工作标准定编及员工胜任力工作开展方案ppt课件
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22
+ 第一步：成立项目小组
23
+ 第二步：清理各公司的岗位设置是否合理， 确定每个公司的岗位设置
+ 各公司岗位设置现状 + E:\2014年工作\岗位工作标准\2014年铁骑
力士集团各公司岗位设置情况1.xlsx
24
+ 第三步：按流程-汇总法的步骤进行职责梳 理
25
+ 第四步：确定每项职责的主要工作
26
+ 第五步：确定每项主要工作的工作标准-目 前做合格标准
+ 综合部经理工作标准（样本--草拟） + E:\2014年工作\岗位工作标准\综合部经理职
责及岗位工作标准（整理未讨论）.doc
27
+ E:\2014年工作\岗位工作标准\工作标准-定 编及胜任力评估专项工作.mpp
28
+ E:\2014年工作\岗位工作标准\关于岗位工作 标准、定编、胜任力的申请.docx
责 • 第二步：把属于同一部门、岗位的职责汇总到一起； • 最后用汇总法确定每个工作的职责
20
• 1、按照职责的重要性填写，最重要的填写在前面； • 2、紧密相关的或类似的职责可以归为一条职责来
描述； • 3、尽量避免把几个职责归纳在一个小标题下来描
述； • 4、一份好的说明书包含了准确描述“需要做什
11
+ 3、定员（导入胜任力评估） + 客观公正的全面评价一个员工胜任本职工
作情况（避免出现50分和80分差异） + 为招聘、培训、人才培养提供依据； + 为人员晋升、调薪等提供科学依据； + (难点：建立各岗位的胜任力模型，及评估
结果的应用）
12
+ 饲料、牧业内务部门 + 岗位范围：部门经理及以下岗位
• 优点： • 能够详细收集一手资料，提高员工参与度； • 加深员工对企业制度的理解并遵守 • 实用，可操作性强
• 缺点： • 有些职责可能会被忽略掉； • 与分解法相比，因由员工自己拟定，体系性不强，可能导
致有些与现实脱节；
16
• 根据企业目标和计划，采用鱼骨分析图，将目标 层层分解成任务，最终形成职责；
管理更规范； + 便于在岗人员清楚做什么，怎么做，做到什么程
度，明白哪些方面存在不足，需要提升哪些方面； + 便于管理者对进行下属管理和要求，提出合理的
考核指标；
10
+ 2、根据人员情况，进行科学合理的定编 （内务部门主要以工作量及社会同岗位配 置标准进行定编）
+ 提高人均效率； + 为工资预算管理的基础；
• 优点： • 能提前提前计划的作用； • 能与企业的战略目标紧密结合； • 可从中生产工作指标，与绩效考核紧密结合
• 缺点： • 鱼刺中关键因素较难确定 • 因自上而下，有些细节可能会被疏忽
17
• 自测法是员工在工作一段时间后，填写自测表反 馈情况，然后由人力资源部统计分析，以发现原 有说明书不足的方法。
• 优点： • 能够收集实际情况，反应当前管理中的不足 • 能够提高员工参与度，节省职责梳理成本； • 缺点： • 员工有可能将自己的职责夸大； • 因个人的角度、观念不一，员工自评的内容可能
会误导审核者； • 有的非列行职责会被忽略。
18
• 根据公司业务流程，划分各岗位职责，并确保各 职能畅通衔接；
29
+ 做与不做是态度问题! + 做得好与不好是能力问题! + 关键是
我们迈出了第一步，就有希望走得更远！
30
+ 特别需要各部门的紧密配合！ + 谢谢您的支持！
31
么”，以动词开头的语句，避免用“管理”、 “监控”，而是描述出管理和监控的具体事项。
21
• 5、每一项工作都要明确，并用1-2句话进行描述； • 6、职责一定是该做的事项，而不是现在做的事项； • 7、有些日常事务性职责，如接电话，清理区域性卫生，
等不纳入职位说明书； • 8、职责描述不能太笼统，如形象管理、网店系统安装；
1
+ 为什么要开展工作标准、人员定编及员工 胜任力评估？
2
• 定责 • 定岗 • 定编 • 定员 • 定额 • 定薪
3
• 组织目标明确 • 分解组织目标为部门目标 • 确定部门职责 • 确定岗位职责
4
• 根围、人员素质要求、主要工作内
• 优点： • 更好体现各岗位职责，层次分明，界限明确，避
免相互扯皮的现象； • 有助于公司重塑业务流程； • 缺点： • 不能描述某些不可分离的具体工作 • 需要更多的时间和较高的技术 • 适合流程明确的企业；
19
• 依据业务流程进行职责梳理，避免相互推诿 • 第一步：梳理细化业务流程图，明确各部门在流程中的职
13
14
定义：指一个岗位所要求的需要去完成的工 作内容以及应当承担的责任范围。 + 岗位，是组织为完成某项任务而确立的， 由工种、职务、职称和等级内容组成。 + 职责，是职务与责任的统一，由授权范围 和相应的责任两部分组成。
15
• 汇总法：先由员工总结本人职责内容，然后由直接上级进 行审定，最后由各部门进行讨论汇总，形成职位说明书；
容
5
+ 根据人均效率要求和工作量进行定编
6
+ 根据岗位任职资格要求，确定合适的岗位 人员
+ 导入员工胜利力评估工具
7
+ 根据预算管理，确定每个单位的薪酬总额
8
+ 结合岗位、行业、社会薪酬等多方面因素， 对每个岗位确定薪酬范围
+ 根据员工胜任力评估情况等因素，确定每 个员工薪等薪级；
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+ 1、开展职责梳理、确定岗位工作标准 + 明确各岗位职责，和要达到的工作标准，使内部
+ 第一步：成立项目小组
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+ 第二步：清理各公司的岗位设置是否合理， 确定每个公司的岗位设置
+ 各公司岗位设置现状 + E:\2014年工作\岗位工作标准\2014年铁骑
力士集团各公司岗位设置情况1.xlsx
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+ 第三步：按流程-汇总法的步骤进行职责梳 理
25
+ 第四步：确定每项职责的主要工作
26
+ 第五步：确定每项主要工作的工作标准-目 前做合格标准
+ 综合部经理工作标准（样本--草拟） + E:\2014年工作\岗位工作标准\综合部经理职
责及岗位工作标准（整理未讨论）.doc
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+ E:\2014年工作\岗位工作标准\工作标准-定 编及胜任力评估专项工作.mpp
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+ E:\2014年工作\岗位工作标准\关于岗位工作 标准、定编、胜任力的申请.docx
责 • 第二步：把属于同一部门、岗位的职责汇总到一起； • 最后用汇总法确定每个工作的职责
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• 1、按照职责的重要性填写，最重要的填写在前面； • 2、紧密相关的或类似的职责可以归为一条职责来
描述； • 3、尽量避免把几个职责归纳在一个小标题下来描
述； • 4、一份好的说明书包含了准确描述“需要做什
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+ 3、定员（导入胜任力评估） + 客观公正的全面评价一个员工胜任本职工
作情况（避免出现50分和80分差异） + 为招聘、培训、人才培养提供依据； + 为人员晋升、调薪等提供科学依据； + (难点：建立各岗位的胜任力模型，及评估
结果的应用）
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+ 饲料、牧业内务部门 + 岗位范围：部门经理及以下岗位
• 优点： • 能够详细收集一手资料，提高员工参与度； • 加深员工对企业制度的理解并遵守 • 实用，可操作性强
• 缺点： • 有些职责可能会被忽略掉； • 与分解法相比，因由员工自己拟定，体系性不强，可能导
致有些与现实脱节；
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• 根据企业目标和计划，采用鱼骨分析图，将目标 层层分解成任务，最终形成职责；
管理更规范； + 便于在岗人员清楚做什么，怎么做，做到什么程
度，明白哪些方面存在不足，需要提升哪些方面； + 便于管理者对进行下属管理和要求，提出合理的
考核指标；
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+ 2、根据人员情况，进行科学合理的定编 （内务部门主要以工作量及社会同岗位配 置标准进行定编）
+ 提高人均效率； + 为工资预算管理的基础；
• 优点： • 能提前提前计划的作用； • 能与企业的战略目标紧密结合； • 可从中生产工作指标，与绩效考核紧密结合
• 缺点： • 鱼刺中关键因素较难确定 • 因自上而下，有些细节可能会被疏忽
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• 自测法是员工在工作一段时间后，填写自测表反 馈情况，然后由人力资源部统计分析，以发现原 有说明书不足的方法。
• 优点： • 能够收集实际情况，反应当前管理中的不足 • 能够提高员工参与度，节省职责梳理成本； • 缺点： • 员工有可能将自己的职责夸大； • 因个人的角度、观念不一，员工自评的内容可能
会误导审核者； • 有的非列行职责会被忽略。
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• 根据公司业务流程，划分各岗位职责，并确保各 职能畅通衔接；
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+ 做与不做是态度问题! + 做得好与不好是能力问题! + 关键是
我们迈出了第一步，就有希望走得更远！
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+ 特别需要各部门的紧密配合！ + 谢谢您的支持！
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么”，以动词开头的语句，避免用“管理”、 “监控”，而是描述出管理和监控的具体事项。
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• 5、每一项工作都要明确，并用1-2句话进行描述； • 6、职责一定是该做的事项，而不是现在做的事项； • 7、有些日常事务性职责，如接电话，清理区域性卫生，
等不纳入职位说明书； • 8、职责描述不能太笼统，如形象管理、网店系统安装；
1
+ 为什么要开展工作标准、人员定编及员工 胜任力评估？
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• 定责 • 定岗 • 定编 • 定员 • 定额 • 定薪
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• 组织目标明确 • 分解组织目标为部门目标 • 确定部门职责 • 确定岗位职责
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• 根围、人员素质要求、主要工作内
• 优点： • 更好体现各岗位职责，层次分明，界限明确，避
免相互扯皮的现象； • 有助于公司重塑业务流程； • 缺点： • 不能描述某些不可分离的具体工作 • 需要更多的时间和较高的技术 • 适合流程明确的企业；
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• 依据业务流程进行职责梳理，避免相互推诿 • 第一步：梳理细化业务流程图，明确各部门在流程中的职
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定义：指一个岗位所要求的需要去完成的工 作内容以及应当承担的责任范围。 + 岗位，是组织为完成某项任务而确立的， 由工种、职务、职称和等级内容组成。 + 职责，是职务与责任的统一，由授权范围 和相应的责任两部分组成。
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• 汇总法：先由员工总结本人职责内容，然后由直接上级进 行审定，最后由各部门进行讨论汇总，形成职位说明书；
容
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+ 根据人均效率要求和工作量进行定编
6
+ 根据岗位任职资格要求，确定合适的岗位 人员
+ 导入员工胜利力评估工具
7
+ 根据预算管理，确定每个单位的薪酬总额
8
+ 结合岗位、行业、社会薪酬等多方面因素， 对每个岗位确定薪酬范围
+ 根据员工胜任力评估情况等因素，确定每 个员工薪等薪级；
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+ 1、开展职责梳理、确定岗位工作标准 + 明确各岗位职责，和要达到的工作标准，使内部