交警大队三标一承诺
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交警大队三标一承诺
努力使交警工作精准对接发展所需,群众所盼,民心所向,让群众办事更便利、更舒心,全力践行“最多跑一次、只需排一次、一小时办结”服务承诺。
针对窗口办事群众多,业务流程多,以人为本的执法理念贯穿于窗口工作中,群众满意才是最大的心愿,规范工作人员言行举止,强化服务意识,坚持落实“一窗式”、“延时服务”、“一站式”服务制度,从群众的角度出发,详细、准确答复群众问题,做到微笑、礼仪、主动服务。
规范窗口服务设施设备,细化窗口服务标准,牢固树立“阳光驾管,服务至上”理念,全面提升驾管工作服务能力和服务水平,不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感和满意度。