地点接送乘客，确保乘客按时到达目的地。

三、预约服务
1. 甲方可通过乙方提供的预约平台或电话进行预约。

2. 乙方在接到预约后，应及时安排车辆，并在约定时间内与甲方确认。

3. 甲方在预约时，应提供准确的出行时间、地点、人数等信息。

四、费用标准
1. 乙方提供的网约车服务费用包括起步价、里程费、等候费、夜间服务费等。

2. 乙方应按照国家及地方相关规定，明码标价，不得擅自提高收费标准。

3. 甲方支付费用方式可通过现金、移动支付、银行卡等方式进行。

五、违约责任
1. 若乙方未能在约定时间内提供车辆，应向甲方支付违约金，具体金额由双方协商确定。

2. 若甲方取消预约，应在预约时间内通知乙方，否则应承担相应的费用。

3. 若乙方或驾驶员在服务过程中出现违规行为，甲方有权拒绝支付费用，并要求乙方承担相应责任。

六、乘客权利与义务
1. 甲方有权要求乙方提供合法、合规的网约车服务。

2. 甲方有权要求乙方对驾驶员进行身份核实，确保驾驶员具备合法驾驶资格。

3. 甲方有权要求乙方对车辆进行检查，确保车辆安全、卫生。

4. 甲方应遵守交通规则，不得干扰驾驶员正常驾驶。

5. 甲方应按照约定支付费用，不得以任何理由拒绝支付。

七、争议解决
1. 双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2. 若协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2. 本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（签字/盖章）：____________________
乙方（签字/盖章）：____________________
签订日期：____________________
附件：
1. 网约车服务费用明细表
2. 驾驶员服务标准
3. 乘客权益保护措施
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说明：
以上范本仅供参考，具体协议内容应根据实际情况进行调整。

在实际操作中，建议双方在签订协议前仔细阅读协议内容，确保自身权益得到保障。

第2篇
甲方：（乘客或用户）
乙方：（网约车公司名称）
鉴于：
1. 甲方希望利用乙方提供的网约车服务，满足其出行需求。

2. 乙方愿意为甲方提供网约车服务，并按照相关法律法规和本协议约定提供服务。

双方经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
1. 乙方承诺为甲方提供合法、安全、舒适的网约车服务。

2. 乙方提供的网约车服务包括但不限于：
- 提供符合国家相关规定的车辆及驾驶员；
- 为甲方提供预约、叫车、行程管理等服务；
- 保障甲方在行程中的安全；
- 提供发票开具服务。

二、服务标准
1. 乙方提供的车辆应具备以下条件：
- 符合国家相关规定的营运车辆；
- 车辆状况良好，安全可靠；
- 车内设施齐全，清洁卫生。

2. 乙方提供的驾驶员应具备以下条件：
- 持有有效的驾驶员从业资格证；
- 遵守交通法规，文明驾驶；
- 熟悉路线，服务态度良好。

三、费用标准
1. 乙方根据实际行驶里程、时间等因素，按照国家及地方规定的收费标准向甲方收取费用。

2. 乙方在行程开始前向甲方明确告知预计费用，并确保费用透明。

3. 如遇特殊天气、交通管制等情况导致行程延误，乙方应与甲方协商调整费用。

四、预约与叫车
1. 甲方可通过乙方提供的手机应用程序、网站或其他方式预约车辆。

2. 甲方预约成功后，乙方将在约定时间内安排车辆接单。

3. 甲方有权取消预约，但需提前通知乙方，并按照乙方规定承担相应责任。

五、行程管理
1. 甲方上车后，应与驾驶员确认行程路线，并告知目的地。

2. 甲方在行程中应遵守交通法规，不得干扰驾驶员正常驾驶。

3. 如遇特殊情况需要更改行程，甲方应与驾驶员协商一致。

六、安全保障
1. 乙方确保车辆安全性能符合国家标准，并定期进行维护保养。

2. 乙方对驾驶员进行安全培训，提高驾驶员的安全意识和应急处理能力。

3. 甲方在行程中应遵守乘车规则，确保自身安全。

七、隐私保护
1. 乙方承诺对甲方个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。

2. 甲方同意乙方收集、使用其个人信息，用于提供服务和改进服务。

八、争议解决
1. 双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决。

2. 协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、协议生效与终止
1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

2. 任何一方提前三十日书面通知对方，可终止本协议。

3. 如有下列情形之一，本协议自动终止：
- 乙方被吊销营业执照；
- 乙方停止运营；
- 甲方因故无法继续使用乙方服务。

十、其他
1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（乘客或用户）：
乙方（网约车公司名称）：
代表人（签字）：
代表人（签字）：
签订日期：
附件：
1. 乘车规则
2. 费用明细
3. 隐私政策
注：本协议范本仅供参考，具体条款请根据实际情况进行调整。

第3篇
甲方：（乘客姓名）
乙方：（网约车公司名称）
鉴于：
1. 甲方希望通过乙方提供的网约车服务，满足其出行需求。

2. 乙方愿意为甲方提供网约车服务，并依据相关法律法规及行业规范，与甲方签订本服务协议。

双方经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
1. 乙方同意根据甲方的需求，提供预约网约车服务。

2. 服务内容包括但不限于：
- 乙方提供符合国家相关规定的网约车车辆及驾驶员；
- 乙方确保车辆及驾驶员符合行业标准，并具备合法营运资格；
- 乙方提供线上预约、线下接送等服务；
- 乙方确保服务质量，为甲方提供安全、舒适、便捷的出行体验。

二、服务费用
1. 服务费用包括但不限于：
- 起步价：根据实际出发地及目的地确定；
- 行驶费用：根据实际行驶里程计算；
- 额外费用：如路桥费、停车费等，由甲方承担；
- 优惠活动：乙方根据实际情况提供的优惠活动，甲方有权选择参与。

2. 服务费用支付方式：
- 甲方可通过线上支付、线下支付等方式支付服务费用；
- 乙方有权对服务费用进行调整，并提前通知甲方。

三、双方权利义务
1. 甲方权利：
- 预约车辆并了解服务内容；
- 在预约时间内，要求乙方提供车辆及驾驶员；
- 对服务过程中出现的问题，有权提出意见和建议；
- 遵守相关法律法规及乙方规定。

2. 甲方义务：
- 按时支付服务费用；
- 如因甲方原因导致行程延误，应承担相应责任；
- 遵守乘车秩序，不得干扰驾驶员正常驾驶；
- 不得携带危险品、违禁品乘车。

3. 乙方权利：
- 拒绝不符合预约条件的订单；
- 对甲方提出的服务意见和建议，有权进行核实和处理； - 对甲方违约行为，有权采取相应措施。

4. 乙方义务：
- 提供符合规定的车辆及驾驶员；
- 确保服务过程中的安全、卫生；
- 对甲方个人信息保密；
- 严格遵守相关法律法规及行业规范。

四、违约责任
1. 甲方违约责任：
- 未按时支付服务费用，乙方有权收取滞纳金；
- 携带危险品、违禁品乘车，甲方承担相应法律责任；
- 预约后取消行程，乙方有权扣除相应费用。

2. 乙方违约责任：
- 未按时提供车辆及驾驶员，乙方应退还相应费用；
- 服务过程中发生安全事故，乙方应承担相应责任；
- 未经甲方同意，泄露甲方个人信息，乙方承担相应法律责任。

五、争议解决
1. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2. 协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

六、其他
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。

3. 本协议的修改、补充需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。

甲方签字（或盖章）：
日期：
乙方签字（或盖章）：
日期：
附件：
1. 约车订单信息；
2. 乘车规则；
3. 退改签政策；
4. 其他相关文件。

注：本协议范本仅供参考，具体内容请根据实际情况调整。