物业园区现场管理制度范本

物业园区现场管理制度范本
第一章总则
第一条为了加强物业园区现场管理，维护园区秩序，保障业主和使用人的合法权益，根据国家有关法律法规，结合实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于物业园区内的物业服务、设施设备运行维护、环境卫生、安
全管理等工作。

第三条物业公司应严格执行国家法律法规，遵循公开、公平、公正的原则，为业
主和使用人提供优质服务。

第二章物业服务
第四条物业公司应建立健全物业服务制度，明确服务内容、服务标准和服务流程。

第五条物业公司应设立客户服务中心，负责接收和处理业主和使用人的咨询、投诉、报修等事项。

第六条物业公司应定期对园区设施设备进行巡查、维护和保养，确保设施设备正
常运行。

第七条物业公司应加强园区环境卫生管理，定期清理垃圾，保持园区环境整洁。

第八条物业公司应加强园区安全管理，制定应急预案，确保园区安全无事故。

第三章设施设备运行维护
第九条物业公司应建立健全设施设备运行维护制度，明确设施设备的运行、维护
和检修责任。

第十条物业公司应定期对设施设备进行巡查，发现问题及时处理，确保设施设备
正常运行。

第十一条物业公司应建立健全设施设备检修制度，定期对设施设备进行检修，确
保设施设备安全可靠。

第十二条物业公司应建立健全设施设备更新改造制度，根据实际情况，及时更新
改造设施设备。

第四章环境卫生
第十三条物业公司应建立健全环境卫生管理制度，明确环境卫生责任区和责任人。

第十四条物业公司应定期组织清扫园区道路、绿化带、公共卫生间等区域，保持
园区环境整洁。

第十五条物业公司应加强园区绿化管理，定期修剪绿化植物，确保绿化植物生长
良好。

第十六条物业公司应加强对园区垃圾分类、投放、收集、运输和处理的管理，提
高垃圾分类效果。

第五章安全管理
第十七条物业公司应建立健全安全管理制度，明确安全管理责任和措施。

第十八条物业公司应加强对园区出入口的管理，实行出入登记制度，确保园区安全。

第十九条物业公司应加强对园区消防设施设备的管理，定期检查、维护和保养，
确保消防设施设备正常运行。

第二十条物业公司应定期组织安全培训和演练，提高员工和业主的安全意识和自
救互救能力。

第六章法律责任
第二十一条物业公司违反本制度的，由相关部门依法予以查处。

第二十二条业主和使用人违反本制度的，物业公司应予以劝阻、制止，并及时报
告相关部门处理。

第七章附则
第二十三条本制度自发布之日起施行。

第二十四条本制度的解释权归物业公司所有。