【2014年度关于酒店礼宾部实习报告范文总结】

《【2014年度关于酒店礼宾部实习报告范文总结】》
摘要：酒店礼宾部实习报告由精品学习提供!有这样案例位游客只身到宁波出飞机场要出租车司机推荐酒店出租车司机说没问题!包我身上保证让你满我推荐酒店设备豪华流，上岗天理便给我详细介绍了部门情况我了到不管是驾车还是打车客人到酒店接触肯定礼宾部所以我们礼宾部被誉酒店面子，实习总结和体会礼宾部实习半年以我了到酒店管理构架和酒店环境设施进行我专业实习巩固我所学专业知识实践寻理论知识和实际操作契合
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宁波华侨豪生酒店是由宁波两房地产巨头―宁波银亿房地产开发公司、金贸房地产开发公司合按照白金五星标准修建国际酒店管理品牌豪生集团全权管理酒店酒店006年9月试营业到009年月快两年半了这期酒店从默默无闻新人跃寄身宁波市优秀酒店行列这并不是天方夜谭这正是华侨人不懈努力佐证
酒店礼宾部实习报告由精品学习提供!有这样案例位游客只身到宁波出飞机场要出租车司机推荐酒店出租车司机说没问题!包我身上保证让你满我推荐酒店设备豪华流
车快驶近酒店候由酒店周围都是年代久远有些破烂房子(始终不知道什么市心会出现这么多与城市格格不入房子)客人开始质疑出租车司机所讲司机说给我两分钟如酒店不是我所描述那样如你到了酒店有人不热情给你问有人不热情你今天车费我就不收了
话语车已到了酒店门客人首先看到是幢金碧辉煌楼豪华、气
这门童热情客人开了车门并向客人问又热情客人拿行李进入酒店到处都充满了笑脸无论是打扫卫生阿姨还是工程部叔所有人都热情向客人问客人感到切都是如满像整酒店都他开样他不仅给了车费还多给了很多这件事也成了宁波酒店和出租车司机们段佳话
学校对我们实习要是认真学习虚心教把我们理论知识带把强硬实战验学回限酒店带利益情况下熟练掌握各种技术技能圆满完成实习安全返校
二、实习容学校学习了两年理论知识现终有机会步入社会试试己拳脚了
008年9月我们全班学到了宁波真正走出实习生活步简单面试我们被拆开分配到各部门而我被安排到了酒店迎送往客人重要部门礼宾部
期三天培训让我们致了了酒店结构以及我工作围宁波华侨豪生酒店坐落繁华市心位宁波著名柳汀街和长春路交汇处闹取静繁华处享清闲酒店向东可以欣赏比邻月湖美景背靠国古老藏阁天阁离购物心天广场火车飞机场都很近交通十分便利
酒店分、B两座楼B座楼层较低以面向长住客市场公寓楼主座主楼楼高层地下层酒店共有50客房酒店设有餐厅、咖啡厅、西餐厅以及日理餐厅餐厅商心会议室健身心配套齐全总说酒店给我们感觉就是豪华气派
别酒店礼宾部又被细分行李部酒店代表部行李房部等等
各不而我们酒店了正合合理利用整齐划统筹礼宾部这样以前各部门工作现都统起做看似工作复杂其实这样减少了很多不必要麻烦提高了工作效率
上岗天理便给我详细介绍了部门情况我了到不管是驾车还是打车客人到酒店接触肯定礼宾部所以我们礼宾部被誉酒店面子
三、实习结009年3月0日我们全班学实习就宣告结束了感叹放松我不禁回首这半年
每天认真上班保持了全勤纪录每次行李迎送往每次接送机都做到有理有节几乎没有出次差错我努力参加酒店活动分别酒店啤酒节、圣诞节上有优异表现我努力酒店销售各餐厅消费券获得不错成绩由我工作踏实热情曾被评“佳温馨”并顺利获得酒店颁发实习合格证
四、实习总结和体会礼宾部实习半年以我了到酒店管理构架和酒店环境设施进行我专业实习巩固我所学专业知识实践寻理论知识和实际操作契合
礼宾部工作要和各相关部门事密切配合处理部门各项业如信息询、顾客咨询和接送机、V 等等
这次实习我不仅巩固了专业知识把专业知识运用到工作也从工作体会到实践与理论诸多不处实习程程发现身验上严重不足和酒店营管理上些漏洞希望己能日学习工作迎头赶上半年实习让我获得了不少良人缘得到了上司、事助和评结交了很多良师益友
通实践我们获益匪浅
我实践学会了很多技巧包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧等等;体验到了酒店管理艺术性和人力合理利用重要性得到了很多宝贵验财富;了到身不足
我们要总结验教训以学习生活明确己努力方向不断己增值以策划己职业生涯奠定基础
总说这次实习很圆满海摇曳船只终靠岸了
但有要向学校提出其实很多学实习结束以还想回学校上课出各种理由有想再次体验不易学生活有想利用校补充己实习发现不足有是想校学“现身说法”不管出什么理由对学校对我们都是利弊酒店实习其他学校已实行这样制所以我们希望学校能慎重考虑这问题!。