2021年四川省巴中市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)测试卷(含答案)

2021年四川省巴中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答
案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.授权是指（）。

A.上级主管适当地将职权移交给下属的过程
B.将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程
C.上级主管将信息向下属传达的过程
D.上级主管将工作布置给下属的过程
2.（）是社会服务方案的首要基础。

A.界定总目标
B.建立目标的优先次序
C.问题的认识和需要评估
D.决定资源需求
3.（）是行政管理活动中最重要的环节。

A.组织
B.计划
C.领导
D.人力资源
4.以下不属于小组工作成效的特点的是()。

A.促进人际交往
B.增强工作能力
C.带来的转变更为持久
D.在时间和人力资源方面更经济
5.赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。

为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。

社会工作者下列的回应属于优势视角的是( )。

A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点
B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的
C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗
D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展
6.要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展，这属于社会工作督导的（）。

A.支持的功能
B.教育的功能
C.辅助的功能
D.行政的功能
7.()是指让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。

A.重演
B.互动方式
C.强调优先
D.协助建立合理的观察视角
E.焦点集中
8.国际社会工作认同的社会工作价值观中的“守信”指的是()。

A.社会工作者应当坚持利他原则为他人提供专业服务
B.社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革
C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性
D.社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务
9.家庭治疗模式的本质特征是()。

A.挖掘当事人的内心世界
B.表达关怀
C.把家庭视为社会工作的服务对象
D.达成同感
E.关系提供
10. 在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。

这份调查问卷中涉及3个问题。

根据问题设计的排序原则，适宜的排序是（）。

（1）总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?
□1、非常满意□2、比较满意□3、一般□4、比较不满意
□5、非常不满意
（2）对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议?
（3）您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?
□1、参加过□2、没参加过
A.（2）（1）（3）
B.（3）（2）（1）
C.（3）（1）（2）
D.（2）（3）（1）
二、单选题(10题)
11.社会工作是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐（）的主要手段。

A.社会建设
B.经济建设
C.文化建设
D.政治建设
12.社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年。

他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。

矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。

但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任。

本案例中，社会工作者坚守了( )的社会工作价值理念。

A.接纳
B.保密
C.个别化
D.非评判
13.《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。

在实现该目标的主要
举措中民政部门的职责是（）。

A.指挥抓总
B.具体负责
C.密切配合
D.综合协调
14.社会工作者：你能具体说一说孩子的状况吗？服务对象：因为工作比较忙，没有时间管孩子，现在孩子作业也不做。

我通常要加班到ll点，回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。

社会工作者：真是很辛苦!上班那么紧张，还要担心孩子服务对象：是的。

孩子的爸爸没有那么忙，也不管孩子。

赚不到钱，还不管孩子。

一有空就和明友喝酒聊天，像没
有这个家似的。

这个家都要我来操心……(服务对象开始哭泣)社会工作者：(沉默，递给她纸巾)在本案例中，你应该做到（），才能与你的服务对象建立良好的合作关系。

15.李司祺自小就非常害怕与陌生人接触，社会工作者为了治疗他的心理障碍，将其带到文化广场，让他主动与陌生人打招呼。

这种治疗方法属于行为治疗模式中的（）治疗技术。

A.厌恶疗法
B.放松练习
C.系统脱敏
D.满灌疗法
16.“我听您说了您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障碍是在孩子的教育和父母的相处问题上，我的理解对吗?”这种会谈使用的技巧是（）。

A.鼓励
B.对焦
C.对质
D.澄清
17.社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。

A.治疗者
B.使能者
C.倡导者
D.教育者
18.颐和家园居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。

为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。

这属于社会工作者对志愿者（）的培训。

A.服务实务知识
B.服务信心提升
C.认识服务目标
D.服务理念和价值
19.下列不属于沟通和互动技巧的是（）。

A.全神贯注倾听
B.积极给予回应
C.适当帮助梳理
D.提供精神支持
20.在()的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

A.专制型
B.娇纵型
C.放任型
D.冲突型
三、单选题(10题)
21.过程目标是对小组发展的不同阶段要实现的目标任务给予的具体认定，是总目标在小组发展阶段中的分解和具体化，通常，过程目标在小组的（）阶段制定。

A.工作准备
B.工作开始
C.中期转折
D.后期成熟
22.有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为三种类型，其中（）机构是经常影响公共政策制定的组织。

A.互益性B.政治性C.社会性D.公益性
23.问卷调查是社会工作的研究方法之一。

它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于态度类型的提问是（）。

A.“你对××社工师事务所提供的服务满意吗”
B.“过去一星期你上过网吧几次”
C.“你对本市的青少年社会工作有何建议?”
D.“你认为你们的夫妻关系好吗”
24.在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。

社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。

如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。

”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。

A.交流信息
B.适当帮助梳理
C.积极回应
D.适当自我表露
25.下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。

A.充实社会工作知识
B. 恪守公私分明
C. 公平服务社会大众
D. 维护社会正义
26.戒毒小组属于（）类型。

A.任务小组
B.志愿者小组
C.技巧训练小组
D.治疗小组
27.失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满l年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为（）个月。

A.12
B.18
C.24
D.36
28.民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心。

同时也规定了社区中心应配备的服务项目。

当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在（）。

A.规范性需求
B.感觉性需要
C.表达性需要
D.比较性需要
E.物质性需要
29.在（）组织方式中，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

A.直线型组织结构
B.直线参谋式组织结构
C.职能式组织结构
D.直线职能式组织结构
30.社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（）。

A.促进社会公正
B.促进社会和谐
C.促进服务对象正常生活
D.促进人与社会环境的相互协调和适应
四、单选题(10题)
31.下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是
（）。

A.尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公平服务大众
B.忽视同事的工作；共同执行守则
C.恪守公私分明；信守机构政策
D.增进公众福利；维护社会正义
E.充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为
32.定量研究的方法论基础是( )。

A.存在主义
B.现象学
C.叙事主义
D.实证主义
33.下列不属于社会工作行政中的教育性督导的内容的是（）。

A.教导有关"服务对象群”的特殊知识
B.工作监督、总结和评估
C.提供专业性“建议和咨询”
D.教导有关"社会问题”的知识
E.教导有关“工作过程”的知识
34.在问卷问题设计中，“你父母支持你就读社会工作专业吗？”所犯的错误是（）。

A.问题带有倾向性
B.问题具有双重含义
C.使用了抽象概念
D.问题不明确
35.技巧训练小组属于（）类型。

A.组成小组
B.自然小组
C.自愿小组
D.非自愿小组
E.基本小组
36.马斯洛关于自我实现的需要是指()。

A.个人追求安全、舒适、免于恐俱
B.谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏
C.充分展现潜能与天赋，完成与自己能力相称的一切
D.希望归属于某个群体，在所处的群体中占有一个位置与他人交流并得到关心与爱护
E.人们追求秩序与美感，展现人性中富有创造性的一面
37.卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾。

爷爷、奶奶一直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。

8岁时，卫玲回到父母身边。

母亲开始没有在意。

但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女间常为此出现冲突。

学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑她。

卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。

社会工作者评估卫玲的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲( )。

A.加强自我同一性
B.接纳自己身体和容貌
C.改变人际间的冲突
D.建立个体的价值体系
38.清华大学学校社会工作者招募二十名高考状元，就如何提高学习动力，提出自己的经验，运用互动模式开展小组工作。

下列说法正确的
是（）。

A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己
B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群
C.互动模式强调组员问的平等以及个体独立性
D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法
39.以下（）不是人类行为的特点。

A.适应性
B.多样性
C.需求性
D.动态性
E.发展性
40.学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训，计划在儿童节去儿童福利院举办庆祝活动。

在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员们有的积极发言，有的却很沉默。

对于组员们提出的问题，小月给予适当的解答，并且教导大家把在培训中学到的知识运用到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到的困难。

在这个过程中，小月所运用的技巧是（）。

A.适当控制小组的进程
B.保持组员对整体目标的意识
C.协调和处理冲突
D.处理抗拒行为
五、单选题(2题)
41.劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。

下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是（）。

A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和用人单位代表组成
B.申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请
C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则
D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁
42.社会工作活动与志愿服务有相似之处，但是也有了明显的区别，区别表现在活动方式不同、专业技术能力不同、社会约束不同和()。

A.价值准则不同
B.专业理念不同
C.处理问题的难易程度不同
D.处理问题的方式不同
E.处理问题的步骤不同
六、单选题(2题)
43.某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（）。

A.市场营销动机
B.自我利益动机
C.公共关系动机
D.税法政策动机
44.社区社会工作者将解决社区环境污染问题定为近期工作的目标，在罗斯曼对社区工作目标的分类里，这属于（）。

A.过程目标
B.任务目标
C.阶段性目标
D.长远目标
参考答案
1.A
授权是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。

故选A。

2.C
问题的认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。

故选C。

3.B
计划是行政管理活动中最重要的环节，其余的行政管理活动，包括组织、领导、人力资源和控制都是由此衍生出来的。

4.B
运用小组工作方法，可以产生的成效是；（1）促进人际交往，通过个
人在群体中的互动，实现其社会功能的变化和增强，达到个人的发展
与成长；（2）运用团体动力；（3）促进经验分享和经验选择；（4）带来的转变更为持久；（5）在时间和人力资源等方面更经济。

因此，选项ACD属于小组工作的特点，选项B不属于小组工作的特点。

5.D所谓优势视角是认为案主具有自身的优势和潜能，努力挖掘就能够帮助他们摆脱现在的困境，符合这一内涵的选项就是D。

6.B
社会工作督导的教育的功能是要求督导者对被督导者完成任务时所需
的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。

7.A
8.D社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。

然而，社会工作的目标不仅是帮助有困难或需要的个体和群体，帮助他们解决现实的生活和发展的困难，改善他们的社会功能，促进他们融入社会；更重要的是，社会工作还要致力于通过制度建设和政策改革，来推动社会进步，促进社会发展，实现平等和公正。

社会工作的实践是既注重个人的需要与服务，也关注社
会层面的改革与政策变革，因此，社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。

9.C
10.C
定量调查中问卷调查关于答案排序的设计：一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。

这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。

本题中将封闭式且最容易回答的（3）放在最前面，将开放式的（2）放在最后面。

11.A社会工作是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。

12.A
社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。

因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。

社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。

本题案例中，正是因为社会工作者坚守了接纳的价值理念，才使得徐某逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。

【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作的基本价值观。

社会工作者需要牢固掌握矫正社会工作的基本价值观，这样才能更好地开展社会工作。

13.B
我们应坚持党管人才原则，切实加强党对社会工作专业人才队伍建设的领导，建立组织部门牵头抓总，民政部门具体负责，机构编制、发展改革、教育、公安、司法、财政、人力资源社会保障、卫生、人口计生、信访、扶贫等部门以及工会、共青团、妇联、残联等组织密切配合，社会力量广泛参与的工作格局。

14.C
15.D
为了克服系统脱敏法治疗时间长的缺点，满灌疗法又称快速脱敏法采取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。

16.D
澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”
17.C
在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。

就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。

其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺
乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

18.A
志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

19.D
A、B、C项均属于沟通与互动的技巧，只有D项不属于。

20.C【答案】C
\n【解析】家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。

在放任型的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

21.A
22.B
有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。

其中公益性机构是指私人基金会，提供具有公益目的的服务，主要由传统的慈善事业构成。

互益性
机构的设立以其会员的利益为目的，例如各种职业团体。

政治性机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的，经常影响公共政策制定的组织。

23.A
问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。

态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行
为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。

24.C积极回应是小组工作沟通与互动的技巧中之一。

社会工作者在组员发言之后．要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。

可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。

25.A综观各国(或地区)的社会工作专业守则，其主要的内容包括：(1)尊重受助者利益；(2)严守受助者秘密；(3)公平服务大众；(4)重视同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)维护社会正义；(7)信守机构政策；(8)充实社会工作知识和能力；(9)促进专业发展；(10)约束不当行为；(11)增进公共福利；(12)共同执行守则。

其中，充实社会工作知识体现社会工作的专业责任。

26.D戒毒小组属于治疗小组，选D。

27.A
领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。

《失业保险条例》规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满l年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但最长不得超过24个月。

28.A
29.A
直线型组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。

直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内，具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

30.D
社会工作者是帮助困难群体、弱势群体及广大民众解决困难和问题的职业。

在分析这些困难和问题的成因时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因。

社会工作者分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。

社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人
则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。

因此，促进人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

31.B
32.D
定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。

其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。

问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。

33.B
34.B
“你父母支持你就读社会工作专业吗？”该问题包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题，在父母存在不同意见时被访者难以回答。

故选B。

35.C
36.C
37.B
青少年的需求是一个复杂多元的概念。

从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：(1)接纳自已的身体与容貌，表现符合社会规范的性别角色需求。

(2)个体与同伴发展适当的人际关系。

(3)追求独立自主，少依附父母及他人。

(4)自食其力，寻求经济独立。

(5)为未来的生涯做准备。

(6)发展符合社会期望的认知技能和概念。

(7)努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。

(8)为未来的婚姻和家庭做准备。

(9)建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。

由此可知，社会。