关于大学生网购服饰品牌习惯调研报告（1）

关于⼤学⽣⽹购服饰品牌习惯调研报告（1）
关于⼤学⽣⽹购服饰品牌习惯调研报告
专业名称：电⼦商务
班级：电商152
⼩组成员：王先治
秦冠
陈燕荣
周⼤伟
马志远
指导⽼师：戴燕
时间：2016年11⽉21⽇
⽬录⼀、项⽬认识
●项⽬的申报
●项⽬计划
●调研⽬的
●调研时间
●调研对象及地点⽅式
⼆、项⽬整体构思与设计
●项⽬构思
●⼩组分⼯
●项⽬调查内容及实施过程
●⽅案分析
●问卷调研情况具体分析
●调研结果统计分析
三、⼩组体会和总结
●体会
●优化⽅案或改进建议
●总结
⼀、项⽬认识
项⽬申报
随着⽹络时代的发展，⽹上购物与我们的⽣活已经密不可分，我们⼤学⽣作为社会中特殊的⼀个消费群体正受到越来越多的关注。

作为即将步⼊社会的⼤学⽣们，其成⼈意识不断增强，渐渐开始注重仪表，关注品牌服装；因⽽快捷⽅便的⽹购服装⽅式受到⼴⼤⼤学⽣的欢迎，所以说⼤学⽣这⼀消费群体在⽹购服装市场中消费潜⼒巨⼤。

但是⼤学⽣的经济主要来源是随着⽹络时代的发展，⽹上购物与我们的⽣活已经密不可分，我们⼤学⽣作为社会中特殊的⼀个消费群体正受到越来越多的关注。

作为即将步⼊社会的⼤学⽣们，其成⼈意识不断增强，渐渐开始注重仪表，关注品牌服装；
为保证今后开⽹店销售服装顺利进⾏，我们通过⽹络发放问卷对在校⼤学⽣服装消费情况进⾏调查，并运⽤市场调查相关知识对调查的结果进⾏统计整理，分析总结出当代⼤学⽣⽹购服装品牌的习惯、消费的喜好特点和存在的问题，从⽽为定位于⼤学⽣这⼀消费群体的销售品牌服装的⽹店提供参考
但是⼤学⽣的经济主要来源是家长，因此对于⼤多数⼤学⽣⽽⾔其⽹购消费会受到⼀定的限制，实际消费能⼒有限与⽹购服装需求巨⼤的⽭盾是⼤学⽣消费群体的主要⽭盾；所以我们申请展开这次项⽬调查，希望找到合适的⽅法来减少这⼀⽭盾对⽹店销售服装的影响，提⾼⽹店品牌服装销量
我们通过对⼤学⽣⽹购服装品牌的调研，了解⼤学⽣⽹购服装的最新动态以及其⽹购服装时的⼼理和选择需求状况、对现有品牌的认知和消费状况；作为⽹店销售品牌服装的参考并提供相应的建议，使之对⼤学⽣的需求有⼀个更深⼊的认识，销售符合⼤学⽣消费需求的服装，提⾼⽹店销售服装在⼤学⽣这⼀消费群体的市场占有率，为⽹店带来更多的利润
围绕⼤学⽣⽹购服装品牌这个主题，制定⼀份⽹络调查问卷，主要调查⽬前⼤学⽣⽹购服装品牌习惯偏好消费情况等，通过问卷星（/doc/24109614f08583d049649b6648d7c1c708a10b7d.html ）发布，随后通过扫描⼆维码、分享链接等⽅式来邀请⼤学⽣们回答问卷。

问卷回收后⼩组⼀起分析数据结果，根据数据分析来撰写调查报告。

因此对于⼤多数⼤学⽣⽽⾔其⽹购消费会受到⼀定的限制，实际消费能⼒有限与⽹购服装需求巨⼤的⽭盾是⼤学⽣消费群体的主要⽭盾；所以我们申请展开这次项⽬调查，希望找到合适的⽅法来减少这⼀⽭盾对⽹店销售服装的影响，提⾼⽹店品牌服装销量
项⽬计划
为保证今后开⽹店销售服装顺利进⾏，我们通过⽹络发放问卷对在校⼤学⽣服装消费情况进⾏调查，并运⽤市场调查相关知识对调查的结果进⾏统计整理，分析总结出当代⼤学⽣⽹购服装品牌的习惯、消费的喜好特点和存在的问题，从⽽为定位于⼤学⽣这⼀消费群体的销售品牌服装的⽹店提供参考
调研⽬的
我们通过对⼤学⽣⽹购服装品牌的调研，了解⼤学⽣⽹购服装的最新动态以及其⽹购服装时的⼼理和选择需求状况、对现有品牌的认知和消费状况；作为⽹店销售品牌服装的参考并提供相应的建议，使之对⼤学⽣的需求有⼀个更深⼊的认识，销售符合⼤学⽣消费需求的服装，提⾼⽹店销售服装在⼤学⽣这⼀消费群体的市场占有率，为⽹店带来更多的利润。

调研时间
2016年⼗⽉下旬⾄⼗⼀⽉上旬
调研对象及地点⽅式
1.地点：⽹络
2.⽅式：采⽤⽹上发放问卷的形式对各式各样的⼤学⽣⽹购服装品牌进⾏调查（本次问卷共⼆⼗题选择题）
3.调研对象：在校⼤学⽣
⼆、项⽬整体构思及⽅式
项⽬构思
围绕⼤学⽣⽹购服装品牌这个主题，制定⼀份⽹络调查问卷，主要调查⽬前⼤学⽣⽹购服装品牌习惯偏好消费情况等，通
过问卷星（/doc/24109614f08583d049649b6648d7c1c708a10b7d.html ）发布，随后通过扫描⼆维码、分享链接等⽅式来邀请⼤学⽣们回答问卷。

问卷回收后⼩组⼀起分
析数据结果，根据数据分析来撰写调查报告。

⼩组分⼯
秦冠：⼩组组长，组织组员⼀同讨论并确定调研主题，讨论问卷题⽬，通过QQ、微信等平台发送调查问卷，分析问卷结果，并且负责答辩。

陈燕荣：上⽹为了解⼤学⽣⽹购品牌服装相关情况，讨论问卷题⽬，整理⼩组成员们讨论的问题，结合了解的情况
设计问卷并编写问卷题⽬，通过QQ、微信等发送调查问卷，负责回收问卷并统计分析问卷数据结果、逐条撰写问卷数据结果
分析。

周⼤伟：上⽹为了解⼤学⽣⽹购品牌服装相关情况，讨论问卷题⽬，通过微信、QQ等发送调查问卷，协助分析问卷最后
数据结果
王先治：上⽹为了解⼤学⽣⽹购品牌服装相关情况，讨论问卷题⽬，通过QQ、微信等发送调查问卷，负责中期报告并根
据数据分析结果撰写项⽬调研报告
项⽬调查内容及实施过程
调查内容
1.了解⼤学⽣的每⽉服装消费状况
2.了解⼤学⽣购买服装的驱动⼒
3.了解不同年级不同性别的⼤学⽣对品牌服装的看法
4.了解⼤学⽣喜好的服装品牌、风格、搭配
5.了解⼤学⽣在⽹购服装时更注重的⽅⾯
6.了解⼤学⽣经常购买服装的⽹站
7.了解⼤学⽣在购买服饰品牌过程中的担忧
8.了解⼤学⽣在品牌选择上的倾向
9.了解⼤学⽣所能接受的服装价格（详见⼤学⽣⽹购服装品牌调查见附件）
项⽬实施过程
前期准备：由于本次是分组调研，所以我们⾸先确定了确定调研主题（即⼤学⽣⽹购服装品牌的调查）并分配好⼩组成员各⾃的分⼯。

（详见调研分⼯）
在前期准备中我们组还利⽤微信、qq、贴吧、微博等社交软件交流了解了在校⼤学⽣对⽹购服装品牌的⼀些看法，并且逛了淘宝、京东、天猫、卓越亚马逊、唯品会、卷⽪、蘑菇街这些⽹站的⼀些服装销售店铺了解他们店⾥服装的服装销售定位，服装价位、品牌、款式、购买环境、促销活动、邮购⽅式、服务质量⽅⾯的情况，这让我们更深⼊地认识了这次调研项⽬的主题⽅向
实施阶段：1.我们组整合了前期我们所了解到的在校⼤学⽣对于⽹购服装品牌的看法以及⾃⼰逛⽹店时的感受，结合⼤学⽣的基本情况讨论并初步设计了相应的问卷问题
2.筛选整理初步设计的问题，确定调查问卷的问题并通过问卷星平台设计问卷
3.通过QQ、微信、微博、贴吧等平台发放问卷，并回收问卷
4.对回收的有效问卷进⾏数据统计分析
结束阶段：通过分析的数据总结出⼤学⽣⽹购服装品牌的共性，为⽹店销售品牌服装提供建议
⽅案分析
本次项⽬调研我们组采⽤了⽹络发放问卷的形式对各式各样的⼤学⽣⽹购服装品牌进⾏调查
从调查了解⼤学⽣⽹购品牌服装情况、设计问卷到发布问卷再到收集、分析问卷结果，每⼀步都是⼩组成员们同⼒合作共同完成的结果；⼩组成员们的默契合作保证了项⽬调研⼯作的正常进⾏；⼩组成员们的默契配合使我们深⼊了解到了当代⼤学⽣⽹购服装品牌的喜好，担忧，消费情况等真实有效的数据。

本次问卷共⼆⼗道选择题，发放问卷⼀百五⼗份，有效问卷⼀百三⼗五份
问卷调研情况具体分析
1. 你是⼤⼏的学⽣ ? [单选题]
15.56%
本次调查，受调查⼈数男⼥状况：男⼥⽣⼈数分别约占总⼈数的34.81%和65.19% ；填写有效问卷的⼥⽣较多，可以看出在⽹上购买服饰品牌⽅⾯⼥⽣⽐男⽣更多些，且⼤多数⼤学⽣都是通过服务⽹站了解服装品牌；可知⽹购已成趋势且⼥性消费市场更为⼴阔
2. 你每个⽉⽤在服装上的消费? [单选题]
5.19%
25.93%
68.89%
⼤学⽣的每⽉服装消费状况：约有69%的⼤学⽣每⽉购买服饰的消费在300元以上，100元以下的仅占5%，100-200元的占26%。

⼤多⼤学⽣每⽉⽹购服装费⽤占⽣活费⽐例不⼩，可见⼤学⽣这⼀消费市场潜⼒巨⼤。

3. 下列哪些因素能够影响你购买服饰品牌的欲望? [多选题]
34.81%
34.81%
65.93%
38.52%
5.93%
⼤学⽣购买服装的驱动⼒主要来源于购物环境的良好和服务质量，好的环境是促使⼈购买的很⼤因素，不管是在实体店还是⽹上的店铺其作⽤都不会有所减少，所占⽐例约达66%；⽽服务质量这⼀因素占到38%；经常打折促销和⼤牌代⾔均占受调查⼤学⽣中34%，可见打折商品和⼤牌代⾔商品也是促进⼤学⽣购买服装的驱动⼒的重要因素；可见部分⼤学⽣还是注重打折商品和⼤牌代⾔的。

商家应注重买家购买体验，为买家创造⼀个良好的购买环境，并选取恰当时机进⾏打折促销或是明星代⾔活动刺激消费者购买欲
4. 如果购买,你会通过什么途径购买名牌服饰的? [单选题]
34.81%
22.96%
39.26%
2.22%
0.74%
在购买名牌服饰上，仅有约23%的学⽣是向⽗母要钱的，⼀⼤半都是⾃⼰打⼯挣钱或者节省⾃⼰的⽣活费购买，可见当代
⼤学⽣成⼈独⽴意识越来越强
5. 你⽐较偏爱的品牌服饰类型是? [单选题]
5.93%
7.41%
28.89%
57.78%
在服装风格搭配挑选上58%的⼤学⽣选择俏⽪可爱型的，30%的会选择简约时尚型的，还有7%的学⽣会选择甜美浪漫型的；⽽选择⾼贵典雅型的⼤学⽣很少。

这主要是因为⼤学⽣普遍追求个性时尚的因素导致的
31.11%
5.19%
⼤学⽣对服装品牌的看法上，60%的认为名牌都⽐较新潮，时尚；35%的⼈觉得名牌质量很好，当然也有7%的⼈会因为攀⽐购买。

可见时尚潮流始终是很重要的因素
7. 购买时75%的⼈会考虑服装的款式美来决定是否购买，考虑款式的多为感性消费者；32%的⼈会考虑价格因素，考虑价格的多为理性消费者；再⼀次说明，⼤学⽣在选择服装时，考虑的第⼀要素是款式
8.⼤学⽣所能接受的服装价格上有60%的⼈可以接受700元以上的价格，可见⼤多⼤学⽣愿意节省零花钱，攒钱购买服装；当然也离不开家⼈的⽀持
9. .你⼀般喜欢在哪个⽹站购买服饰品牌? [多选题]
85.93%
31.85%
27.41%
17.04%
14.81%
4.44%
19.26%
⼤学⽣经常购买服装的⽹站上看，。

淘宝⽹最为⼤众所知，因此在淘宝上购买的⼈数最多，占据85.93%，其次就是天猫31%、京东27%、唯品会、亚马逊等⽹站，卷⽪⽹站上购买很少，因为此⽹站很少⼈知晓，⽽且没有其他⽹站⽅便，有时间限制。

因⽽商家⽹上销售服装应借助⼤家熟悉的知名⽹站如淘宝京东天猫
10. 你⼀般购买什么样的品牌服饰? [多选题]
22.96%
20.74%
20%
5.93%
17.78%
67.41%
58.52%
在品牌选择上喜欢韩都⾐舍的⼈数最多占67%，其次就是慕诗59%；因为这两家品牌款式丰富新颖且更新快，居于潮流前列.
11.购买服饰品牌过程中,你最担⼼的因素是什么? [多选题]
62.22%
25.93%
40.74%
30.37%
26.67%
5.19%
调研结果分析
⼤多数⼤学⽣或多或少都⽹购过品牌服饰，且⼥⽣⽐男⽣更喜欢⽹购服装；⽹购品牌服装时⼤多⼈偏向于服装俏⽪可爱的款式和平民化的价格（款式的靓丽清新更为重要些）⼤学⽣追求个性时尚，因⽽在选择时更偏向于款式上；由于⼤学⽣清新活泼、内⼼有着⽆限的活⼒与朝⽓、对未来充满热情和憧憬，因⽽在款式上偏向于俏⽪可爱型和甜美浪漫型；购物环境的和服务质量的良好会给⼈舒适感，进⼀步促进购买的欲望；⽽⽀付的安全性和图物是否⼀致则成为⼤学⽣消费者主要的担⼼，毕竟这两者若有不慎都会对消费者造成损失。

三、⼩组体会与总结
体会
通过本次调研我们组认识到团队默契合作的重要性，也认识到了⽬前⽹店销售服装的⼀些不⾜之处，充分了解了⼤学⽣
喜好的服装品牌、风格、搭配，常购买的⽹站、品牌以及⽹购的担忧等真实情况
优化⽅案或改进建议
本次项⽬调研主题⽬标明确，⼩组分⼯明确且⼩组成员间默契配合，了解了⼤学⽣对⽹购品牌服装的⼀些看法和共性问题，对以后开设⽹店销售品牌服装有了⼀个⽅向，但是问卷调查样本数太少，这会导致整个调查分析结果会有些⽚⾯，不能得出完
全正确的结论。

今后应避免这种情况，要在问卷样本数⾜够多的情况下分析数据得出结论，这样才能增加结论的准确性总结
想要抓住⼤学⽣这⼀年轻消费群体就必须抓住其追求时尚，但苦于品牌与价位不⼀的⽭盾⼼理，推出款式新颖时尚丰富且
价格平民化的服装；简单来说就是款式时尚化，价格平民化。

⽬前⽆论实体店还是⽹店⾥⼤多是千篇⼀律毫⽆新意可⾔。

当代
⼤学⽣崇尚个性，期望⾃⼰的服装能够给⼈以⼀种⾮凡清新靓丽的感觉，来体现他们的审美追求，对⽣活的独特品味以及散发
出他们内⼼那种颇具个性的时尚潮流感。

这种情况下⼀个品牌个性的设计、价格的相对低廉、独特的服装理念将会深受⼤学
⽣这⼀消费群体的喜爱，因此定位于⼤学⽣消费群体的⽹店应根据不同的季节、不同的时间、不同的流⾏元素购进靓丽清新可
爱的时尚服装，且每⽉更换新的款式服装，因此为防⽌服装积压，每次购进服装不宜太多，即多款式、⼩数量、平民价销售服装，只有做到了⼀流的款式，三流的价格才能打开⼤学⽣消费市场，获得更多利润。

附件
关于⼤学⽣⽹购服饰品牌习惯调研问卷
时间： 2016年11⽉17⽇
调查背景：参考资料
调查⽅法：通过⽹络，利⽤问卷星设计问卷并运⽤微信、QQ发放问卷
开始时间：2016年10⽉结束时间：2016年11⽉
受调查总数：150
有效数：135
本报告分析内容：⼤学⽣⽹购服饰品牌习惯
以下是调查问卷内容
1. 你是⼤⼏的学⽣ ? [单选题]
15.56%
52.59%
31.85% 2. 您的性别? [单选题]
34.81%
65.19% 3. 你是否有⽹购服饰品牌的经历 ? [单选题]
5.93% 4.你是否了解服饰品牌? [单选题]
57.78%
26.67%
14.81%
0.74%
5.你⼀般是通过什么媒介认知服饰品牌的? [单选题]
17.78%
13.33%
60%
8.89%
6.你每个⽉⽤在服装上的消费? [单选题]
5.19%
25.93%
68.89% 7.如果购买,你会通过什么途径购买名牌服饰的? [单选题] 34.81%
22.96%
39.26%
2.22%
0.74% 8.您的家长对于您买品牌服饰有何看法[单选题]
14.07%
48.15%
37.78%
0%
9.你⽐较偏爱的品牌服饰类型是? [单选题]
5.93%
7.41%
28.89%
57.78% 10.你在购买服饰品牌时,主要考虑哪些因素? [多选题] 74.81%
31.85%
31.11%
5.19% 11.你能接受的服饰品牌的价格范围是? [单选题]
18.52%
61.48% 12. ⽹上购买服饰品牌,你喜欢哪种邮购⽅式? [单选题]
25.93%
20.74%
53.33% 13.在质量、款式、价格差别不⼤的情况下,你是更倾向于购买? [单选题] 37.78%
23.7%
38.52%
14. 总体⽽⾔,你对⽹上购买服饰品牌是否满意? [单选题]
19.26%
21.48%
56.3%
2.22%
0.74%
15.你认为追求名牌服饰对⼤学⽣的影响? [单选题]
62.22%
8.15%
20.74%
8.89%
16.您觉得⼤家追求名牌的原因是什么? [单选题]
59.26%
34.81%
5.19%
0.74%
1.你⼀般喜欢在哪个⽹站购买服饰品牌? [多选题]
85.93%
31.85%
27.41%
17.04%
14.81%
4.44%
19.26%
2.你⼀般购买什么样的品牌服饰? [多选题]
20%
5.93%
17.78%
67.41%
58.52% 3.你在购买服饰品牌过程中,你最担⼼的因素是什么? [多选题] 62.22%
25.93%
40.74%
30.37%
26.67%
5.19% 4.下列哪些因素能够影响你购买服饰品牌的欲望? [多选题] 34.81%
34.81%
65.93%
38.52%
5.93%。