酒店客房工服管理制度

第一章总则
第一条为加强酒店客房工服管理，树立酒店良好形象，提高服务质量，特制定本
制度。

第二条本制度适用于酒店所有客房员工，包括前台接待、客房服务员、楼层服务
员等。

第二章工服的发放与领取
第三条客房工服由酒店人力资源部统一负责采购、制作和发放。

第四条新员工入职后，应在入职培训结束后领取客房工服，包括工作服、工作帽、工作鞋等。

第五条工作服的发放时间：新员工入职后3个工作日内发放，员工调动或晋升后，自调动或晋升之日起3个工作日内发放。

第六条员工领取工服时，需填写《客房工服领取单》，并按照规定缴纳工服押金。

第三章工服的保管与维护
第七条员工应妥善保管工作服，不得随意丢弃或损坏。

第八条工作服的清洗由酒店统一安排，员工不得私自清洗。

第九条工作服如有破损、脱线等情况，应及时向人力资源部报告，由酒店统一修补。

第十条员工离职时，应将工作服退回酒店，并结清押金。

第四章工服的更换与回收
第十一条工作服的使用年限为两年，期满后酒店将统一回收并更换。

第十二条员工因岗位变动、离职等原因，需更换工作服时，应向人力资源部提出
申请。

第十三条员工离职时，应将工作服退回酒店，并由酒店进行回收和处置。

第五章奖惩
第十四条员工爱护工作服，按规定穿戴，保持整洁，给予表扬和奖励。

第十五条员工损坏、丢失工作服，按原价赔偿；故意损坏、丢弃工作服，视情节轻重给予处罚。

第十六条对违反本制度的行为，酒店有权进行纠正和处罚。

第六章附则
第十七条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

第七章工作服的清洗及换洗原则
第十九条为确保客房工服的干净、整洁，酒店将定期对工作服进行清洗。

第二十条清洗工作服时，应遵循以下原则：
1. 一套工作服由员工穿着，另一套由酒店统一保管，以备换洗。

2. 换洗时，以一换一，以脏换净为原则。

3. 清洗过程中，不得使用漂白剂等对工作服造成损害的化学物质。

4. 清洗后的工作服应晾晒平整，避免褶皱。

通过以上制度的实施，旨在确保酒店客房工服的整洁、美观，提高酒店整体形象，为客人提供优质的服务。

同时，通过合理的奖惩机制，激发员工爱护工作服、维护酒店形象的积极性。