基于SECI模型的组织文化转化过程研究

模仿 学习其行 为模 式也可以对 内隐文化产生影响 。需要注意 的是
于人 为 树 立 的榜 样 。
在“ Ａ ｄ ｍ ｉ ｎ ｉ ｓ ｔ ｒ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ Ｑ ｕ ａ ｒ ｔ ｅ ｒ ｌ ｙ ” 杂志发表 的研 究论 文 中提 出 ， 并迅 速获得 了组织 管理研究者 们的重视 ， 至今依 然是该领 域 的热 点 问题 。随着研究 的深 入 ， 学 者对 于组 织文化 的定义 也非 常多元
一
会化过程 中隐性文化 交互影 响的阻力 ， 特别是甄选 过程可 以排 除
文化 与外 显文化 的转 化过程 ， 将 多种 组 织 文化 管理 工 具 整合 在 了统一
的框 架 内。
些 有可能冲击组织核 心 价值 观 的成 员。从组 织 变革 的角 度 来
说， 通过甄 选和 引入某些更符合 管理者预 期的组织 文化的成员 并 扩大其影响力 ， 可 以有效地拖动组织文化 的发展 。
的研究工具 去重构组织文化的转化过程。
二、 基于 Ｓ Ｅ Ｃ Ｉ 模 型 的 组 织 文 化 转 化 过 程 分 析
域， 是 建立在人 群 中田外 野地工作基 础下第一 手观察 和参与之上
的关于文化的描 述 ， 以此 来理 解 和解 释社会 并 提 出理论 的见 解 。 谈为基础 ， 对组织文 化展 开描述。
理是 比较 容 易 的 ， 而 隐性 知 识 是 没 有 进 行 符 号 化表 达 的 知 识 ， 对 于
外显化这一定义描述 了 由隐性 知识 向显性 知识转 化 的过程 。 成员 自发地使用语 言、 文字与行为来表达其对组织文化 的理解 。
在组织文化 自发转化角度 ， 主要是 内隐的组织文化形成之后 ， 组 织
【 关键词 】 组织文化 ； 知识管理 ； 文化管理
一
（ ２ ） 树 立榜 样。将某 些具 有符合管理 者需要 的文化 元素 的组
、
问题的提 出
织成员树立 为榜样 ， 扩大其在组织 内的影响力 ， 进而促使组织成员
组织文化 （ ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｃ ｕ ｌ ｔ ｕ ｒ ｅ ） 一词最 早 由 Ｐ ｅ ｔ ｔ ｉ ｇ ｒ ｅ ｗ（ １ ９ ７ ９ ）
高层 管理者有 时候会成 为天然 的榜样 ， 其行 为 的影 响力甚至会 大
化， 其中有些定义获 得 了更 为广泛 的认 同， 本研 究使 用 了如 下定 义： 组织 文化 指组 织成 员共 有的一套意义共享的体系 ， 它使组 织独
具特色 ， 区别 于其 他组 织。研究 发现 ， 组织 的文化可 以分 为可 以符
组织文化 研究也 同样 可 以使用 此种方法 ， 以大 量的基层 观察和访
Ｓ Ｅ Ｃ Ｉ 模型是 日本著名 的知识管 理学 家 Ｉ ｋ ｕ ｊ ｉ ｒ ｏ Ｎ ｏ ｎ ａ ｋ ａ提 出的 知识转化模 型 ， Ｎ ｏ ｎ ａ ｋ ａ 将企业 中的知识转 化模式 划分为 四大类 活 动， 社会化 （ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ） 、 外显化 （ Ｅ ｘ ｔ ｅ ｎａ ｒ ｌ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ） 、 整合化 （ Ｃ ｏ ｍ — ｂ ｉ ｎ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ） 和 内隐化 （ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ａ ｌ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ） ， 由此 创造 性 的清 晰描述 了知 识转化 的全过 程。该模 型本 身是用 于企业 知识 管理分析的模 型工 具， 依据前文 的分析结论 ， 不 难看 出该模 型在 用于组织文化管理分
基于 Ｓ Ｅ Ｃ Ｉ 模 型 的 组 织 文 化 转 化 过 程 研 究
梅 林 晨
（ 陕西学前 师范学院
【 摘 要】 组织文化一直是组织管理研究领域的主流课题， 但对于组织
文化 的 管理 活动 ， 一 直 以来都存 在 着 内隐 文化 与 外显 文 化 的不 调 和 与 缺乏 真正 有效 的文化 转化 解释模 型等 问题 ， 本研 究基 于知识 管理视 角 ，
管理者可 以使用一些研究工具 ， 对组织文化加 以描述 ， 从而 更
加顺利地完成组织文化 的外显 ， 具 体来 说有 以下方法 ：
（ １ ） 历史研究 法。历史 研究 法 即使用组 织 的历 史资 料 ， 依 照
时间顺序研究历史事件 的方法 。该方法可 以有 效地 树立组织 的发 展历程 ， 进 而以事件 为依 据 ， 提炼组织文化元素 。
隐性 知识无 法直接表达 ， 获取 、 储存 和管理较为困难 。因此从 知识 管理 的角 度去理解组织 文化 ， 完全可 以将 组织文化 理解为组 织共
（ ２ ） 民族志研究法 。民族 志研究 法源 自人 类学 的文 化研究 领
有的一种特殊知识 。基 于此 基本定义 ， 我们 就可 以使用知 识管 理
将 文化 归类 为一种组 织知 识 ， 进 而使 用知识 管理 的 Ｓ Ｅ Ｃ Ｉ 模 型解释 内隐
７ １ ０ １ ０ ０ ）
在 了解这一过程 的基 础上 ， 管理者可 以使用 一些管 理手段 来
干预这一社会化过程 ：
（ １ ） 成员甄选 。甄选符合组织价值 来自 的成 员显然 可 以减少 社
（ ３ ） 特 定术 语 。很 多 时候 语言 都会 成 为 一种 很 好 的文 化 载 体， 组 织文化也不 例外 ， 在 组织 运行 过程 中会 形成 自己 的术语 体
系， 有 意识 的引导术语系统的形成也有利于 内隐文化 的形成
２ ．外 显 化 ： 组 织 文 化 的 表 达
号化或具象化 的外显文化和难于符号化 的内隐文化 。对 于组 织文 化的管理 活动 ， 一直 以来都存 在着 内隐文化与外显 文化 的不 调和 与缺乏真正有效的文化转化解释模型等 问题 。 知识 可以被概括为 ， 经 过个体 消化 和重构 的所 有认识 与 经验 的总和。具体 来说 知识可 以分为显性 知识 和隐性知识 ， 其 中显 性 知识是指符号化表达的知识 ， 对 于显 性知识来 说其 获取 、 储存 和管