医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与对策

医院行政管理人员及行政管理工作中的
问题与对策
摘要：伴随着社会经济发展呈现出多元化、复杂化的发展特征，社会民众对医疗的要求有了很大的提升，医院发展也由此进入新的发展阶段。

行政管理作为整个医院发展中的重要内容，其管理的实效对整个医院的发展有着直接的影响。

但是结合实际的医院发展能够发现，传统的行政管理已经无法满足实际的发展需要，因此注重行政管理模式的革新发展是现阶段医院发展中的重要工作。

本文就以此为例，展开分析和论述。

关键词：医院；行政管理人员；行政管理工作；存在问题；具体对策
引言部分
社会经济水平的持续提升为医院发展带来机遇的同时也带来了较大的发展困境，如何更好地适应社会发展产生的变革是医院发展中的重要研究课题。

结合实际的医院管理能够发现，受到多种因素的影响医院行政管理人员以及管理中存在较多的问题，导致管理实效低下，对医院的发展产生了限制作用。

想要提升医院的发展水平，促进其长久、健康地发展，就需要对行政管理进行深化，对其中存在的问题进行深度的剖析，保障其中的不良现象得以充分的消除。

下面就对这一主题进行深度地剖析和论述，以供参考。

一、医院行政管理人员及行政管理工作中存在的问题
（一）管理人员工作人员不足
结合实际的管理工作能够发现，医院作为公立机构，其中涉及到的管理部门较为细致，并且医院发展中的事宜较多，导致管理人员开展管理工作存在较大的难度。

再加上随着社会的发展和进步，医院的战略发展目标也随着社会发展趋势的转变出现了变化，现阶段的医院也向着密集型以及知识型方向发展，因此以往
的管理模式已经无法适应现阶段医院发展的实际需要。

纵观行政管理人员能够发现，很多管理人员缺乏一定的经验，其产生的主要因素有两个层面，一方面是在
工作人员学习阶段，教育教学注重理论知识的教育，忽略了实践技能的深入，在
实际的工作中会产生较多的问题，影响整个工作质量。

另一方面则是在实际的工
作中，行政人员对医院的工作内容和制度掌握不全面，学习能力较弱，仅是依靠
之前所掌握的知识难以满足实际的发展需要，也会由此产生不良现象[1]。

（二）医院行政管理沟通匮乏
具体来说，医院行政管理部门需要开展并完成的工作较为复杂，并且涉及到
的管理内容较为繁杂，经常会出现沟通不足的现象。

即在医疗改革持续深入的背
景下，医院管理更倾向于精细化管理，这在无形中会增加医院各个部门的协调难度，并且在相同性质的部门与岗位中，医疗分工与医疗资源分布都存在着较大的
差异性，各个部门间的协调沟通存在不足现象，信息传递不及时，对各项工作的
实施产生了较大的阻碍。

另外在医院发展中存在着上下级部门，其管理体制侧重
点不同，上下级部门工作协调性较弱，无法保障医院的行政工作质量。

二、完善医院行政管理人员及行政管理工作中问题具体对策
（一）注重行政管理人员综合素质的提升
结合上述观点的论述能够发现，由于管理人员的专业素养不足导致管理中不
良现象频发，严重影响在整个医院管理实效的提升。

为此想要提升行政管理实效，促进医院更好的发展，相关的管理人员必须要注重自身职业素养的提升，能够更
好地应对管理中突发的问题，保障整个管理的有效性[2]。

例如医院首先可以邀请
专家或者企业医院优秀的行政管理人员进行本院行政管理的教育培训工作，通过
培训学习强化行政管理人员的综合素质。

其次，医院管理人员应当注重行政人员
职能的深化，使其能够正确认识到自身职能对医院发展的具体作用，并且对其大
局观意识进行深化，充分认识到自身的重要性。

最后，行政人员自身也要注重优
化学习，对自身存在的不足进行总结，并且主动学习其他优秀人员的职业道德素养，继而保障整个管理工作开展的质量。

（二）注重行政管理制度的规范和完善
行政管理工作出现较多问题最主要的原因既是管理体系与制度的不完善，因
此想要提升整个管理的实效，需要注重管理体系以及制度的完善，从而保障各项
管理工作能够顺利、规范地开展进行。

具体来说，通过上述观点的论述能够发现，职能交叉不仅会导致管理工作开展难度加大，而且还会造成人力资源以及时间等
浪费，反而不利于管理实效的提升，针对这一显现注重管理体系的建设和完善能
够使得行政部门人员严格依据规范进行管理工作的深入，以往管理中存在的问题
得以充分的解决。

并且在此基础上能够明确工作人员自身的职责范围和具体内容，能够为后期责任溯源工作开展提供较大的助益。

（三）完善行政管理流程
结合医院的具体职能能够发现，医院发展的宗旨既是为患者提供高质量、高
效率的治疗服务，使得患者的预后以及康复效率得以快速地提升。

随着社会的发
展和进步，社会民众对医疗服务的要求会越来越高，为保障服务质量的提升，除
却提升医疗水平外，管理工作的优化也是其中的重点内容。

即在实际的管理中，
注重管理流程的完善，既能够保障管理工作依据规范开展，并且在开展过程中能
够更好地实现医院各个部门将的协调管理，使得整个管理体系更加全面、科学，
并且在这一发展体系的助推下，能够为医疗人员提高服务质量提供坚实的保障和
便利，对患者康复实效的提升有着非常积极的促进作用。

并且在管理中还需要注
重行政管理分层管理，确保行政管理人员实现优劣互补，考虑到每个管理人员自
身的优点和特点，合理安排工作岗位，使得各个部门间能够有效协调发展[3]。

结束语：由此可见，作为医院发展中的重要部分，行政管理人员的综合素质
以及行政管理工作的实效对整个医院发展有着非常重要的作用。

因此在实际的管
理中，相关的管理人员应当注重自身问题的发掘优化，结合医院的发展方向和要
求进行管理深化，即通过提升管理人员综合素质、规范和完善行政管理制度以及
完善行政管理流程等措施，发挥并凸显行政管理的具体效用。

参考文献：
[1]李艺萍.浅析医院行政管理工作中的问题与对策[J].时代人物,
2021(23):1.
[2]孙玲芝.医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与策略[J]. 中文信息,2020(1):2.
[3]黄东.医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与解决策略[J]. 中国卫生产业,2020,17(28):3.。