写给医院领导的一封信

写给医院领导的一封信
尊敬的儿童医院领导：
你们好!
金秋十月，收获的季节。

首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸
日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。

作为一个患儿的家长，此刻，我怀着激动的心情表达我对贵院的无限感激，尤其是对
外一科xxx医生的衷心感谢。

在孩子住院的这几天里，xxx医生用无私的爱心和高尚的医
德为我的儿子解除了痛苦，他的一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色。

服务热情。

xx月2日，我一岁五个月的儿子xxx右腹股沟出现了核桃大的肿块，用手推无法使其归位，孩子痛得趴在妈妈怀里一个劲的哭，看着孩子的难受劲，我们当时的心
情真可谓是心如刀绞。

在全家无计可施的情况下，我和妻子赶紧带着孩子来到了儿童医院。

xxx医生先给孩子进行了初步的检查，告诉我们这是小儿疝气，而且发生了嵌顿，紧接着，武医生熟练的为孩子进行了复位处理。

面对刚刚从六神无主状态稍稍松了一口气的我们x
医生热情第为我们讲解起了小儿疝气的基本常识，并根据我们孩子的情况建议我们进
行手术治疗。

听了武医生的精辟讲解，看着他胸有成竹的表情，我们悬着的心落下了
一大半。

对患儿家长来讲，医生就是最后的心理支柱，他的言行举止影响着患儿全家，正
是武医生热情的服务，为我们解除了心里顾虑，决定立即给孩子进行手术。

医德高尚。

根据道听途说的所谓的经验，我们为武医生准备了一张购物卡，希望他在
做手术的时候，能够更加用心尽心，让手术顺顺利利的完成。

然而，让我意想不到的是，
当我把购物卡递到武医生面前时，原本满脸笑容的他立刻严肃起来，“请您尊重我”武医
生正色地说，“我们一定会竭尽全力为孩子做好手术”，听了武医生的话，我感到无地自容，同时，更被武医生高尚的医德所感动。

医术精湛。

2号下午，孩子被推进了手术室。

当时，看着孩子大声哭喊着“妈妈、妈妈”，眼睛里满是恐惧，我的心真如撕裂般的疼痛，孩子的爷爷、妈妈更是早已泣不成声。

我在楼道里来回地踱着步，心里想怎么度过这漫长的一小时事先向当医生的朋友打听过，
说手术大约要一个小时，然而不到二十分钟，手术室的门打开了，武医生走了出来，
我不由得一阵紧张，以为出了什么事情，只听武医生亲切地说：“手术结束了，很顺利”。

我简直不敢相信自己的耳朵，“这么快啊?”我下意识地问道。

武医生说“我们经
常做这种手术，很熟练了”。

太厉害了，对武医生的医术我不由的更加佩服了。

后来，在
给儿子换药的时候，我又认真地看了一下他的伤口，只有大约一厘米的一道细细“线”，
不仔细看几乎都看不出来，太神奇了，太完美了。

现在，没有了病痛的折磨，儿子更加活泼可爱了，在此我对武医生表示最衷心的感谢。

同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出像xxx这样优秀的医生。

最后，让我发自
肺腑地说一句：祝愿武医生和儿童医院的全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福!
患者家属
年月日
尊敬的蔡院长：
您好!
本人因患心脏右冠动脉堵塞，于5月底在贵院做了心脏造影手术。

7月11日发起高烧，由于担心是心脏方面的炎症，于7月13日晚至7月14日在贵院重症监护室进行治疗。

在
这短暂的一天里，最让我感触良多的，是重症监护室中辛勤付出的护士们，在医患关系紧
张这一话题被社会广泛关注的今天，我亲眼目睹了贵院一线医务工作者所付出的不为人知
的巨大艰辛，特此给您写一封信，希望院长能给予这些医务工作者更多关怀。

重症监护室是一个相对隔绝而不为人知的地方，因为它限制探视，不允许家属陪同，
非亲非故之人更是没有机会去关注里面究竟发生了什么。

我当时被安排在6号房间4号床位，连同我一起，6号房间当时有四位病人，只有一位护士和一位实习生在照料。

1号床
的大爷和5号床的奶奶生活完全不能自理，大小便失禁，不会咳嗽，不会交流，需要一直
为他擦身，换洗衣物，吸痰。

1号床的老人已是瘦得皮包骨头，还十分任性，吸痰这样的
工作相当吃力而且需要耐心。

即使对于老人的儿女来说，亲情恐怕也经不住如此频繁反复
的考验，对于陌生人，更是避之不及，但这两位护士，仍然一口一个“爷爷”的叫着，耐
心的照料。

5号床的大妈一直用手拍打着床沿，护士就不厌其烦地劝阻她，安慰她。

这些工作固然是护士们的分内职责，但工作的细节却是无法考量，也没有监督者来衡
量的。

在这个打通空间的扇形病房里，与这些白衣天使们日夜作伴的，是沉重堆放的各种
仪器，是病重之人的喘息，甚至会是全力挽救后却仍旧失去生命的深深无助。

一叶知秋，
非常普通的一天，让我可以想见她们日复一日的工作状态，她们都没有选择放弃或是有一
丝怠慢，而是陪许许多多的人走完了生命的最后旅程，让这些人尽可能地感受到温暖。

作
为旁观者的我，觉得这不是一份简单的工作，而是在崇高的使命感和最本真的善良之心下
的艰难之举。

14号上午，重症监护室送入了一位大出血的病人，床单浸满了鲜血，在我感到有些震惊之时，小护士已经立刻冲上去为这位病人插管，做救治，换衣裤，瘦小的她多少看起来
有些费力。

碰巧，我正好是和这位大出血病人调换位置，我被换到他住过的普通病房;当
我来到他的病房正想寻找床位时，却看到他的邻床慌忙地在换房，像是逃命一样地离开大
出血病人住过的病房。

霎时间，我的脑海里涌现出那位小护士不顾一切奋力抢救大出血病人的情景，一种难
以名状的情绪涌上心头。

这鲜明的对比让我深深体会到，护士们工作是秉持的精神，不仅
仅是因为披上了白衣天使的外衣，更是本身为人，她们就有着更崇高的精神，才能够救死扶伤。

在此还要感谢的，是当我在半夜饥饿难耐之时，一位护士将自己仅有的夜宵——一个玉米赠给我吃，她不肯留名，可我却因受之有愧而不能忘记她的帮助。

她们需要守着病人寸步不离，不能够带手机等通讯设备，只能在昏暗的灯光下看医学书籍，不把灯打亮，也是为了让病人们能够好好休息。

我恳请医院能够为这些值夜班的辛勤工作者提供一些晚间的食物。

最后，我想再一次向这些一线医务工作者们致敬，我知道她们不会因为任何人的到来或者离去而改变她们工作的态度，这是她们的职业操守;而我，作为有25年记者经历的党刊工作者，把我平时难得一见的事情如实记录下来，也是我的职业习惯，遗憾的是不知道她的姓名，工号，再次表达我的感谢!
XXX
年月日
尊敬的院领导：
作为一名新进员工，在参加了为期三天的《医护服务课程》后，非常荣幸能有机会写封信给您!这次培训让我受益良多，不单单了解到作为一名民营医院的员工应该具备的能力和素质，更学到了为人处事的很多技巧。

在这次培训中，贾真老师以“增强医护意识、提升医护形象、竖立医护团队精神、加强医护沟通水平”等几个方面进行了讲解。

课程内容十分的丰富，大量案例融入其中，使得培训让人充满了期待。

在寓教于乐中，也启人深省。

让我们了良好的培训效果，而我经过这次培训，更加对西城医院充满了希冀。

在培训中，我深深的感受到作为一名企划部员工肩上的使命。

我们的医护人员用他们精湛的医疗技术和护理水平，为患者解除病痛。

作为宣传人员的我们，有责任将我们医院技艺高超的医生、先进的医疗服务推广给江津民众。

让大家更了解、依赖我们西城医院。

我们也将成为竖立西城医院品质的一个不可或缺的因素。

让西城医院的品质深入人心，需要全院员工的共同努力。

作为民营医院的一员，我们更应该像培训课程中学到的那样，竖立正确的服务意识，时刻把服务患者的理念烂记于心。

用有形的图像，有声的语言把医院的形像展示给大众，同时从我们自身做起，用微笑、用行动，让自己成为西城医院的一名合格员工。

我的医院我的家，每个同事都是这个大家庭里的一员。

我相信，只要每一个同仁都把医院当成家，把自己当做家里的成员，西城医院的品质必定得以体现，品牌性自然立于津城人民心中。

身在其中的我对西城医院充满信心、期待和希冀。

期待有一天，当一个陌生人在得知我是西城医院的员工后会竖起大拇指，由衷的说：“西城医院，好医院!”我知道，在那
一刻我会微笑，那微笑定是发自肺腑。

为了一个期待，小小的我在努力。

用心做做好本职工作，用热情感染身边的同事，共同进步，为了实现西城人共同的目标而努力。

感谢院长在百忙之中聆听一名普通员工的心声，最后祝您身体健康、工作顺利，也原西城医院百年基业终实现!
企划部
年月日
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感谢您的阅读，祝您生活愉快。