2024年商场保安个人工作总结范本

2024年商场保安个人工作总结范本日期：2024年12月31日
致：商场保安部门领导
主题：个人2024年度工作总结
尊敬的领导：
在过去的一年里，我非常荣幸地担任商场保安一职。

我谨向您提交本人2024年度工作总结报告，希望能够对我的工作情况进行全面的总结与评估。

一、工作内容及执行情况
1. 严格执行安全巡逻任务：根据商场安全管理制度，我积极参与巡逻工作，并按时完成了每周巡逻任务。

通过巡逻，我及时发现并处理了一些潜在的安全隐患，确保商场的安全。

2. 细致认真的安保检查：在日常工作中，我认真负责地进行安保检查，包括对商场出入口、摄像监控系统、紧急出口等的检查，确保设施和设备的正常运行。

3. 积极参与突发事件处理：在面对突发事件时，我能够及时冷静地应对，配合商场其他相关部门进行紧急情况处理，保证商场内外的秩序和安全。

4. 礼仪服务能力强：我在工作中注重与顾客建立良好的关系，善于沟通，能够主动解答顾客疑问，为他们提供周到的服务。

二、个人能力提升
1. 技术培训：我积极参加商场组织的技能培训课程，提高自己在安保工作中的技术水平和应对能力。

2. 安全知识学习：我持续学习安保相关的法律法规和安全知识，通过阅读和参加培训课程，不断提升自己的专业知识。

三、存在的问题与改进方向
1. 沟通能力待提升：虽然我能够与顾客和同事有效沟通，但仍有时候不够主动积极，需要努力改进和加强。

2. 对于突发事件应急处理经验不足：在处理突发事件时，我有时候可能会感到有些手足无措，需要进一步加强应急处理能力的培训和训练。

四、总结与展望
2024年，我在商场保安工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。

在未来的工作中，我将继续努力，更加严谨地履行职责，提高自己的综合素质，不断提升专业能力和业务水平，为商场的安全运行做出更大的贡献。

谢谢您对我的支持与关注，期待在新的一年里继续为商场的安全工作奉献自己的力量。

此致
敬礼
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