娃哈哈品牌成功的五大支柱
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娃哈哈在全国31个省市选择了1000多家具有先 进理念、较强经济实力、有较高忠诚度、能控制一 方的经销商,组成了能够覆盖几乎中国的每一个乡 镇的厂商联合销售体系,形成了强大的销售网路。
娃哈哈制定了保证金制度,每年开始,经销商根 据各自经销额的大小先打一笔预付款给公司,然后每 次提货前,结清上一次的货款。年终付给其高于银行 存款利率的利息,并根据公司的效益给经销商一定比 例的奖励,实现了厂商双方利益高度统一,使经销商 全心全意地销售娃哈哈产品。
娃哈哈品牌成功的支柱
品牌是什么?抽象来看,品牌只是一个符 号;但对娃哈哈来说,笔者认为:“品牌 就是产品,就是企业,就是人,就是娃哈 哈与广大消费者共同拥有的一切┅┅”
20年前,娃哈哈由3个人、借款14万元人民币创 办校办经营部起家,发展到今天,已成为拥有1万多 名职工、42亿元资产、年销量62亿元的大型企业, 居中国饮料行业十强之首,获得多项产品全国销量 第一、全国消费者心中的理想品牌、中国驰名商标 等荣誉。如今,“娃哈哈”已作为知名品牌深入人 心。
联销体的成功构建不仅有效杜绝了坏帐、呆帐的 产生,使娃哈哈的资产结构更加合理、流动性更强, 而且大大激发了经销商的积极性,变一家企业在市场 上单打独斗,为上千家企业合力与对手竞争,大大提 高了娃哈哈系列产品的市场竞争力,使得娃哈哈的市 场蛋糕越做越大。
2、构建稳定有序的共用网路
要想把市场做深做透,把娃哈哈的销售触角延 伸到每一个角落,单靠一级经销商网路是远远不够 的,虽然以往娃哈哈在经销商下也设有大量的二批 商,但没有规范的体系来管理二批商,整个市场并 没有做深做透,所以娃哈哈又开始了第二次网路改 造,建立了特约二批商营销网路。
那么,“娃哈哈”是怎样在中国这样一个群雄 争霸、潮起潮落的市场竞争环境中,从无到有、从 小到大,成长为一个深受广大消费者喜欢的全国着 名品牌的呢?
一、经营理念
——品牌成功的核心
品牌说到底就是消费者内心对你的认可程度。 中国有句老话:“得民心者得天下”。 “什么产 品是中国老百姓最需要的?什么样的产品老百姓买 得起(乐得买)?什么品味老百姓最喜欢?怎样才能 使老百姓最满意?”这始终是我关注的问题。
“明星歌曲策略”贵在轰动,更贵在坚持。在娃哈 哈纯净水代言人这一表像的变化背后有一脉相传的东 西,所以6年中在竞争对手不断变换广告策略、也纷纷 起用名人的情势下,娃哈哈所一贯坚持的 “健康、青 春、活力、纯净” 这一品牌核心内涵却日益凸显出来, 这一在消费者心中区别于众多品牌的、鲜明而清晰的 品牌概念无疑成了娃哈哈宝贵的品牌财富。
在激烈的市场竞争中,与娃哈哈交过手的品牌 有无数个,其一一溃败的原因并非因为娃哈哈有多 强大,而正是因为娃哈哈这遍布全国城乡、无以匹 敌的强势销售网路。可以说为消费者提供便利是娃 哈哈品牌竞争制胜的关键之所在。
可口可乐中国的总裁曾感叹道:“其他均可与 娃哈哈比,但进入市场的速度无法与娃、强势的销售网络
——品牌成功的关键
中国幅原辽阔,东西纵横上万里,南北温差50 度,人口是美国的4倍,法国的20倍。在这个辽阔的 疆域、巨大的市场 ,如何才能营造全国知名的品牌? 怎样能让全中国数以60万个城乡小店的柜台上一周 之内都摆上你的产品?
如果现在,你同时派人去东北的长白山天池, 西北的阿尔泰山山麓,东南的海南岛丛林,西南的 青藏高原,你随便走进一间鸡毛小杂店,然后把所 有的商品目录都抄下来,你会发现,重复出现的品 牌不会超过三种,而恰巧娃哈哈就可能是其中的一 个;在过去的15年 ,让每个中国人都掏钱买过的品 牌不会超过三种,而娃哈哈也可能是其中的一个。 这种“恰巧”却绝非巧合、偶然。娃哈哈产品几乎 覆盖了中国的每一个乡镇。这是娃哈哈无与伦比的、 独有的绝对优势。
1、建立厂商双蠃的联销体
品牌企业与经销商结成利益共同体的支撑点是 什么?
怎样完成 “最后一公里”的销售?
娃哈哈的体会是:利益的有序分配,让经销商 有利可图,只有双蠃他才会帮你用力吆喝,必须先 解决好谁来卖的问题,才能解决谁来买的问题。
为此,1996年始,娃哈哈第一次进行销售网路 改造,即从国营批发渠道转到独具娃哈哈特色的联 合销售体系上来。
四、成功的广告宣传
——确立品牌的基础
市场营销是品牌建设的基础,广告传播的拉力与 渠道通路的推力,并称为市场营销的动力双翼,其作 用不言而喻。
娃哈哈一贯注重广告的投入,但同时坚持明确的 广告策略:经济有效、树立品牌的个性。
所谓有效是指对消费者有效,“叫好不叫卖”、 华而不实的广告娃哈哈坚决不采用;而个性是品牌 存在的根本,是其生命力的张扬与体现,如激情浪 漫――轩尼诗;浓烈甘醇――威士卡;豪放狂野―― 伏尔加;健康快乐――娃哈哈。健康快乐,正是娃 哈哈孜孜以求、努力塑造的品牌个性。
只有将产品进行准确的市场定位才能更符合市 场需求,产品也才能适销对路;而只有把产品做大、 做好了,也才能产生品牌效应。
三、一流的产品质量
——维护品牌的保证
品质是品牌的灵魂。
娃哈哈之所以能够深得消费者的信赖,成为中国 食品饮料中的第一品牌,产销量全国第一,同样与 娃哈哈一直坚持“走质量兴企的道路,打造一流产 品质量”的方向分不开。
娃哈哈品牌的发展历程也正说明了这一点。
1992年,当娃哈哈的儿童营养液已供不应求、“娃哈哈” 的名字已家喻户晓、“娃哈哈”品牌已誉满全国的时候,娃 哈哈又适时地推出了果奶,并坚持用“娃哈哈”这个品牌名 称。虽然当时广东一带同类产品很多,但是娃哈哈吃准了市 场的需求、凭藉娃哈哈营养液的影响、利用销售渠道和规模 为产的优势,加强质量、口感和广告攻势。“甜甜的,酸酸 的,味道好有营养”这首广告词歌唱遍了大江南北,新产品 一上市就产生了轰动效应,很快风靡全国,迅速被广大消费 者接受、喜爱。10年来,娃哈哈从娃哈哈果奶到一代、二代 AD钙奶、维E钙奶、铁锌钙奶、乐酸乳等十几个品种规格的 含乳饮料,根据市场的发展和需求在不变中求变化,适时契 合并领先市场,稳健经营。
二、准确的市场定位
——建立品牌的根本
至今为此,娃哈哈的掌门人宗庆后本人一直坚持花 三分之一以上的时间跑市场一线,用敏锐的市场感觉 去把握千变万化的市场动态。有人把老总跑一线市场 称为“酷营销”的要素之一。
爱因斯坦说过一句话:“真正可贵的因素是直觉”。 宗庆后一直是“跟着感觉走的”,因此有人说宗庆后 是“感觉派”、“无招胜有招”、“大道无行”等。 不管怎样说,抓住市场的真正需求,让产品卖得好、 卖得火这才是关键!
应该说,娃哈哈儿童营养液的成功,不仅仅是一句生动的广 告词的成功,更为重要的是娃哈哈经营理念上的成功!1989年是 娃哈哈的初创期,当时社会上营养保健品有上千种,但大多生产 中老年营养品,而且功能上也大都是“全管”,却反而给人以 “全不管”的感觉。而中国有3亿儿童,儿童代表着希望与未来, 在广大的中国,孩子对于家长的意义更是不言而喻。而当时的家 长们普遍存在着这样一个揪心的难题:让孩子吃饭难。据调查当 时有44.4%的儿童存在厌食、营养不良的情况。而想让儿童健康 成长关键要抓住“能吃能长、滋补不如食补”的理念,因为这一 理念早已深入普及到家长们的心中。而且当时儿童营养品还是一 个空白的市场。娃哈哈不失时机地瞄准“儿童开胃”这个潜力巨 大的市场,立即全力以赴、义无反顾地为之进行奋斗!不出所料, 娃哈哈儿童营养液一炮打响,而且连续火爆了6年,先后荣获30 余项国内外的大奖!
所谓的市场是动态的市场,必须适时矫正品牌的 定位。因为消费者的需求偏好随时可能发生变化。 所以娃哈哈后来又不失时机地相继推出了娃哈哈纯 净水、非常可乐、娃哈哈纯牛奶、娃哈哈茶饮料、 娃哈哈果汁等6大类三十几个产品品种,以满足各种 消费者的不同需求,并陆续获得成功,进一步扩大 了娃哈哈的市场份额,稳固了娃哈哈作为中国饮料 行业龙头老大的地位。
——宗庆后
最终娃哈哈把经营理念锁定为:“千家万户笑 哈哈,幸福快乐你我他!”
这一经营理念的本质内涵是:生产真正有使 用价值的产品;做大众化品牌;代表健康、快乐 的形象。
“喝了娃哈哈,吃饭就是香”这句十多年前娃哈 哈营养液的广告语,可能不少人至今还会有点印象, 它曾被人们视为广告的经典。八十年代末,娃哈哈 就是凭藉这句人人皆知的广告语及其体现出的可感 知的价值理念,使娃哈哈儿童营养液获得了举世瞩 目的成功。二十世纪末的中国儿童和他们的父母们, 几乎无人不知无人不晓。
“娃哈哈”之所以能够成为深受广大消费者喜爱 的大众品牌,正是因为它恰如其分地体现出了“大 众”的确切含义──它与消费者贴得很近很近,真正 做到了“想消费者之所想,急消费者之所急”。这, 也正是娃哈哈取得成功的核心所在!
一个具有市场号召力的产品是不需要过多地为 营销手段殚精竭虑的,它本身就具有了市场牵引力 与带动力。
至1998年,是娃哈哈纯净水进入市场的第三年头, 娃哈哈制定的销售目标是1996年的10倍。为完成这一目 标,娃哈哈选定新的形象代言人、同样广受欢迎、与 井冈山有着不同风格的歌手──毛宁。广告语上升为: “心中只有你”。新的合作效果同样惊喜!
1999年,台湾歌星王力宏接着成了“娃哈哈纯净水” 新的广告代言人。随着大范围的现场推广、广播电视 报纸广告大密度传播、以及媒介对歌星的跟踪采访、 歌迷的歌曲点播,一时间,王力宏这首“爱你等于爱 自己”娃哈哈广告歌曲,优美动听的旋律传遍了大街 小巷。忽如一夜春风来,令人耳目一新。
娃哈哈纯净水是公认的全国第一品牌,之所以能 够在短期内独占鳌头,与娃哈哈成功地运用明星歌曲 广告策略分不开。
1996年4月娃哈哈纯净水面市时,在当时众多瓶装水 纷纷以纯净、健康、卫生为诉求点的情况下,独辟蹊 径,开拓出了一条情感诉求路线,以青春、时尚为基 调,以“明星歌曲策略” 为重要特色。先是以青春偶 像、当红歌星景岗山作产品形象代言人,并连续5个月 在22个省级城市进行纯净水与磁带连环签售活动。伴 随着那首青春浪漫、脍炙人口的流行歌曲──也就是娃 哈哈的广告语:“我的眼里只有你”,娃哈哈为产品 ──娃哈哈纯净水也深入到娃哈哈的目标消费群──广大 青少年心中,产生了巨大而持久的广告效应。
关,坚决做到真材实料,绝不掺假少两。据说有些跨国饮料 企业,在欧美用的是白糖而在中国用的却是糖精。
四是良好的售后服务体系。
2001年7月,娃哈哈作为2000年度全国质量效益型 先进企业在京受到表彰,这是公司继1998、1999年之 后第三次获此荣誉。并因此被授予“全国质量效益 型先进企业特别奖”,此项奖是中国质量管理协会 对连续三年获得质量效益型先进企业称号的8家企业 做出的特别表彰。除此之外,娃哈哈还获得了:全 国消费者心中的理想品牌、中国优质产品、全国用 户满意企业等荣誉称号。
体系和有序的网路秩序。娃哈哈公司的营销网路得 到了广泛延伸,网路平台更加稳健而完善。目前娃 哈哈的忠诚客户已遍布全国31个省市自治区,由他 们为主体而搭建的销售网路更是渗透到城乡的每一 个角落,现在娃哈哈的营销网路可以保证新产品在 出厂后一周内迅速铺进全国各地60万家零售店,同 时与大江南北、沿海内陆广大消费者见面。
从经销商─特约二级批发商─二级批发商─三级 批发商─零售终端,逐步编织了以封闭式蜘蛛网态 的营销体系。
该体系不仅加强了我公司产品的快速渗透力,
同时也提高了经销商对市场的控制力。从而达到了: 布局合理、深度分销、加强送货能力、提高服务意 识、顺价销售、控制了窜货。
通过两次网路调整,娃哈哈实行了严格的价格
娃哈哈一直在努力加强与消费者的情感沟通:不 论是“我的眼里只有你”的娃哈哈纯净水;还是 “有喜事当然非常可乐”的非常可乐都体现了娃哈哈 产品极富亲和力的情感诉求。
娃哈哈纯净水广告策略变与不变的典型意义不仅 在于它显着的广告效果,更为重要的是体现在娃哈 哈广告创意和广告战略上的整合性、流行性、延续 性。这是产品生命力不断增强并得以延续的基础。
娃哈哈主要从四个方面着手提高产品质量: 一是从硬体着手。娃哈哈陆续在生产流水线上的投入
已超过了20多亿元,仅2000年公司就投资4.2亿元,引进了19 条世界最先进的生产线。先进的设备是优质标准化生产的保 证。
二是强化软体管理。完善质量检验体系,加强在线检
测能力,实行全员全过程的质量管理体制。
三是原料严格把关。每项产品从原材料到配料严格把
娃哈哈制定了保证金制度,每年开始,经销商根 据各自经销额的大小先打一笔预付款给公司,然后每 次提货前,结清上一次的货款。年终付给其高于银行 存款利率的利息,并根据公司的效益给经销商一定比 例的奖励,实现了厂商双方利益高度统一,使经销商 全心全意地销售娃哈哈产品。
娃哈哈品牌成功的支柱
品牌是什么?抽象来看,品牌只是一个符 号;但对娃哈哈来说,笔者认为:“品牌 就是产品,就是企业,就是人,就是娃哈 哈与广大消费者共同拥有的一切┅┅”
20年前,娃哈哈由3个人、借款14万元人民币创 办校办经营部起家,发展到今天,已成为拥有1万多 名职工、42亿元资产、年销量62亿元的大型企业, 居中国饮料行业十强之首,获得多项产品全国销量 第一、全国消费者心中的理想品牌、中国驰名商标 等荣誉。如今,“娃哈哈”已作为知名品牌深入人 心。
联销体的成功构建不仅有效杜绝了坏帐、呆帐的 产生,使娃哈哈的资产结构更加合理、流动性更强, 而且大大激发了经销商的积极性,变一家企业在市场 上单打独斗,为上千家企业合力与对手竞争,大大提 高了娃哈哈系列产品的市场竞争力,使得娃哈哈的市 场蛋糕越做越大。
2、构建稳定有序的共用网路
要想把市场做深做透,把娃哈哈的销售触角延 伸到每一个角落,单靠一级经销商网路是远远不够 的,虽然以往娃哈哈在经销商下也设有大量的二批 商,但没有规范的体系来管理二批商,整个市场并 没有做深做透,所以娃哈哈又开始了第二次网路改 造,建立了特约二批商营销网路。
那么,“娃哈哈”是怎样在中国这样一个群雄 争霸、潮起潮落的市场竞争环境中,从无到有、从 小到大,成长为一个深受广大消费者喜欢的全国着 名品牌的呢?
一、经营理念
——品牌成功的核心
品牌说到底就是消费者内心对你的认可程度。 中国有句老话:“得民心者得天下”。 “什么产 品是中国老百姓最需要的?什么样的产品老百姓买 得起(乐得买)?什么品味老百姓最喜欢?怎样才能 使老百姓最满意?”这始终是我关注的问题。
“明星歌曲策略”贵在轰动,更贵在坚持。在娃哈 哈纯净水代言人这一表像的变化背后有一脉相传的东 西,所以6年中在竞争对手不断变换广告策略、也纷纷 起用名人的情势下,娃哈哈所一贯坚持的 “健康、青 春、活力、纯净” 这一品牌核心内涵却日益凸显出来, 这一在消费者心中区别于众多品牌的、鲜明而清晰的 品牌概念无疑成了娃哈哈宝贵的品牌财富。
在激烈的市场竞争中,与娃哈哈交过手的品牌 有无数个,其一一溃败的原因并非因为娃哈哈有多 强大,而正是因为娃哈哈这遍布全国城乡、无以匹 敌的强势销售网路。可以说为消费者提供便利是娃 哈哈品牌竞争制胜的关键之所在。
可口可乐中国的总裁曾感叹道:“其他均可与 娃哈哈比,但进入市场的速度无法与娃、强势的销售网络
——品牌成功的关键
中国幅原辽阔,东西纵横上万里,南北温差50 度,人口是美国的4倍,法国的20倍。在这个辽阔的 疆域、巨大的市场 ,如何才能营造全国知名的品牌? 怎样能让全中国数以60万个城乡小店的柜台上一周 之内都摆上你的产品?
如果现在,你同时派人去东北的长白山天池, 西北的阿尔泰山山麓,东南的海南岛丛林,西南的 青藏高原,你随便走进一间鸡毛小杂店,然后把所 有的商品目录都抄下来,你会发现,重复出现的品 牌不会超过三种,而恰巧娃哈哈就可能是其中的一 个;在过去的15年 ,让每个中国人都掏钱买过的品 牌不会超过三种,而娃哈哈也可能是其中的一个。 这种“恰巧”却绝非巧合、偶然。娃哈哈产品几乎 覆盖了中国的每一个乡镇。这是娃哈哈无与伦比的、 独有的绝对优势。
1、建立厂商双蠃的联销体
品牌企业与经销商结成利益共同体的支撑点是 什么?
怎样完成 “最后一公里”的销售?
娃哈哈的体会是:利益的有序分配,让经销商 有利可图,只有双蠃他才会帮你用力吆喝,必须先 解决好谁来卖的问题,才能解决谁来买的问题。
为此,1996年始,娃哈哈第一次进行销售网路 改造,即从国营批发渠道转到独具娃哈哈特色的联 合销售体系上来。
四、成功的广告宣传
——确立品牌的基础
市场营销是品牌建设的基础,广告传播的拉力与 渠道通路的推力,并称为市场营销的动力双翼,其作 用不言而喻。
娃哈哈一贯注重广告的投入,但同时坚持明确的 广告策略:经济有效、树立品牌的个性。
所谓有效是指对消费者有效,“叫好不叫卖”、 华而不实的广告娃哈哈坚决不采用;而个性是品牌 存在的根本,是其生命力的张扬与体现,如激情浪 漫――轩尼诗;浓烈甘醇――威士卡;豪放狂野―― 伏尔加;健康快乐――娃哈哈。健康快乐,正是娃 哈哈孜孜以求、努力塑造的品牌个性。
只有将产品进行准确的市场定位才能更符合市 场需求,产品也才能适销对路;而只有把产品做大、 做好了,也才能产生品牌效应。
三、一流的产品质量
——维护品牌的保证
品质是品牌的灵魂。
娃哈哈之所以能够深得消费者的信赖,成为中国 食品饮料中的第一品牌,产销量全国第一,同样与 娃哈哈一直坚持“走质量兴企的道路,打造一流产 品质量”的方向分不开。
娃哈哈品牌的发展历程也正说明了这一点。
1992年,当娃哈哈的儿童营养液已供不应求、“娃哈哈” 的名字已家喻户晓、“娃哈哈”品牌已誉满全国的时候,娃 哈哈又适时地推出了果奶,并坚持用“娃哈哈”这个品牌名 称。虽然当时广东一带同类产品很多,但是娃哈哈吃准了市 场的需求、凭藉娃哈哈营养液的影响、利用销售渠道和规模 为产的优势,加强质量、口感和广告攻势。“甜甜的,酸酸 的,味道好有营养”这首广告词歌唱遍了大江南北,新产品 一上市就产生了轰动效应,很快风靡全国,迅速被广大消费 者接受、喜爱。10年来,娃哈哈从娃哈哈果奶到一代、二代 AD钙奶、维E钙奶、铁锌钙奶、乐酸乳等十几个品种规格的 含乳饮料,根据市场的发展和需求在不变中求变化,适时契 合并领先市场,稳健经营。
二、准确的市场定位
——建立品牌的根本
至今为此,娃哈哈的掌门人宗庆后本人一直坚持花 三分之一以上的时间跑市场一线,用敏锐的市场感觉 去把握千变万化的市场动态。有人把老总跑一线市场 称为“酷营销”的要素之一。
爱因斯坦说过一句话:“真正可贵的因素是直觉”。 宗庆后一直是“跟着感觉走的”,因此有人说宗庆后 是“感觉派”、“无招胜有招”、“大道无行”等。 不管怎样说,抓住市场的真正需求,让产品卖得好、 卖得火这才是关键!
应该说,娃哈哈儿童营养液的成功,不仅仅是一句生动的广 告词的成功,更为重要的是娃哈哈经营理念上的成功!1989年是 娃哈哈的初创期,当时社会上营养保健品有上千种,但大多生产 中老年营养品,而且功能上也大都是“全管”,却反而给人以 “全不管”的感觉。而中国有3亿儿童,儿童代表着希望与未来, 在广大的中国,孩子对于家长的意义更是不言而喻。而当时的家 长们普遍存在着这样一个揪心的难题:让孩子吃饭难。据调查当 时有44.4%的儿童存在厌食、营养不良的情况。而想让儿童健康 成长关键要抓住“能吃能长、滋补不如食补”的理念,因为这一 理念早已深入普及到家长们的心中。而且当时儿童营养品还是一 个空白的市场。娃哈哈不失时机地瞄准“儿童开胃”这个潜力巨 大的市场,立即全力以赴、义无反顾地为之进行奋斗!不出所料, 娃哈哈儿童营养液一炮打响,而且连续火爆了6年,先后荣获30 余项国内外的大奖!
所谓的市场是动态的市场,必须适时矫正品牌的 定位。因为消费者的需求偏好随时可能发生变化。 所以娃哈哈后来又不失时机地相继推出了娃哈哈纯 净水、非常可乐、娃哈哈纯牛奶、娃哈哈茶饮料、 娃哈哈果汁等6大类三十几个产品品种,以满足各种 消费者的不同需求,并陆续获得成功,进一步扩大 了娃哈哈的市场份额,稳固了娃哈哈作为中国饮料 行业龙头老大的地位。
——宗庆后
最终娃哈哈把经营理念锁定为:“千家万户笑 哈哈,幸福快乐你我他!”
这一经营理念的本质内涵是:生产真正有使 用价值的产品;做大众化品牌;代表健康、快乐 的形象。
“喝了娃哈哈,吃饭就是香”这句十多年前娃哈 哈营养液的广告语,可能不少人至今还会有点印象, 它曾被人们视为广告的经典。八十年代末,娃哈哈 就是凭藉这句人人皆知的广告语及其体现出的可感 知的价值理念,使娃哈哈儿童营养液获得了举世瞩 目的成功。二十世纪末的中国儿童和他们的父母们, 几乎无人不知无人不晓。
“娃哈哈”之所以能够成为深受广大消费者喜爱 的大众品牌,正是因为它恰如其分地体现出了“大 众”的确切含义──它与消费者贴得很近很近,真正 做到了“想消费者之所想,急消费者之所急”。这, 也正是娃哈哈取得成功的核心所在!
一个具有市场号召力的产品是不需要过多地为 营销手段殚精竭虑的,它本身就具有了市场牵引力 与带动力。
至1998年,是娃哈哈纯净水进入市场的第三年头, 娃哈哈制定的销售目标是1996年的10倍。为完成这一目 标,娃哈哈选定新的形象代言人、同样广受欢迎、与 井冈山有着不同风格的歌手──毛宁。广告语上升为: “心中只有你”。新的合作效果同样惊喜!
1999年,台湾歌星王力宏接着成了“娃哈哈纯净水” 新的广告代言人。随着大范围的现场推广、广播电视 报纸广告大密度传播、以及媒介对歌星的跟踪采访、 歌迷的歌曲点播,一时间,王力宏这首“爱你等于爱 自己”娃哈哈广告歌曲,优美动听的旋律传遍了大街 小巷。忽如一夜春风来,令人耳目一新。
娃哈哈纯净水是公认的全国第一品牌,之所以能 够在短期内独占鳌头,与娃哈哈成功地运用明星歌曲 广告策略分不开。
1996年4月娃哈哈纯净水面市时,在当时众多瓶装水 纷纷以纯净、健康、卫生为诉求点的情况下,独辟蹊 径,开拓出了一条情感诉求路线,以青春、时尚为基 调,以“明星歌曲策略” 为重要特色。先是以青春偶 像、当红歌星景岗山作产品形象代言人,并连续5个月 在22个省级城市进行纯净水与磁带连环签售活动。伴 随着那首青春浪漫、脍炙人口的流行歌曲──也就是娃 哈哈的广告语:“我的眼里只有你”,娃哈哈为产品 ──娃哈哈纯净水也深入到娃哈哈的目标消费群──广大 青少年心中,产生了巨大而持久的广告效应。
关,坚决做到真材实料,绝不掺假少两。据说有些跨国饮料 企业,在欧美用的是白糖而在中国用的却是糖精。
四是良好的售后服务体系。
2001年7月,娃哈哈作为2000年度全国质量效益型 先进企业在京受到表彰,这是公司继1998、1999年之 后第三次获此荣誉。并因此被授予“全国质量效益 型先进企业特别奖”,此项奖是中国质量管理协会 对连续三年获得质量效益型先进企业称号的8家企业 做出的特别表彰。除此之外,娃哈哈还获得了:全 国消费者心中的理想品牌、中国优质产品、全国用 户满意企业等荣誉称号。
体系和有序的网路秩序。娃哈哈公司的营销网路得 到了广泛延伸,网路平台更加稳健而完善。目前娃 哈哈的忠诚客户已遍布全国31个省市自治区,由他 们为主体而搭建的销售网路更是渗透到城乡的每一 个角落,现在娃哈哈的营销网路可以保证新产品在 出厂后一周内迅速铺进全国各地60万家零售店,同 时与大江南北、沿海内陆广大消费者见面。
从经销商─特约二级批发商─二级批发商─三级 批发商─零售终端,逐步编织了以封闭式蜘蛛网态 的营销体系。
该体系不仅加强了我公司产品的快速渗透力,
同时也提高了经销商对市场的控制力。从而达到了: 布局合理、深度分销、加强送货能力、提高服务意 识、顺价销售、控制了窜货。
通过两次网路调整,娃哈哈实行了严格的价格
娃哈哈一直在努力加强与消费者的情感沟通:不 论是“我的眼里只有你”的娃哈哈纯净水;还是 “有喜事当然非常可乐”的非常可乐都体现了娃哈哈 产品极富亲和力的情感诉求。
娃哈哈纯净水广告策略变与不变的典型意义不仅 在于它显着的广告效果,更为重要的是体现在娃哈 哈广告创意和广告战略上的整合性、流行性、延续 性。这是产品生命力不断增强并得以延续的基础。
娃哈哈主要从四个方面着手提高产品质量: 一是从硬体着手。娃哈哈陆续在生产流水线上的投入
已超过了20多亿元,仅2000年公司就投资4.2亿元,引进了19 条世界最先进的生产线。先进的设备是优质标准化生产的保 证。
二是强化软体管理。完善质量检验体系,加强在线检
测能力,实行全员全过程的质量管理体制。
三是原料严格把关。每项产品从原材料到配料严格把